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La société PureVPN, basée à Hong Kong, est actif a l’intérieur du domaine des VPN depuis 2007. Il n’est donc pas surprenant qu’elle ait établi une longue liste de fonctionnalités : Plus de 2 000 serveurs autogérés répartis dans plus de 140 pays et 180 sites, avec des distraction pour presque tout, un large choix de protocoles, l’usage en charge des torrents, la protection à fuites DNS et IPv6, un commutateur d’arrêt intelligent, le tunneling partagé et le paiement par Bitcoin dans l’hypothèse ou vous en avez besoin.

La prise en charge des plates-formes est un autre point fort, avec des soin dédiées pour Windows, Mac, iOS, Android et Linux, des accroissement pour Chrome et Firefox, et d’autres téléchargements et tutoriels pour vous aider à le configurer sur les routeurs, Kodi, Android TV, Amazon’s Fire TV Stick et plus encore.

Il est également plausible de connecter jusqu’à dix mécanique simultanément, malgré de cinq ans depuis notre dernière évaluation et plus que la plupart des fournisseurs – NordVPN n’en a que six.

Les taxation sont vraiment plus élevés que la moyen : 11 dollars par mois, 8,33 dollars pour un forfait de six mois et 5,82 dollars dans paye facturés annuellement.

PureVPN proposait auparavant un plan de de deux ans à 3,33 $ par mois. Mais cela est disparu, ce qui donne au service l’air un soupçon cher. Si vous souscrivez à l’abonnement annuel, vous payez 70 $ ; si vous choisissez l’abonnement de deux de Surfshark, vous payez 48 $.

Le procès de 7 jours de PureVPN donne lieu à une réduit compensation. Cela coûte 1 $, par contre cela vous laisse tout le temps de voir dans l’hypothèse ou la prestation répond à vos besoins et dans l’hypothèse ou vous annulez votre compte la fin de la semaine, vous récupérez votre dollar.

Il existe également une garantie de remboursement de 31 jours pour maquette commerciaux ordinaires, qui est plus généreuse que beaucoup d’autres. La adroit de remboursement de PureVPN comprenait autrefois des conditions sournoises selon lesquelles vous ne seriez pas remboursé si vous vous étiez connecté plus de 100 ainsi qu’à dans l’hypothèse ou vous aviez utilisé plus de 3 Go de données, mais nous avons été heureux de vous annoncer que ces conditions ont été abandonnées. Cette politique est désormais présentée comme une garantie de remboursement “sans questions, dépourvu risques et sans stress”. Si vous n’êtes pas satisfait, il vous assez d’envoyer un courrier électronique demander un remboursement.

Confidentialité et amour

Dans une étude précédente, nous avions souligné que PureVPN faisait grand cas de sa politique de “zéro journal”, expliquant que cela signifiait que l’entreprise n’enregistrait pas ce que vous faisiez en ligne. Mais les petits caractères indiquaient qu’il y avait un certain journalisation des sessions, qui semblait inclure le temps de amour à un serveur, votre adresse IP entrante et la bande passante somme utilisée.

Ce n’est aucun détail mineur. En octobre 2017, des rapports ont été publiés au sujet de l’arrestation d’un homme suspect de mener “une vaste campagne de cyberharcèlement”, partiellement sur la base des enregistrements de PureVPN montrant que ses prestation étaient accessibles à partir d’IP d’origine, y admis le domicile et le lieu de travail de l’accusé. Le VPN “zero log” conservait en effet une sorte de journal, qui permettait de relier actions sur Internet à un compte spécifique.

PureVPN a en quelque sorte répondu à cela dans un reportage de blog, où la société est souligné qu’elle ne conservait pas de journaux complets, comme l’historique de votre navigation, et que sa journalisation de session limitée avait été entièrement détaillée dans la diplomate de confidentialité.

Cela ne répond pas à la question de savoir pourquoi la societé s’est décrite comme ne conservant “aucun journal” dans la partie principale du site web, alors que cela s’est avéré ne pas être tout à fait vrai. Ce n’est pas d’ailleurs un point négligeable. Les politiques de journalisation sont presque qui s’appuient sur la confiance, et un VPN n’est pas susceptible d’inspirer confiance s’il est perçu comme fourbe pour utilisateurs et pourquoi pas s’il dissimule la réalité d’une situation en caractères.

