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La société PureVPN, basée à Hong Kong, est occupé a l’intérieur du domaine des VPN depuis 2007. Il n’est donc pas surprenant qu’elle ait établi une longue liste de fonctionnalités : Plus de 2 000 serveurs autogérés répartis dans plus de 140 pays et 180 sites, avec des précaution pour presque tout, un large choix de protocoles, l’usage en charge des torrents, la protection moyennant les fuites DNS et IPv6, un commutateur d’arrêt intelligent, le tunneling partagé et le paiement par Bitcoin si vous en avez besoin.

La prise en charge des plates-formes est un autre point fort, avec des amabilité dédiées pour Windows, Mac, iOS, Android et Linux, des accroissement pour Chrome et Firefox, et d’autres téléchargements et tutoriels pour vous aider à le former sur routeurs, Kodi, Android TV, Amazon’s Fire TV Stick et plus encore.

Il est aussi plausible de relier jusqu’à dix instrument simultanément, à cinq depuis notre dernière évaluation et plus que la plupart des fournisseurs – NordVPN n’en a que six.

Les cours sont quelque peu plus élevés que la moyen : 11 dollars selon mois, 8,33 dollars pour un forfait de six mois et 5,82 dollars selon salaire facturés annuellement.

PureVPN proposait auparavant un plan de de de deux ans ans à 3,33 $ chez mois. Mais cela a disparu, ce qui donne au service l’air réellement cher. Si vous souscrivez à l’abonnement annuel, vous payez 70 $ ; dans l’hypothèse ou vous décidez l’abonnement de deux de Surfshark, vous payez 48 $.

Le procès de 7 jours de PureVPN donne lieu à une précaire compensation. Cela coûte 1 $, par contre cela vous laisse tout le temps de voir si la prestation répond à vos besoins et dans l’hypothèse ou vous annulez votre compte avant la fin de la semaine, vous récupérez votre dollar.

Il existe aussi une garantie de remboursement de 31 jours pour les canevas commerciaux ordinaires, qui est plus généreuse que beaucoup d’autres. La diplomate de remboursement de PureVPN comprenait autrefois des conditions sournoises selon lesquelles vous ne seriez pas remboursé si vous vous étiez connecté plus de 100 fois ainsi qu’à dans l’hypothèse ou vous aviez utilisé plus de 3 Go de données, par contre nous sommes heureux de vous annoncer que ces ont été abandonnées. Cette habile est désormais présentée tel que une garantie de remboursement “sans questions, sans risques et dépourvu stress”. Si vous n’êtes pas satisfait, il vous assez d’envoyer un courrier cybernétique demander un remboursement.

Confidentialité et continuité

Dans une étude précédente, avions souligné que PureVPN faisait grand cas de sa politique de “zéro journal”, expliquant que cela signifiait que l’entreprise n’enregistrait pas ce que vous faisiez en ligne. Mais petits caractères indiquaient qu’il y avait une certaine journalisation des sessions, qui semblait inclure le temps de lien à un serveur, votre adresse IP entrante et la bande passante totale utilisée.

Ce n’est aucun détail mineur. En octobre 2017, des rapports ont été publiés à propos de l’arrestation d’un homme soupçonné de emmener “une vaste campagne de cyberharcèlement”, partiellement sur la base des enregistrements de PureVPN montrant que ses faveur étaient accessibles à partir d’IP d’origine, y pris le domicile et le lieu de travail de l’accusé. Le VPN “zero log” conservait en effet une sorte de journal, qui permettait de relier actions sur Internet à un compte spécifique.

PureVPN a en quelque sorte répondu à cela dans un chronique de blog, où la société est souligné qu’elle ne conservait pas de journaux complets, comme l’historique de votre navigation, et que sa journalisation de session limitée avait été entièrement détaillée dans la adroit de confidentialité.

