comment se connecter a purevpn

La société PureVPN, basée à Hong Kong, est trafiquante a l’intérieur du domaine des VPN depuis 2007. Il n’est ainsi pas surprenant qu’elle ait établi une longue liste de fonctionnalités : Plus de 2 000 serveurs autogérés répartis dans plus de 140 pays et 180 sites, avec des précaution pour presque tout, un large choix de protocoles, la prise en charge des torrents, la protection opposé les fuites DNS et IPv6, un commutateur d’arrêt intelligent, le tunneling partagé et le paiement par Bitcoin dans l’hypothèse ou vous en avez besoin.

La prise en charge des plates-formes est un autre point fort, avec des attention dédiées pour Windows, Mac, iOS, Android et Linux, des redoublement pour Chrome et Firefox, et d’autres téléchargements et tutoriels pour vous aider à le façonner sur les routeurs, Kodi, Android TV, Amazon’s Fire TV Stick et plus encore.

Il est également probable de brancher jusqu’à dix appareils simultanément, contre de cinq ans dernière évaluation et plus que la majorité des fournisseurs – NordVPN n’en est que six.

Les enchère sont un peu plus élevés que la moyenne : 11 dollars chez mois, 8,33 dollars pour un forfait de 6 mois et 5,82 dollars chez salaire facturés annuellement.

PureVPN proposait auparavant un plan de deux ans à 3,33 $ par mois. Mais cela a disparu, ce qui donne en or service l’air en quelque sorte cher. Si vous souscrivez à l’abonnement annuel, vous payez 70 $ ; si vous décidez l’abonnement de deux ans de Surfshark, vous payez 48 $.

Le procès de 7 jours de PureVPN donne lieu à une passager compensation. Cela coûte 1 $, mais cela vous laisse tout le temps de voir si la prestation répond à vos attentes et dans l’hypothèse ou vous annulez votre compte avant la fin de la semaine, vous récupérez votre dollar.

Il existe aussi une garantie de remboursement de 31 jours pour les modèle commerciaux ordinaires, qui est plus généreuse que beaucoup d’autres. La politique de remboursement de PureVPN comprenait autrefois des conditions sournoises selon lesquelles vous ne seriez pas remboursé si vous vous étiez connecté plus de 100 et pourquoi pas si vous aviez utilisé plus de 3 Go de données, cependant nous sommes heureux de vous annoncer que ces conditions ont été abandonnées. Cette diplomate est désormais présentée tel que une garantie de remboursement “sans questions, dépourvu risques et sans stress”. Si vous n’êtes pas satisfait, il vous suffit d’envoyer un courrier électronique demander un remboursement.

Confidentialité et lien

Dans une étude précédente, nous avions souligné que PureVPN faisait grand cas de sa adroit de “zéro journal”, expliquant que cela signifiait que l’entreprise n’enregistrait pas ce que vous faisiez en ligne. Mais les caractères indiquaient qu’il y avait un certain journalisation des sessions, qui semblait inclure le temps de intrigue à un serveur, votre adresse IP entrante et la bande passante masse utilisée.

Ce n’est pas un détail mineur. En octobre 2017, des rapports ont été publiés concernant l’arrestation d’un homme suspect de amener “une vaste campagne de cyberharcèlement”, en partie sur la base des enregistrements de PureVPN montrant que ses bienfait étaient accessibles à partir d’IP d’origine, y accepté le domicile et le lieu de travail de l’accusé. Le VPN “zero log” conservait en effet une sorte de journal, qui permettait de relier actions sur Internet à un compte spécifique.

PureVPN est en quelque sorte répondu à cela dans un papier de blog, où l’entreprise est souligné qu’elle ne conservait pas de journal complets, tel que l’historique de votre navigation, et que sa journalisation de session limitée avait été entièrement détaillée dans la adroit de confidentialité.

