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La société PureVPN, basée à Hong Kong, est active a l’intérieur du domaine des VPN 2007. Il n’est ainsi pas surprenant qu’elle ait établi une longue liste de fonctionnalités : Plus de 2 000 serveurs autogérés répartis dans plus de 140 pays et 180 sites, avec des distraction pour presque tout, un large choix de protocoles, la prise en charge des torrents, la protection contre fuites DNS et IPv6, un commutateur d’arrêt intelligent, le tunneling partagé et le paiement via Bitcoin dans l’hypothèse ou vous en avez besoin.

La prise en charge des plates-formes est un autre point fort, avec des abstraction dédiées pour Windows, Mac, iOS, Android et Linux, des grossissement pour Chrome et Firefox, et d’autres téléchargements et tutoriels pour vous aider à le configurer sur routeurs, Kodi, Android TV, Amazon’s Fire TV Stick et plus encore.

Il est aussi probable de relier jusqu’à dix mécanique simultanément, moyennant cinq depuis dernière évaluation et plus que la plupart des fournisseurs – NordVPN n’en a que six.

Les montant sont légèrement plus élevés que la moyenne : 11 dollars en mois, 8,33 dollars pour un forfait de 6 mois et 5,82 dollars par mois facturés annuellement.

PureVPN proposait auparavant un plan de de deux ans ans à 3,33 $ pendant mois. Mais cela a disparu, ce qui donne d’or service l’air vraiment cher. Si vous souscrivez à l’abonnement annuel, vous payez 70 $ ; si vous décidez l’abonnement de deux de Surfshark, vous payez 48 $.

Le procès de 7 jours de PureVPN donne lieu à une écourté compensation. Cela coûte 1 $, par contre cela vous laisse tout le temps de voir dans l’hypothèse ou le service répond à vos attentes et si vous annulez votre compte la fin de la semaine, vous récupérez votre dollar.

Il existe également une garantie de remboursement de 31 jours pour les charpente commerciaux ordinaires, qui est plus généreuse que beaucoup d’autres. La diplomate de remboursement de PureVPN comprenait autrefois des conditions sournoises selon lesquelles vous ne seriez pas remboursé si vous vous étiez connecté plus de 100 fois ou dans l’hypothèse ou vous aviez utilisé plus de 3 Go de données, cependant nous avons été heureux de vous annoncer que ces conditions ont été abandonnées. Cette adroit est désormais présentée tel que une garantie de remboursement “sans questions, dépourvu risques et sans stress”. Si vous n’êtes pas satisfait, il vous suffit d’envoyer un courrier cybernétique et de demander un remboursement.

Confidentialité et relation

Dans une étude précédente, nous avions souligné que PureVPN faisait grand cas de sa adroit de “zéro journal”, expliquant que cela signifiait que l’entreprise n’enregistrait pas ce que vous faisiez en ligne. Mais caractères indiquaient qu’il y avait un certain journalisation des sessions, qui semblait inclure le temps de correspondance à un serveur, votre adresse IP entrante et la bande passante totale utilisée.

Ce n’est aucun détail mineur. En octobre 2017, des rapports ont été publiés concernant l’arrestation d’un homme suspect de mener “une vaste campagne de cyberharcèlement”, partiellement sur la base des enregistrements de PureVPN montrant que ses services étaient accessibles à partir d’IP d’origine, y admis le domicile et le lieu de travail de l’accusé. Le VPN “zero log” conservait assurément une sorte de journal, qui permettait de relier les actions sur Internet à un compte spécifique.

PureVPN a en quelque sorte répondu à cela dans un écrit de blog, où l’entreprise a souligné qu’elle ne conservait pas de journaux complets, comme l’historique de votre navigation, et que sa journalisation de session limitée avait été détaillée dans la adroit de confidentialité.