Cela ne répond pas à la interrogation de savoir pourquoi l’entreprise s’est décrite comme ne conservant “aucun journal” dans la partie principale du situation web, alors que cela s’est avéré ne pas être tout à fait vrai. Ce n’est pas non plus un point négligeable. Les politiques de journalisation sont presque qui reposent sur la confiance, et un VPN n’est pas susceptible d’inspirer confiance s’il est perçu tel que perfide pour aficionados ou bien s’il dissimule la réalité d’une situation en caractères.

L’entreprise s’est toutefois efforcée de résoudre ces problèmes. Tout a commencé avec la politique de confidentialité, qui comprend aujourd’hui la phrase de non-enregistrement la plus explicite que ayons jamais vue : “Nous ne conservons aucun trace de vos activités de navigation, des journaux de connexion, des enregistrements des adresses IP du VPN qui vous ont été attribuées, de vos adresses IP d’origine, de votre temps de connexion, de l’historique de votre navigation, des sites que vous avez visités, de votre traite sortant, des articles et pourquoi pas des données auxquels vous avez accédé, et pourquoi pas des requêtes DNS que vous avez générées”.

En 2019, PureVPN a engagé Altius IT pour vérifier ses “systèmes de sécurité et ses politiques de confidentialité”, et c’est la conclusion du rapport :

C’est une nouvelle, par contre il n’y a pas d’informations détaillées sur la portée précise de l’audit, ni là-dessus qu’Altius IT a examiné exactement. Il n’y est pas d’ailleurs d’engagement à poursuivre audits.

En revanche, TunnelBear, qui effectue désormais des examens annuels portant sur les applications, l’infrastructure et son emploi web, et publie des rapports pratique détaillés sur (par exemple) les problèmes de sécurité rencontrés dans les absence et la manière desquels ils ont été traités.

PureVPN est ainsi fait un pas en avant, cependant ce n’est qu’un début. Ensuite, aimerions voir une promesse de réaliser des prévision réguliers, possédant une portée beaucoup plus large, et où le rapport complet est rendu manifeste – pas seulement une phrase.

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Apps

La remise de votre argent à PureVPN est exceptionnellement facile, l’entreprise prend en charge pratiquement finis proportion de paiement : carte de crédit, PayPal, Bitcoin et autres devises cryptographiques (via CoinPayments), AliPay, des cartes cadeaux assorties et plus de 150 autres méthodes de paiement via la plate-forme Paymentwall.

Après être séparés de notre argent, le endroit a idéal des amour pour le téléchargement pour Windows, Mac, iOS, Android, Linux, majoration de navigateur et bien d’autres affaires encore. Nous avons pris l’acheteur Windows, et pendant qu’il se téléchargeait, un courriel de bienvenue est arrivé avec les renseignements de connexion.

L’installateur est proposé d’installer l’extension proxy de PureVPN pour Chrome et Firefox, et l’application Windows, qui semblait être une touche pratique. Mais bien que ayons accepté l’option d’installer accroissement du navigateur, cela ne s’est pas produit ; l’application est installée.

Au lancement de l’application, nous possédons dû choisir l’un des de cinq ans féminin : Stream, Liberté sur Internet, Sécurité/Vie privée, Partage de fichiers et IP dédiée. Nous pensons que la majorité des gens se demanderont s’il faut choisir entre Liberté de l’Internet ou bien Sécurité/Vie privée, et il n’y a pas de conseils immédiats pour expliquer la différence.

Le circonstances web d’assistance nous a adéquat que l’élection d’un couture optimiserait paramètres de PureVPN pour cet tâche. Par exemple, la sélection de Sécurité/Vie privée donnerait la antériorité à la sécurité, par contre les vogue Streaming et Partage de documents optimiseraient la vitesse.

On ne sait pas très bien ce que cela signifie. Choisissez l’option Streaming, selon exemple, et vous obtiendrez apparemment “Low Security”. C’est peut-être bien, par contre à quel point ? Faible, dans ce que connaissance ? Il n’y est rien de mal à choisir un engouement fondé sur les tâches, cependant aimerions que paramètres de bas niveau soient clairement affichés pour chacun mode, afin que les utilisateurs expérimentés puissent comprendre les conséquences de choix.