Cela ne répond pas à la interrogation de savoir pourquoi l’entreprise s’est décrite tel que ne conservant “aucun journal” dans la partie principale du profession web, alors que cela s’est avéré ne pas être tout à fait vrai. Ce n’est pas d’ailleurs un point négligeable. Les politiques de journalisation sont presque entièrement qui s’appuient sur la confiance, et un VPN n’est pas susceptible d’inspirer confiance s’il est perçu tel que perfide pour aficionados et pourquoi pas s’il dissimule la réalité d’une situation en caractères.

L’entreprise s’est toutefois efforcée de résoudre ces problèmes. Tout est commencé avec la habile de confidentialité, qui comprend aujourd’hui la phrase de non-enregistrement la plus explicite que ayons ne vue : “Nous ne conservons aucun trace de vos activités de navigation, des journaux de connexion, des enregistrements des adresses IP du VPN qui vous ont été attribuées, de vos adresses IP d’origine, de votre temps de connexion, de l’historique de votre navigation, des websites que vous avez visités, de votre trafic sortant, du texte ou bien des données auxquels vous avez accédé, ou des requêtes DNS que vous avez générées”.

En 2019, PureVPN est engagé Altius IT pour auditer ses “systèmes de sécurité et ses politiques de confidentialité”, et c’est la conclusion du rapport :

C’est une bonne nouvelle, par contre il n’y est pas de renseignements détaillées sur la portée précise de l’audit, ni après qu’Altius IT est examiné exactement. Il n’y a pas d’ailleurs d’engagement à poursuivre audits.

En revanche, TunnelBear, qui effectue désormais des examens annuels portant sur applications, l’infrastructure et son site web, et publie des rapports moyen détaillés sur (par exemple) les problèmes de sécurité rencontrés à l’interieur des vigilance et la manière dont ils ont été traités.

PureVPN est donc fait un pas en avant, cependant ce n’est qu’un début. Ensuite, aimerions voir une promesse de réaliser des constat réguliers, avec une portée beaucoup plus large, et où le rapport complet est rendu manifeste – pas seulement une phrase.

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Apps

La remise de votre argent à PureVPN est extraordinairement facile, l’entreprise prend en charge pratiquement parfaits les grandeur de paiement : carte de crédit, PayPal, Bitcoin et autres proverbe cryptographiques (via CoinPayments), AliPay, des cartes cadeaux assorties et plus de 150 autres méthodes de paiement via la plate-forme Paymentwall.

Après être séparés de notre argent, le orientation nous est indiqué des amour de téléchargement pour Windows, Mac, iOS, Android, Linux, les redoublement de navigateur et voilà d’autres choses encore. Nous avons pris l’acquéreur Windows, et pendant qu’il se téléchargeait, un courriel de bienvenue est arrivé avec les renseignements de connexion.

L’installateur a proposé d’installer l’extension serveur proxy de PureVPN pour Chrome et Firefox, et l’application Windows, qui semblait être une touche pratique. Mais bien que ayons accepté l’option d’installer redoublement du navigateur, cela ne s’est pas produit ; l’application a été installée.

Au lancement de l’application, nous pouvons posséder dû choisir l’un des de cinq ans engouement : Stream, Liberté sur Internet, Sécurité/Vie privée, Partage de fichiers et IP dédiée. Nous pensons que la plupart des gens se demanderont s’il faut choisir entre Liberté de l’Internet ainsi qu’à Sécurité/Vie privée, et il n’y a pas de conseils immédiats pour expliquer la différence.

Le rang web d’assistance est adéquat que l’élection d’un goût optimiserait paramètres de PureVPN pour cet tâche. Par exemple, la sélection de Sécurité/Vie privée donnerait la préséance à la sécurité, mais engouement Streaming et Partage de documents optimiseraient la vitesse.

On ne sait pas très bien ce que cela signifie. Choisissez l’option Streaming, pendant exemple, et vous obtiendrez apparemment “Low Security”. C’est peut-être bien, cependant à quel point ? Faible, dans qu’est-ce que sentiment ? Il n’y a rien de mal à choisir un vogue fondé sur tâches, par contre aimerions que paramètres de bas amplitude soient clairement affichés pour chacun mode, afin que les aficionados expérimentés puissent comprendre les conséquences de choix.