Cela ne répond pas à la question de savoir pourquoi l’entreprise s’est décrite tel que ne conservant “aucun journal” dans la partie principale du emplacement web, alors que cela s’est avéré ne pas être tout à fait vrai. Ce n’est pas non plus un point négligeable. Les politiques de journalisation sont presque entièrement qui reposent sur la confiance, et un VPN n’est pas susceptible d’inspirer confiance s’il est perçu comme sournois pour fans ainsi qu’à s’il dissimule la réalité d’une situation en caractères.

L’entreprise s’est toutefois efforcée de résoudre ces problèmes. Tout a commencé avec la politique de confidentialité, qui comprend aujourd’hui la phrase de non-enregistrement la plus explicite que ayons jamais vue : “Nous ne conservons aucune trace de vos activités de navigation, des journaux de connexion, des enregistrements des adresses IP du VPN qui vous ont été attribuées, de vos adresses IP d’origine, de votre temps de connexion, de l’historique de votre navigation, des plateformes web que vous avez visités, de votre traite sortant, du texte et pourquoi pas des données auxquels vous avez accédé, ainsi qu’à des requêtes DNS que vous avez générées”.

En 2019, PureVPN est engagé Altius IT pour auditer ses “systèmes de sécurité et ses politiques de confidentialité”, et il est la conclusion du rapport :

C’est une nouvelle, mais il n’y est pas d’informations détaillées sur la portée précise de l’audit, ni sur ce qu’Altius IT est examiné exactement. Il n’y a pas non plus d’engagement à poursuivre les audits.

En revanche, TunnelBear, qui effectue désormais des examens annuels portant sur les applications, l’infrastructure et son position web, et publie des rapports moyen détaillés sur (par exemple) problèmes de sécurité rencontrés à l’interieur des accaparement et la manière desquelles elles ont été traités.

PureVPN a ainsi fait un pas en avant, par contre ce n’est qu’un début. Ensuite, aimerions voir une promesse de réaliser des diagnostic réguliers, possédant une portée beaucoup plus large, et où le rapport complet est rendu commun – pas seulement une phrase.

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Apps

La remise de votre argent à PureVPN est parfaitement facile, car l’entreprise prend en charge pratiquement complets les format de paiement : carte de crédit, PayPal, Bitcoin et autres devise cryptographiques (via CoinPayments), AliPay, des cartes cadeaux assorties et plus de 150 autres méthodes de paiement par la plate-forme Paymentwall.

Après nous être séparés de notre argent, le situation a conseillé des rapport pour le téléchargement pour Windows, Mac, iOS, Android, Linux, les augmentation de navigateur terminé d’autres affaires encore. Nous avons pris le client Windows, et pendant qu’il se téléchargeait, un email de bienvenue est arrivé avec renseignements de connexion.

L’installateur est proposé d’installer l’extension serveur proxy de PureVPN pour Chrome et Firefox, mais aussi l’application Windows, qui semblait être une touche pratique. Mais bien que nous ayons accepté l’option d’installer recrudescence du navigateur, cela ne s’est pas produit ; l’application est installée.

Au lancement de l’application, nous pouvons avoir dû choisir l’un des cinq goût : Stream, Liberté sur Internet, Sécurité/Vie privée, Partage de documents et IP dédiée. Nous pensons que la majorité des gens se demanderont s’il faut choisir entre Liberté de l’Internet ainsi qu’à Sécurité/Vie privée, et il n’y a pas de conseils immédiats pour expliquer la différence.

Le état web d’assistance est convenable que la nomination d’un couture optimiserait paramètres de PureVPN pour ces tâche. Par exemple, la nomination de Sécurité/Vie privée donnerait la priorité à la sécurité, mais les engouement Streaming et Partage de documents optimiseraient la vitesse.

On ne sait pas pas mal bien ce que cela signifie. Choisissez l’option Streaming, pendant exemple, et vous obtiendrez apparemment “Low Security”. C’est peut-être bien, cependant à quel point ? Faible, dans ce que effet ? Il n’y est rien de mal à choisir un couture basé sur les tâches, mais aimerions que les paramètres de bas degré soient clairement affichés pour tout mode, afin que les aficionados expérimentés puissent comprendre conséquences de choix.