Heureusement, il existe une solution de contournement. Allez dans la boîte de pourparler des paramètres et vous allez pouvoir choisir votre protocole préféré et d’autres collection clés, en vous assurant que vous obtiendrez la sécurité de laquelle vous avez besoin. Peut-être, cependant nous y reviendrons plus tard.

Après avoir sélectionné un mode, vous pouvez choisir des pays dans un tableau de bord. Ce dernier est doté de nombreuses fonctionnalités, vous aidant de parcourir lieux pendant ville et pourquoi pas en pays, de faire des étude selon nom, de voir les heures de ping ou de composer des barbe pour un appel rapide plus tard.

Un lien “Changer de mode” donne l’opportunité de passer à un autre mode, du moins en théorie. Lorsque nous avons essayé, l’application nous a averti que devions d’abord fermer notre rapport actuelle. Bon, d’accord, cependant alors pourquoi ne pas griser et pourquoi pas cacher actions lorsqu’elles ne pas être effectuées ?

Le temps de connexion était raisonnablement rapide, grossièrement trois secondes pour IKEv2, huitième secondes pour OpenVPN. Des réclame sur le bureau vous alertent lorsque vous êtes connecté.

Ailleurs, la boîte de conversation Paramètres offre de nombreuses options, plusieurs utiles, d’autres non.

Les choix de démarrage de PureVPN sont super pratiques. L’application ne se contente pas de se lancer en or démarrage du système ; elle ouvrir votre navigateur pendant défaut une fois que vous êtes connecté.

Vous avez besoin d’un autre protocole ? PureVPN vous donne l’occasion de choisir entre OpenVPN TCP/UDP, PPTP, L2TP, SSTP et IKEv2.

Bien que le lieu web PureVPN annonce le “split tunneling”, c’est-à-dire la possibilité de n’envoyer que le traite d’applications rares via le VPN, cela n’était pas immédiatement visible dans l’application Windows. Nous avons dû favoriser un paramètre “Beta Features” pour y accéder, ce qui est réellement inquiétant, l’application avertissait que “les fonctionnalités bêta pouvaient être instables”. (Le tunnelage fractionné est en bêta depuis en or moins six mois également, ce qui ne donne pas une impression des ressources de développement de PureVPN).

Un lien “Aide et commentaires” affiche le profession nécessaire d’assistance du client. Cela semble être une bonne idée, par contre elle se trouve être pas mal mal mise en œuvre. La fenêtre dans laquelle il sera affiché est trop lapidaire et ne pas être redimensionnée, il y a ainsi encore des barres de défilement verticales et horizontales. Et “articles” sont d’une longueur embarrassante, même pour une FAQ.

En cliquant sur la interrogation “Comment sélectionner le type de réseau”, en exemple, vous aurez ce conseil : “Allez à l’interieur des paramètres. Sélectionnez le type de réseau. Sélectionnez l’option souhaitée”. Eh bien, merci pour cela.

Un lien “Forum d’idées PureVPN” vous permet soi-disant de suggérer de nouvelles idées quant à service. Malheureusement, le fait de cliqueter dessus n’a rien donné. Notre idée est de tester correctement les vigilance existantes, même de vouloir dire ajouter de nouvelles fonctionnalités.

Un lien “Support Ticket” est eu plus de succès, nous permettant d’envoyer un message or support en sonnant dans une case et en cliquant sur Submit – très facile.

Les fonctionnalités avancées comprennent une protection à l’encontre de les fuites IPv6 et une option multi-ports qui donne l’occasion de régler pour judicieusement le premier port, en évitant parfait choix fermée ou bien étranglée. Vous pouvez choisir d’utiliser un réseau non-NAT pour obtenir une adresse IP unique, mais également une redirection de port est si vous en avez besoin.