Heureusement, il existe une solution de contournement. Allez dans la boîte de conciliabule des paramètres et vous pourrez choisir votre protocole préféré et d’autres collection clés, en vous assurant que vous obtiendrez la sécurité dont vous avez besoin. Peut-être, par contre nous y reviendrons plus tard.

Après avoir sélectionné un mode, vous pouvez choisir des parage dans un tableau de bord. Ce dernier est doté de nombreuses fonctionnalités, vous aidant de parcourir lieux par ville ainsi qu’à chez pays, de faire des étude par nom, de voir psaume de ping ou bien de composer des favoris pour un appel rapide plus tard.

Un lien “Changer de mode” donne l’occasion de déserter un autre mode, du moins en théorie. Lorsque nous pouvons posséder essayé, l’application a averti que nous devions d’abord fermer notre connexion actuelle. Bon, d’accord, par contre alors pourquoi ne pas griser ou cacher actions lorsqu’elles ne pas être effectuées ?

Le temps de continuité était raisonnablement rapide, approximativement trois secondes pour IKEv2, ash can school secondes pour OpenVPN. Des publicité sur le bureau vous alertent lorsque vous êtes connecté.

Ailleurs, la boîte de conférence Paramètres offre de nombreuses options, plusieurs utiles, d’autres non.

Les options de démarrage de PureVPN sont super pratiques. L’application ne se contente pas de se lancer d’or démarrage du système ; elle peut systématiquement ouvrir votre navigateur parmi défaut une fois que vous êtes connecté.

Vous avez besoin d’un autre protocole ? PureVPN vous permet de sélectionner entre OpenVPN TCP/UDP, PPTP, L2TP, SSTP et IKEv2.

Bien que le emploi web PureVPN annonce le “split tunneling”, c’est-à-dire la possibilité de n’envoyer que le traite d’applications particuliers par le VPN, cela n’était pas immédiatement visible dans l’application Windows. Nous avons dû augmenter un paramètre “Beta Features” pour y accéder, ce qui est un peu inquiétant, l’application avertissait que “les fonctionnalités bêta pouvaient être instables”. (Le tunnelage fractionné est en bêta depuis en or moins 6 mois également, ce qui ne donne pas une bonne impression des ressources de développement de PureVPN).

Un lien “Aide et commentaires” affiche le conjoncture primordial d’assistance du client. Cela semble être une idée, cependant elle se trouve être super mal mise en œuvre. La fenêtre dans laquelle il sera affiché est trop petite et ne pas être redimensionnée, il y a donc encore des tigelle de défilement verticales et horizontales. Et “articles” sont d’une longueur embarrassante, même pour une FAQ.

En cliquant sur la question “Comment sélectionner le type de réseau”, par exemple, vous avez ce conseil : “Allez dans les paramètres. Sélectionnez le type de réseau. Sélectionnez l’option souhaitée”. Eh bien, absolution pour cela.

Un lien “Forum d’idées PureVPN” vous donne l’opportunité soi-disant de suggérer de nouvelles idées pour le service. Malheureusement, le fait de cliquer dessus n’a rien donné. Notre idée est d’essayer correctement circonspection existantes, même de entendre ajouter de nouvelles fonctionnalités.

Un lien “Support Ticket” a eu plus de succès, permettant d’envoyer un message au support en battant dans une case et en cliquant sur Submit – très facile.

Les fonctionnalités avancées comprennent une protection contre fuites IPv6 ainsi qu’une sélection multi-ports qui permet d’élire habilement le premier port, en évitant terminé fleur fermée ou bien étranglée. Vous pouvez choisir d’utiliser un réseau non-NAT pour obtenir une adresse IP unique, mais aussi une redirection de rade est si vous en avez besoin.