Heureusement, il existe une solution de contournement. Allez dans la boîte de dialogue des paramètres et vous allez pouvoir choisir votre protocole préféré et d’autres fleur clés, en vous assurant que vous obtiendrez la sécurité à qui vous avez besoin. Peut-être, par contre nous y reviendrons plus tard.

Après avoir sélectionné un mode, vous avez la possibilité choisir des objet dans un tableau de bord. Ce dernier est doté de nombreuses fonctionnalités, vous permettant de parcourir les locaux par ville ou dans pays, d’effectuer des étude en nom, de voir psaume de ping ainsi qu’à de composer des moustaches pour un rappel rapide plus tard.

Un lien “Changer de mode” donne l’occasion de passer à un autre mode, du moins en théorie. Lorsque nous avons essayé, l’application a averti que nous devions d’abord fermer notre relation actuelle. Bon, d’accord, cependant alors pourquoi ne pas griser et pourquoi pas cacher les actions lorsqu’elles ne pas être effectuées ?

Le temps de communication était raisonnablement rapide, environ trois secondes pour IKEv2, huit secondes pour OpenVPN. Des message sur le bureau vous alertent lorsque vous êtes connecté.

Ailleurs, la boîte de dialogue Paramètres offre options, certaines utiles, d’autres non.

Les options de démarrage de PureVPN sont très pratiques. L’application ne se contente pas de se lancer or démarrage du système ; elle peut ouvrir votre navigateur par défaut jadis que vous êtes connecté.

Vous avez besoin d’un autre protocole ? PureVPN vous donne l’occasion de choisir entre OpenVPN TCP/UDP, PPTP, L2TP, SSTP et IKEv2.

Bien que le emplacement web PureVPN annonce le “split tunneling”, c’est-à-dire la possibilité de n’envoyer que le trafic d’applications spécifiques via le VPN, cela n’était pas immédiatement visible dans l’application Windows. Nous avons dû augmenter un paramètre “Beta Features” pour y accéder, ce qui est légèrement inquiétant, l’application avertissait que “les fonctionnalités bêta pouvaient être instables”. (Le tunnelage fractionné est en bêta depuis au moins 6 mois également, ce qui ne donne pas une impression des ressources de développement de PureVPN).

Un lien “Aide et commentaires” affiche le état principal d’assistance du client. Cela semble être une idée, mais elle se trouve être super mal mise en œuvre. La fenêtre dans laquelle il sera affiché est trop passager et ne peut pas être redimensionnée, il y est donc toujours des brin de défilement verticales et horizontales. Et “articles” sont d’une longueur embarrassante, même pour une FAQ.

En cliquant sur la interrogation “Comment sélectionner le type de réseau”, selon exemple, vous avez ce conseil : “Allez dans les paramètres. Sélectionnez le type de réseau. Sélectionnez l’option souhaitée”. Eh bien, miséricorde pour cela.

Un lien “Forum d’idées PureVPN” vous donne l’occasion soi-disant de suggérer de nouvelles idées quant au service. Malheureusement, le fait de cliqueter dessus n’a rien donné. Notre idée est d’essayer correctement les réflexion existantes, même de vouloir dire ajouter de nouvelles fonctionnalités.

Un lien “Support Ticket” est eu plus de succès, nous permettant d’envoyer un message au support en tapant dans une case et en cliquant sur Submit – très facile.

Les fonctionnalités avancées comprennent une protection à les fuites IPv6 et également une assortiment multi-ports qui donne l’occasion de désigner judicieusement le meilleur port, en évitant entier assortiment fermée ou bien étranglée. Vous pouvez choisir d’utiliser un réseau non-NAT pour obtenir une adresse IP unique, et une redirection de bassin est disponible si vous en avez besoin.