Nous avons examiné l’application Android de PureVPN, et c’était à larme près la même chose que la version Windows. Après avoir choisi un “Mode”, nous pouvons avoir pu sélectionner des pays, des villes ou bien choisir un But (optimisé pour la Chine, débloquer tel et pourquoi pas tel service de streaming, etc.) ). C’est plus difficile à utiliser que l’application VPN moyenne, par contre vous le découvrirez assez facilement.

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Ce qui est peut-être plus intéressant, cela veut dire que l’application Android ne supprime pas la plupart des paramètres et des assortiment du bureau, ce qui est ce que nous voyons habituellement. Elle a une gamme de fonctionnalités pas mal similaires, y reçu un choix de protocole (OpenVPN TCP/UDP ou bien IKEv2), un commutateur d’arrêt d’urgence, un tunnel partagé, une redirection de refuge et plus encore. Encore une fois, si vous pratiquez une fraction ou la intégralité de ces fonctionnalités, cela vaut la peine d’essayer.

Test d’applications Windows

L’application Windows de PureVPN semble raisonnable et regorge certainement de fonctionnalités, mais offre-t-elle fonctionnalités desquelles vous avez besoin ? Nous avons effectué des composition approfondis pour le savoir.

Le choix du protocole s’est avéré être la première question. Que nous ayons choisi OpenVPN UDP et pourquoi pas TCP, l’application s’est encore connectée via IKEv2.

En creusant lourdement plus, nous pouvons avoir découvert que l’application ne parvenait pas à se relier par OpenVPN, et dans défaut, dans l’hypothèse ou l’application ne pas se allumer avec un protocole, elle passe systématiquement à un autre, et incessant à le perpétrer même ce qu’elle n’ait plus d’options. Il n’y a rien de mal à ce genre de fonction de repli en principe, cependant le problème est que PureVPN ne vous dit pas qu’il a fait cela ou bien ne vous montre pas le protocole que vous utilisez, ce qui veut dire qu’il n’y a aucun moyen de voir à qu’est-ce que point votre lien peut être sécurisée.

Le problème s’est anathème lorsque nous pouvons posséder remarqué que les rapport réseau Windows naturelle de l’application (IKEv2, L2TP) avaient le paramètre de cryptage des données “Optional… (se connecter même dans l’hypothèse ou aucun cryptage)”. Donc, en théorie au moins, vous pourriez penser que vous vous connectez via un réseau OpenVPN super sécurisé, alors qu’en réalité l’application utilise l’ancien PPTP dépourvu aucun cryptage.

Pour mettre cela en perspective, nous pensons qu’il est super pointe probable que vous obteniez une attache non cryptée, car le serveur ne devrait des fois le permettre. Mais il n’y a aucun excuse pour autoriser la moindre possibilité, complèt- ement qu’elle est dans l’hypothèse ou facile à réparer. Il suffit de régler la alliance réseau pour utiliser or moins l’option “Exiger le cryptage (déconnecter si le serveur décline)”, comme presque radicaux autres VPN.

Nous avons aussi un souci supplémentaire : si PureVPN est pu fabriquer une aisée erreur tel que celle-ci, qu’est-ce qu’il est manqué d’autre ?

Enfin, nous pouvons avoir vérifié l’interrupteur d’arrêt de l’application. En théorie, il devrait bloquer l’accès à Internet dans l’hypothèse ou le VPN tombe, garantissant que vos données ne seront pas transmises sur différent passade non cryptée. Mais en pratique, nous avons trouvé de multiples problèmes avec les fréquentation IKEv2.

Parfois, après avoir fermé la connexion selon la force, le coupe-circuit ne fonctionnait pas du tout, et véritable IP était exposée jusqu’à ce que l’application puisse se reconnecter.

Lorsque le coupe-circuit fonctionnait, il affichait une alerte nous demandant dans l’hypothèse ou nous voulions nous reconnecter. Si disions oui, l’application activait complètement notre affinité Internet et le trafic était non protégé à ce qu’elle puisse se connecter. (Une plus belle application VPN se donne l’occasion de communiquer avec le serveur, mais bloque tout le reste jusqu’à ce que le tunnel admettons activé).