Nous avons examiné l’application Android de PureVPN, et c’était à brin près la même chose que la version Windows. Après avoir choisi un “Mode”, nous pouvons avoir pu sélectionner des pays, des agglomérations ou bien choisir un But (optimisé pour la Chine, débloquer tel ou bien tel service de streaming, etc.) ). C’est plus difficile à utiliser que l’application VPN moyenne, mais vous le découvrirez assez facilement.

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Ce qui est peut-être plus intéressant, c’est que l’application Android ne supprime pas la plupart des paramètres et des collection du bureau, ce qui est ce que nous constatons habituellement. Elle détient une gamme de fonctionnalités très similaires, y compris un choix de protocole (OpenVPN TCP/UDP et pourquoi pas IKEv2), un commutateur d’arrêt d’urgence, un tunnel partagé, une redirection de rade et plus encore. Encore une fois, dans l’hypothèse ou vous exploitez une fraction ainsi qu’à la intégralité de ces fonctionnalités, cela vaut la peine d’essayer.

Test d’applications Windows

L’application Windows de PureVPN semble raisonnable et regorge certainement de fonctionnalités, cependant offre-t-elle fonctionnalités desquelles vous avez besoin ? Nous avons effectué des phototype approfondis quant au savoir.

Le choix du protocole s’est avéré être la première question. Que ayons choisi OpenVPN UDP ou TCP, l’application s’est toujours connectée via IKEv2.

En creusant un peu plus, nous pouvons posséder découvert que l’application ne parvenait pas à se brancher par OpenVPN, et parmi défaut, dans l’hypothèse ou l’application ne peut pas se brancher avec un protocole, passe automatiquement à un autre, et continue à le former jusqu’à ce qu’elle n’ait plus d’options. Il n’y est rien de mal à ce genre de fonction de repli en principe, cependant le problème est que PureVPN ne vous dit pas qu’il a fait cela et pourquoi pas ne vous montre pas le protocole que vous utilisez, ce qui veut dire qu’il n’y est aucun moyen de voir à qu’est-ce que point votre intermédiaire peut être sécurisée.

Le problème s’est anathème lorsque nous pouvons avoir remarqué que relation réseau Windows indigène de l’application (IKEv2, L2TP) avaient le paramètre de cryptage des données “Optional… (se connecter même si aucun cryptage)”. Donc, en théorie or moins, vous pourriez penser que vous vous connectez par un réseau OpenVPN super sécurisé, alors qu’en réalité l’application utilise l’ancien PPTP sans aucun cryptage.

Pour mettre cela en perspective, nous pensons qu’il est très doigt probable que vous obteniez une contiguïté non cryptée, car le serveur ne devrait à la saint-glinglin le permettre. Mais il n’y a aucun excuse pour autoriser la moindre possibilité, parfaitement qu’elle est si facile à réparer. Il assez de régler la attache réseau pour utiliser en or moins l’option “Exiger le cryptage (déconnecter si le serveur décline)”, tel que presque complets les autres VPN.

Nous avons aussi un souci supplémentaire : dans l’hypothèse ou PureVPN a pu instituer une aisée erreur tel que celle-ci, qu’est-ce qu’il est manqué d’autre ?

Enfin, nous pouvons avoir vérifié l’interrupteur d’arrêt de l’application. En théorie, il devrait bloquer l’accès à Internet si le VPN tombe, garantissant que vos données ne seront pas transmises sur différent contiguïté non cryptée. Mais en pratique, nous possédons trouvé de multiples problèmes avec attachement IKEv2.

Parfois, après avoir fermé la affinité selon la force, le coupe-circuit ne fonctionnait pas du tout, et IP était exposée même ce que l’application puisse se reconnecter.

Lorsque le coupe-circuit fonctionnait, il affichait une alerte demandant dans l’hypothèse ou nous voulions nous reconnecter. Si disions oui, l’application activait complètement notre attache Internet et le trafic était non protégé à ce qu’elle puisse se connecter. (Une plus belle application VPN se permet de communiquer avec le serveur, cependant bloque tout le reste jusqu’à ce que le tunnel admettons activé).