Nous avons examiné l’application Android de PureVPN, et c’était à filet près la même chose que la version Windows. Après avoir choisi un “Mode”, nous pouvons avoir pu sélectionner des pays, des agglomérations et pourquoi pas choisir un But (optimisé pour la Chine, débloquer tel et pourquoi pas tel service de streaming, etc.) ). C’est plus difficile à utiliser que l’application VPN moyenne, par contre vous le découvrirez assez facilement.

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Ce qui est peut-être plus intéressant, cela veut dire que l’application Android ne supprime pas la majorité des paramètres et des choix du bureau, ce qui est ce que nous voyons habituellement. Elle possède un ensemble de fonctionnalités super similaires, y toléré un choix de protocole (OpenVPN TCP/UDP ainsi qu’à IKEv2), un commutateur d’arrêt d’urgence, un tunnel partagé, une redirection de port et plus encore. Encore une fois, si vous utilisez une partie ou la totalité de ces fonctionnalités, cela vaut la peine d’essayer.

Test d’applications Windows

L’application Windows de PureVPN semble raisonnable et regorge certainement de fonctionnalités, mais offre-t-elle fonctionnalités dont vous avez besoin ? Nous avons effectué des danger approfondis quant à savoir.

Le choix du protocole s’est avéré être la première question. Que ayons choisi OpenVPN UDP ou TCP, l’application s’est toujours connectée via IKEv2.

En creusant un soupçon plus, nous possédons découvert que l’application ne parvenait pas à se connecter par OpenVPN, et pendant défaut, si l’application ne peut pas se allumer avec un protocole, elle passe systématiquement à un autre, et incessant à le perpétrer jusqu’à ce qu’elle n’ait plus d’options. Il n’y a rien de mal à ce genre de fonction de repli en principe, cependant le problème est que PureVPN ne vous dit pas qu’il a fait cela ou ne vous montre pas le protocole que vous utilisez, ce qui signifie qu’il n’y a aucun moyen de voir à ce que point votre affinité être sécurisée.

Le problème s’est aggravé lorsque nous pouvons avoir remarqué que les communication réseau Windows natives de l’application (IKEv2, L2TP) avaient le paramètre de cryptage des données “Optional… (se percher même si aucun cryptage)”. Donc, en théorie en or moins, vous pourriez penser que vous vous connectez via un réseau OpenVPN super sécurisé, alors qu’en réalité l’application utilise l’ancien PPTP sans aucun cryptage.

Pour mettre cela en perspective, nous pensons qu’il est super brin probable que vous obteniez une union non cryptée, car le serveur ne devrait jamais le permettre. Mais il n’y a aucune excuse pour autoriser la moindre possibilité, jusqu’au cou qu’elle est si facile à réparer. Il suffit de régler la attachement réseau pour utiliser or moins l’option “Exiger le cryptage (déconnecter dans l’hypothèse ou le serveur décline)”, tel que presque totaux les autres VPN.

Nous avons également un souci supplémentaire : dans l’hypothèse ou PureVPN a pu former une facile erreur comme celle-ci, qu’est-ce qu’il est manqué d’autre ?

Enfin, nous avons vérifié l’interrupteur d’arrêt de l’application. En théorie, il devrait bloquer l’accès à Internet dans l’hypothèse ou le VPN tombe, garantissant que vos données ne seront pas transmises sur autre association non cryptée. Mais en pratique, nous avons trouvé de multiples problèmes avec union IKEv2.

Parfois, après avoir fermé la continuité chez la force, le coupe-circuit ne fonctionnait pas du tout, et notre IP était exposée jusqu’à ce que l’application puisse se reconnecter.

Lorsque le coupe-circuit fonctionnait, il affichait une alerte demandant si nous voulions reconnecter. Si nous disions oui, l’application activait complètement intrigue Internet et le traite était non protégé même ce qu’elle puisse se connecter. (Une meilleure application VPN se donne l’occasion de communiquer avec le serveur, par contre bloque tout le reste à ce que le tunnel admettons activé).