Pire encore, après avoir fermé à plusieurs raccommodage une chaîne IKEv2 lorsque PureVPN essayait de la rétablir, l’application était dans l’hypothèse ou honteux qu’elle nous est dit que le VPN était actif, alors qu’en réalité il était en panne, nous laissant dépourvu protection.

C’est l’un de à nous test plus extrêmes, conçu pour évaluer comment une application se comporte dans des rang extrêmes, et il se peut que vous ne rencontriez à la saint-glinglin ce problème dans le monde réel. La la majorité des abstraction VPN n’échouent pas à ce point, cependant, et c’est un autre indicateur que l’application Windows de PureVPN n’est pas aussi bonne qu’elle devrait l’être.

Performance

Nos expérience de performance ont commencé en utilisant plateformes web de benchmarking SpeedTest et TestMy pour mesurer vitesses de téléchargement avec un site britannique sur une intrigue de 75Mbps, lorsque utilisons notre serveur britannique proche.

Notre vitesse de communication de base (sans VPN) était de 70-71 Mbps, et elle est baisser à une médiane de 64-65 Mbps en utilisant PureVPN, va pour ça un ralentissement de 9-10% environ. Certains VPN atteignent 4-5Mbps de plus, par contre vous ne remarquerez sensiblement pas de différence.

Pour voir à quelle vitesse PureVPN pouvait aller, nous pouvons avoir effectué les mêmes phototype un exposition web américain, en nous connectant à serveur américain proche, et en utilisant une relation à 600Mbps.

PureVPN a obtenu de super bons résultats lors de à nous danger de jour, avec des vitesses médianes de 190-250Mbps. Certains VPN sont beaucoup plus rapide – Speedify est géré 275-410Mbps, le champion de vitesse Hotspot Shield a atteint 460-580Mbps – par contre beaucoup d’entreprises ont du mal à atteindre même 100Mbps.

Malheureusement, nos performances en soirée étaient si médiocres qu’il était difficile de croire, à 2-15Mbps.

Cela pourrait être un problème de PureVPN (serveur surchargé et pourquoi pas défaillant, selon exemple), cependant il pourrait aussi s’agir d’un problème de benchmarking, quelque chose en rapport avec configuration de test, ainsi qu’à son cheminement vers PureVPN. (Nous avons fait des championnat en avril 2020, lorsque le verrouillage des coronavirus avait stimulé le commerce Internet et VPN, et cela a peut-être contribué à ces faibles chiffres).

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Comme notre premier essai a donné des résultats en gros identiques à ceux de notre dernier examen (190-250Mbps malgré 200-300Mbps), nous allons traiter ces vitesses comme plus typiques, et ne pas marquer PureVPN pour ses résultats de photocopie plus bas. Ces résultats soulèvent toutefois une question, et nous vous conseillons de garder à l’esprit dans l’hypothèse ou vous vous inscrivez. Ne vous contentez pas de réaliser des rencontre de vitesse ponctuels, passez vos 7 jours d’essai à prendre en considération les citation de plusieurs serveurs à plusieurs pressant de la journée, en vous assurant qu’ils offrent la cohérence de laquelle vous avez besoin.

Netflix

La plupart des VPN prétendent vous permettre d’accéder à des contenus géobloqués de n’importe où a l’intérieur du monde, et PureVPN ne fait pas exception. Selon le site web, PureVPN vous donne l’opportunité d’accéder instantanément et total à votre contenu favori : films, émissions de petit écran et pourquoi pas nouveauté sportifs.

Les réflexion prennent également en charge plateformes, duquel Amazon Prime Video, la BBC, Hulu, Netflix et bien d’autres encore. Ce n’est difficile à trouver – il n’est pas affiché au départ, vous devez choisir une sélection “Sites web populaires”, puis cliqueter sur une liste déroulante pour porter noms des sites internet – par contre jadis que vous avez trouvé votre chemin, c’est assez facile à utiliser.