Pire encore, après avoir fermé à plusieurs correction une passade IKEv2 lorsque PureVPN essayait de la rétablir, l’application était dans l’hypothèse ou penaud qu’elle nous a dit que le VPN était actif, alors qu’en réalité il était en panne, nous voyant dépourvu protection.

C’est l’un de à nous malheur plus extrêmes, conçu pour évaluer comment une application se comporte dans des disposition extrêmes, et il se peut que vous ne rencontriez à la saint-glinglin ce problème sur la terre réel. La bon nombre des réflexion VPN n’échouent pas à ce point, cependant, et il est un autre indicateur que l’application Windows de PureVPN n’est pas aussi bonne qu’elle devrait l’être.

Performance

Nos exercice de performance ont commencé en utilisant les sites de benchmarking SpeedTest et TestMy pour mesurer vitesses pour le téléchargement avec un situation britannique sur une passade de 75Mbps, lorsque utilisons notre serveur britannique proche.

Notre vitesse de fréquentation de base (sans VPN) était de 70-71 Mbps, et elle est tombée à une médiane de 64-65 Mbps en utilisant PureVPN, va pour ça un ralentissement de 9-10% environ. Certains VPN atteignent 4-5Mbps de plus, mais vous ne remarquerez sensiblement pas de différence.

Pour voir à quelle vitesse PureVPN pouvait aller, nous possédons effectué les mêmes adversité un web site américain, en connectant à notre serveur américain proche, et en utilisant une corrélation à 600Mbps.

PureVPN est obtenu de super bon résultats dans nos championnat de jour, avec des vitesses médianes de 190-250Mbps. Certains VPN sont beaucoup plus rapides – Speedify a géré 275-410Mbps, le champion de vitesse Hotspot Shield a fou 460-580Mbps – mais beaucoup d’entreprises ont du mal à même 100Mbps.

Malheureusement, à nous assignation en soirée étaient si médiocres qu’il était difficile de les croire, à 2-15Mbps.

Cela pourrait être un problème de PureVPN (serveur surchargé et pourquoi pas défaillant, selon exemple), cependant il pourrait aussi s’agir d’un problème de benchmarking, quelque chose en rapport avec configuration de test, ou bien son cheminement vers PureVPN. (Nous avons fait des danger en avril 2020, lorsque le verrouillage des coronavirus avait stimulé le trafic Internet et VPN, et cela a peut-être contribué à ces faibles chiffres).

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Comme notre premier essai a donné des résultats en bloc similaires à ceux de dernier examen (190-250Mbps moyennant 200-300Mbps), allons traiter ces vitesses comme plus typiques, et ne pas marquer PureVPN pour ses résultats de danger plus bas. Ces résultats soulèvent toutefois une question, et nous vous recommandons de garder à l’esprit si vous vous inscrivez. Ne vous contentez pas de faire des compétition de vitesse ponctuels, passez vos 7 jours d’essai à prendre en compte prouesse de plusieurs serveurs à plusieurs moments de la journée, en vous assurant qu’ils offrent la cohérence duquel vous avez besoin.

Netflix

La plupart des VPN prétendent vous aider d’accéder à des contenus géobloqués de n’importe où dans le monde, et PureVPN ne fait pas exception. Selon le site web, PureVPN vous donne l’opportunité d’accéder instantanément et complet à votre contenu favori : films, émissions de télé ainsi qu’à événements sportifs.

Les concentration prennent également en charge plateformes, desquelles Amazon Prime Video, la BBC, Hulu, Netflix terminé d’autres encore. Ce n’est pas facile à trouver – il n’est pas affiché d’or départ, vous devez choisir une option “Sites web populaires”, alors cliquer sur une liste déroulante pour signifier les noms des sites internet – cependant autrefois que vous avez trouvé votre chemin, c’est assez facile à utiliser.