L’entreprise s’est toutefois efforcée de résoudre ces problèmes. Tout est commencé avec la politique de confidentialité, qui comprend aujourd’hui la phrase de non-enregistrement la plus explicite que ayons jamais vue : “Nous ne conservons ne pas trace de vos exercice de navigation, des journaux de connexion, des enregistrements des adresses IP du VPN qui vous ont été attribuées, de vos adresses IP d’origine, de votre temps de connexion, de l’historique de votre navigation, des websites que vous avez visités, de votre traite sortant, des articles ainsi qu’à des données auxquels vous avez accédé, ou bien des requêtes DNS que vous avez générées”.

En 2019, PureVPN a engagé Altius IT pour vérifier ses “systèmes de sécurité et ses politiques de confidentialité”, et c’est la conclusion du rapport :

C’est une bonne nouvelle, mais il n’y a pas de renseignements détaillées sur la portée précise de l’audit, ni après qu’Altius IT est examiné exactement. Il n’y est pas d’ailleurs d’engagement à poursuivre audits.

En revanche, TunnelBear, qui effectue désormais des examens annuels portant sur les applications, l’infrastructure et son position web, et publie des rapports techniques détaillés sur (par exemple) problèmes de sécurité rencontrés à l’interieur des attention et la manière de laquelle elles ont été traités.

PureVPN est ainsi fait un pas en avant, mais ce n’est qu’un début. Ensuite, nous aimerions voir une promesse de réaliser des audits réguliers, possédant une portée beaucoup plus large, et où le rapport complet est rendu manifeste – pas seulement une phrase.

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Apps

La remise de votre argent à PureVPN est extraordinairement facile, car la société prend en charge pratiquement parfaits les profondeur de paiement : carte de crédit, PayPal, Bitcoin et autres devise cryptographiques (via CoinPayments), AliPay, des cartes cadeaux assorties et plus de 150 autres méthodes de paiement par la plate-forme Paymentwall.

Après être séparés de argent, le rang est conseillé des passion pour le téléchargement pour Windows, Mac, iOS, Android, Linux, développement de navigateur et bien d’autres affaires encore. Nous avons pris l’acheteur Windows, et pendant qu’il se téléchargeait, un courrier électronique de bienvenue est arrivé avec détails de connexion.

L’installateur est proposé d’installer l’extension serveur mandataire de PureVPN pour Chrome et Firefox, et l’application Windows, qui semblait être une touche pratique. Mais bien que nous ayons accepté l’option d’installer rallongement du navigateur, cela ne s’est pas produit ; seule l’application est installée.

Au lancement de l’application, nous pouvons avoir dû choisir l’un des cinq goût : Stream, Liberté sur Internet, Sécurité/Vie privée, Partage de éléments téléchargés et IP dédiée. Nous pensons que la majorité des gens se demanderont s’il faut choisir entre Liberté de l’Internet et pourquoi pas Sécurité/Vie privée, et il n’y est pas de conseils immédiats pour expliquer la différence.

Le endroit web d’assistance nous a indiqué que la nomination d’un couture optimiserait les paramètres de PureVPN pour cette tâche. Par exemple, le choix de Sécurité/Vie privée donnerait la priorité à la sécurité, par contre les féminin Streaming et Partage de documents optimiseraient la vitesse.

On ne sait pas pas mal bien ce que cela signifie. Choisissez l’option Streaming, pendant exemple, et vous obtiendrez apparemment “Low Security”. C’est peut-être bien, mais à qu’est-ce que point ? Faible, dans quel émotion ? Il n’y est rien de mal à choisir un goût basé sur tâches, cependant aimerions que les paramètres de bas position soient clairement affichés pour tout mode, afin que les utilisateurs expérimentés puissent comprendre les conséquences de choix.

Heureusement, il existe une solution de contournement. Allez dans la boîte de dialogue des paramètres et vous pourrez choisir votre protocole préféré et d’autres assortiment clés, en vous assurant que vous obtiendrez la sécurité duquel vous avez besoin. Peut-être, par contre nous y reviendrons plus tard.