Pire encore, après avoir fermé à plusieurs correction une lien IKEv2 lorsque PureVPN essayait de la rétablir, l’application était si désolé qu’elle nous est dit que le VPN était actif, alors qu’en réalité il était en panne, laissant dépourvu protection.

C’est l’un de à nous course les plus extrêmes, conçu pour évaluer comment se comporte dans des condition extrêmes, et il se peut que vous ne rencontriez onques ce problème dans le monde réel. La plupart des précaution VPN n’échouent pas à ce point, cependant, et c’est un autre indicateur que l’application Windows de PureVPN n’est pas aussi qu’elle devrait l’être.

Performance

Nos affliction de performance ont commencé en utilisant les sites de benchmarking SpeedTest et TestMy pour mesurer vitesses de téléchargement avec un orientation britannique sur une corrélation de 75Mbps, lorsque utilisons notre serveur britannique le plus proche.

Notre vitesse de communication de base (sans VPN) était de 70-71 Mbps, et elle est crépuscule à une médiane de 64-65 Mbps en utilisant PureVPN, mettons un ralentissement de 9-10% environ. Certains VPN atteignent 4-5Mbps de plus, par contre vous ne remarquerez sensiblement pas de différence.

Pour voir à quelle vitesse PureVPN pouvait aller, nous pouvons posséder effectué les mêmes examen depuis un site américain, en connectant à notre serveur américain proche, et en utilisant une connexion à 600Mbps.

PureVPN est obtenu de très bon résultats par nos danger de jour, avec des vitesses médianes de 190-250Mbps. Certains VPN sont beaucoup plus rapides – Speedify a géré 275-410Mbps, le champion de vitesse Hotspot Shield a malade 460-580Mbps – par contre beaucoup d’entreprises ont du mal à atteindre même 100Mbps.

Malheureusement, à nous record en soirée étaient dans l’hypothèse ou médiocres qu’il était difficile de les croire, à 2-15Mbps.

Cela pourrait être un problème de PureVPN (serveur surchargé et pourquoi pas défaillant, parmi exemple), par contre il pourrait aussi s’agir d’un problème de benchmarking, quelque chose en rapport avec configuration de test, et pourquoi pas son cheminement vers PureVPN. (Nous avons fait des championnat en avril 2020, lorsque le verrouillage des coronavirus avait stimulé le trafic Internet et VPN, et cela est peut-être contribué à ces faibles chiffres).

Comme notre premier essai a donné des résultats globalement similaires à ceux de notre dernier examen (190-250Mbps près 200-300Mbps), allons traiter ces vitesses comme plus typiques, et ne pas marquer PureVPN pour ses résultats de contretype plus bas. Ces résultats soulèvent toutefois une question, et nous vous recommandons de les garder à l’esprit dans l’hypothèse ou vous vous inscrivez. Ne vous contentez pas d’effectuer des cliché de vitesse ponctuels, passez vos 7 jours d’essai à prendre en compte cultivable de plusieurs serveurs à plusieurs pressant de la journée, en vous assurant qu’ils offrent la cohérence de laquelle vous avez besoin.

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Netflix

La la majorité des VPN prétendent vous aider d’accéder à des contenus géobloqués de n’importe où dans le monde, et PureVPN ne fait pas exception. Selon le état web, PureVPN vous donne l’occasion d’accéder instantanément et total à votre contenu favori : films, radiodiffusion de téléviseur ainsi qu’à nouveauté sportifs.

Les concentration prennent aussi en charge de nombreuses plateformes, à qui Amazon Prime Video, la BBC, Hulu, Netflix pas de souci d’autres encore. Ce n’est pas facile à trouver – il n’est pas affiché d’or départ, vous devez choisir une choix “Sites web populaires”, ensuite cliqueter sur une liste déroulante pour étaler noms des sites web – cependant autrefois que vous avez trouvé votre chemin, c’est assez facile à utiliser.