Malheureusement, nous n’avons pas pu accéder au BBC iPlayer, le lieu affichait une erreur “ce contenu ne semble pas fonctionner”. Ce n’est pas le message d’erreur que nous apercevons habituellement lorsque la BBC détecte une utilisation de VPN, il sera donc probable qu’il y ait d’autres complications. Mais nous pouvons avoir eu exactement le même problème ces temps-ci que nous possédons regardé PureVPN, ainsi si vous aviez aussi ce problème, il ne va sensiblement pas disparaître de sitôt.

Il y est eu de très bonnes nouvelles avec Netflix, où non seulement PureVPN prend en charge plusieurs pays (États-Unis, Australie, Canada, France, Allemagne, Japon), mais elles fonctionnent comme prévu, sans exprès d’erreur bizarres, voyant libres de naviguer diffuser en continu le contenu textuel Netflix que nous possédons aimé.

La société ne est malheureusement pas permis d’accéder à Amazon Prime Video, par contre à nous essai se sont terminés sur une note lumineux avec PureVPN qui a réussi à débloquer Disney+, ce que nous constatons rarement avec d’autres VPN.

Support

PureVPN preste d’un vaste conjoncture d’assistance avec un grand nombre de tutoriels mentor de dépannage. La verso d’ouverture vous dirige vers des catégories comme berger de configuration, le dépannage, la FAQ et les comptes et la facturation, en exemple, et la plupart de ces sections contiennent plus d’articles que vous ne le pensez.

Le guide de configuration comporte des sous-sections pour 15 plateformes, au contraire (oui, vraiment), et même plusieurs de ces sections individuelles ont plus d’articles que l’ensemble du condition d’assistance des VPN de moindre importance.

PureVPN a revêtu à jour quelques-uns des très vieux contenus que nous avions remarqués ces temps-ci (l’article “Comment configurer un VPN sous-vêtement Windows 10” était horodaté d’octobre 2015), et il y est beaucoup d’articles utile ici, cependant nous pouvons posséder encore quelques problèmes.

Un bon rubrique “Comment façonner OpenVPN” devrait vous diriger vers le profession web d’OpenVPN et décrire comment le fabriquer fonctionner avec votre système, selon exemple. PureVPN vous recommande un peu de extraire en ligne prendre sur un site chercher sur un site s’approprier une version customisée et obsolète d’OpenVPN, alors de suivre un ensemble d’instructions douteuses, notamment en modifiant paramètres fondamentaux de l’explorateur (en désactivant l’option “Masquer les renforcement pour types de fichiers connus”), juste pour que le manuel fonctionne – une pas mal mauvaise pratique.

Si le situation web ne peut pas vous aider, vous pouvez créer un ticket d’assistance depuis le client.

Nous avons demandé pourquoi application Windows n’était pas capable de se connecter via OpenVPN. Une réponse est arrivée à l’interieur des 30 minutes, par contre sa principale suggestion était d’utiliser un autre protocole, ce qui ne sera pas réellement utile. L’agent est aussi demandé plus de détails, et nous possédons répondu avec ceux-ci, mais n’avons pas reçu d’autre réponse.

Vous pouvez également utiliser le chat en direct sur le orientation web. Nous avons pu contacter un cause secondaire en quelques minutes, mais nous avons observé que avions reçu la même réponse de base que celle que avions reçue pour notre billet. PureVPN ne pouvait pas se rapprocher du point d’assistance que avions reçu de concurrents de premier plan comme ExpressVPN, cependant temps de réponse étaient bons, et les explications étaient suffisantes pour résoudre à nous problèmes immédiats.

Le verdict dernier

PureVPN vous offre fonctionnalités mais également une valeur sûre, avec une variété impressionnante de plateformes supportées. Cependant, le support client est quelque filet bancal, et plusieurs problèmes préoccupants empêchent ce service de concurrencer les plus puissants acteurs du VPN.

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