Malheureusement, nous n’avions pas pu accéder en or BBC iPlayer, le endroit affichait une erreur “ce contenu ne semble pas fonctionner”. Ce n’est pas le message d’erreur que nous constatons habituellement lorsque la BBC détecte une utilisation de VPN, il est ainsi vraisemblable qu’il y ait d’autres complications. Mais nous avons eu exactement le même problème la dernière fois que nous possédons regardé PureVPN, ainsi si vous avez aussi ce problème, il ne va vraisemblablement pas disparaître de sitôt.

Il y est eu de très bonnes nouvelles avec Netflix, où non seulement PureVPN prend en charge plusieurs pays (États-Unis, Australie, Canada, France, Allemagne, Japon), mais ils fonctionnent comme prévu, sans avertissement d’erreur bizarres, nous voyant libres de naviguer et de diffuser en continu le contenu textuel Netflix que nous pouvons avoir aimé.

La société ne nous est malencontreusement pas permis d’accéder à Amazon Prime Video, cependant à nous épreuve se sont terminés sur une note criante avec PureVPN qui a réussi à débloquer Disney+, ce que nous apercevons rarement avec d’autres VPN.

Support

PureVPN virtuose d’un vaste position d’assistance avec un grand beaucoup tutoriels et de guides de dépannage. La Å“uvre d’ouverture vous dirige vers des catégories tel que conducteur de configuration, le dépannage, la FAQ et comptes et la facturation, en exemple, et la plupart de ces sections contiennent plus d’articles que vous ne le pensez.

Le guide de configuration comporte des sous-sections pour 15 plateformes, d’ailleurs (oui, vraiment), ainsi que certaines de ces sections individuelles ont plus d’articles que l’ensemble du situation d’assistance des VPN de moindre importance.

PureVPN est affublé à le jour quelques-uns des très vieux contenus que avions remarqués ces temps-ci (l’article “Comment façonner un VPN sous Windows 10” était daté d’octobre 2015), et il y est beaucoup de textes utile ici, mais nous pouvons avoir encore plusieurs problèmes.

Un bon feuilleton “Comment former OpenVPN” devrait vous diriger vers le circonstances web d’OpenVPN et décrire comment le créer fonctionner avec votre système, en exemple. PureVPN vous recommande de préférence de extraire en ligne prendre sur un site chercher sur un site s’approprier une version personnalisable et obsolète d’OpenVPN, après de suivre une gamme d’instructions douteuses, notamment en modifiant les paramètres fondamentaux de l’explorateur (en désactivant l’option “Masquer redoublement pour les types de éléments téléchargés connus”), juste pour que le manuel fonctionne – une très mauvaise pratique.

Si le endroit web ne pas vous aider, vous avez la possibilité créer un bon d’assistance depuis le client.

Nous avons demandé pourquoi application Windows n’était pas capable de se allumer via OpenVPN. Une réponse est arrivée dans les 30 minutes, par contre sa principale suggestion était d’utiliser un autre protocole, ce qui ne sera pas vraiment utile. L’agent est également demandé plus de détails, et nous possédons répondu avec ceux-ci, cependant n’avons pas reçu d’autre réponse.

Vous pouvez aussi utiliser le chat en direct sur le exposition web. Nous avons pu contacter un source de soutien en plusieurs minutes, mais nous possédons observé que avions reçu la même réponse de base que celle que avions reçue pour billet. PureVPN ne pouvait pas se rapprocher du échelon d’assistance que nous avions reçu de concurrents de premier plan tel que ExpressVPN, mais les temps de réponse étaient bons, et les explications étaient suffisantes pour résoudre nos problèmes immédiats.

Le verdict ultime

PureVPN met à votre disposition fonctionnalités mais aussi une valeur sûre, disposant d’une variété impressionnante de plateformes supportées. Cependant, le support client est quelque pointe bancal, et quelques-uns problèmes préoccupants empêchent ce service de rivaliser plus admirables acteurs du VPN.

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