Malheureusement, nous n’avons pas pu accéder en or BBC iPlayer, car le site affichait une erreur “ce contenu ne semble pas fonctionner”. Ce n’est pas le message d’erreur que nous constatons habituellement lorsque la BBC détecte une utilisation de VPN, il sera ainsi plausible qu’il y ait d’autres complications. Mais nous avons eu exactement le même problème la dernière fois que nous possédons regardé PureVPN, ainsi dans le sur lequel vous avez aussi ce problème, il ne voltampère probablement pas disparaître de sitôt.

Il y est eu de très bonnes nouvelles avec Netflix, où non seulement PureVPN prend en charge plusieurs pays (États-Unis, Australie, Canada, France, Allemagne, Japon), par contre ils fonctionnent tel que prévu, dépourvu communication d’erreur bizarres, nous laissant libres de naviguer diffuser en continu le contenu textuel Netflix que nous pouvons avoir aimé.

La société ne est seulement pas permis d’accéder à Amazon Prime Video, par contre à nous composition se sont terminés sur une note éclatante avec PureVPN qui a abouti à débloquer Disney+, ce que nous apercevons rarement avec d’autres VPN.

Support

PureVPN rapide d’un vaste emplacement d’assistance avec un grand nombre de tutoriels et de gourou de dépannage. La Å“uvre d’ouverture vous dirige vers des catégories tel que les chef de configuration, le dépannage, la FAQ et les comptes et la facturation, parmi exemple, et la majorité de ces sections contiennent plus d’articles que vous ne le pensez.

Le guide de configuration comporte des sous-sections pour 15 plateformes, en revanche (oui, vraiment), ainsi que plusieurs de ces sections individuelles ont plus de textes que la totalité du circonstances d’assistance des VPN de moindre importance.

PureVPN a affublé à le jour plusieurs des très vieux contenus que avions remarqués la dernière fois (l’article “Comment façonner un VPN sous Windows 10” était daté d’octobre 2015), et il y est beaucoup de textes utile ici, mais nous pouvons posséder encore quelques problèmes.

Un bon rapport “Comment former OpenVPN” devrait vous diriger vers le emplacement web d’OpenVPN et décrire comment le instituer fonctionner avec votre système, parmi exemple. PureVPN vous recommande très de extraire en ligne prendre sur un site chercher sur un site s’approprier une sortie personnalisable et obsolète d’OpenVPN, puis de suivre un ensemble d’instructions douteuses, en modifiant paramètres fondamentaux de l’explorateur (en désactivant l’option “Masquer les agrandissement pour les types de éléments téléchargés connus”), juste pour que le tutoriel fonctionne – une super mauvaise pratique.

Si le rang web ne pas vous aider, vous pouvez composer un bulletin d’assistance à partir du client.

Nous avons demandé pourquoi notre application Windows n’était pas capable de se brancher par OpenVPN. Une réponse est arrivée à l’interieur des 30 minutes, mais sa principale suggestion était d’utiliser un autre protocole, ce qui n’est pas effectivement utile. L’agent a également demandé plus de détails, et nous pouvons avoir répondu avec ceux-ci, mais n’avons pas reçu d’autre réponse.

Vous pouvez aussi utiliser le chat en direct sur le condition web. Nous avons pu contacter un instrument secondaire en plusieurs minutes, cependant nous possédons constaté que avions reçu la même réponse de base que celle que avions reçue pour notre billet. PureVPN ne pouvait pas se rapprocher du niveau d’assistance que avions reçu de concurrents de premier plan comme ExpressVPN, mais les temps de réponse étaient bons, et les réponses étaient suffisantes pour résoudre à nous problèmes immédiats.

Le verdict dernier

PureVPN vous propose fonctionnalités mais également une valeur sûre, disposant d’une variété impressionnante de plateformes supportées. Cependant, le support client est quelque brin bancal, et différents problèmes préoccupants empêchent ce service de concurrencer plus admirables acteurs du VPN.

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