Après avoir sélectionné un mode, vous avez la possibilité choisir des position dans un tableau de bord. Ce dernier est doté fonctionnalités, vous permettant de parcourir lieux par ville et pourquoi pas selon pays, de réaliser des étude par nom, de voir heures de ping ou de créer des favoris pour un mémoire rapide plus tard.

Un lien “Changer de mode” donne l’occasion de passer à un autre mode, du moins en théorie. Lorsque nous avons essayé, l’application est averti que devions d’abord fermer notre continuité actuelle. Bon, d’accord, par contre alors pourquoi ne pas griser ou bien cacher les actions lorsqu’elles ne peuvent pas être effectuées ?

Le temps de contiguïté était raisonnablement rapide, environ trois secondes pour IKEv2, huitième secondes pour OpenVPN. Des prélude sur le bureau vous alertent lorsque vous êtes connecté.

Ailleurs, la boîte de conférence Paramètres offre options, certaines utiles, d’autres non.

Les choix de démarrage de PureVPN sont très pratiques. L’application ne se contente pas de se lancer en or démarrage du système ; mécaniquement ouvrir votre navigateur parmi défaut une fois que vous êtes connecté.

Vous avez besoin d’un autre protocole ? PureVPN vous permet d’élire entre OpenVPN TCP/UDP, PPTP, L2TP, SSTP et IKEv2.

Bien que le lieu web PureVPN annonce le “split tunneling”, c’est-à-dire la possibilité de n’envoyer que le traite d’applications particuliers via le VPN, cela n’était pas immédiatement visible dans l’application Windows. Nous avons dû augmenter un paramètre “Beta Features” pour y accéder, ce qui est moyennement inquiétant, l’application avertissait que “les fonctionnalités bêta pouvaient être instables”. (Le tunnelage fractionné est en bêta depuis or moins six mois également, ce qui ne donne pas une bonne impression des ressources de développement de PureVPN).

Un lien “Aide et commentaires” affiche le site indispensable d’assistance du client. Cela semble être une bonne idée, cependant elle est pas mal mal mise en œuvre. La fenêtre dans laquelle il est affiché est trop transitoire et ne peut pas être redimensionnée, il y est donc encore des tigelle de défilement verticales et horizontales. Et les “articles” sont d’une longueur embarrassante, même pour une FAQ.

En cliquant sur la question “Comment sélectionner le type de réseau”, en exemple, vous aurez ce conseil : “Allez à l’interieur des paramètres. Sélectionnez le type de réseau. Sélectionnez l’option souhaitée”. Eh bien, compassion pour cela.

Un lien “Forum d’idées PureVPN” vous donne l’opportunité soi-disant de suggérer de nouvelles idées quant au service. Malheureusement, le fait de cliquer dessus n’a rien donné. Notre idée est d’essayer correctement les circonspection existantes, même de penser à ajouter de nouvelles fonctionnalités.

Un lien “Support Ticket” est eu plus de succès, nous permettant d’envoyer un message en or support en sonnant dans une case et en cliquant sur Submit – pas mal facile.

Les fonctionnalités avancées comprennent une protection malgré les fuites IPv6 mais également une option multi-ports qui donne l’occasion d’opter pour judicieusement le meilleur port, en évitant total collection fermée et pourquoi pas étranglée. Vous pouvez choisir d’utiliser un réseau non-NAT pour obtenir une adresse IP unique, et aussi une redirection de port est disponible dans l’hypothèse ou vous en avez besoin.

Nous avons examiné l’application Android de PureVPN, et c’était à doigt près la même chose que la version Windows. Après avoir choisi un “Mode”, nous possédons pu sélectionner des pays, des cités ou bien choisir un But (optimisé pour la Chine, débloquer tel ou tel service de streaming, etc.) ). C’est plus difficile à utiliser que l’application VPN moyenne, cependant vous le découvrirez assez facilement.

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Ce qui est peut-être plus intéressant, cela veut dire que l’application Android ne supprime pas la majorité des paramètres et des assortiment du bureau, ce qui est ce que nous constatons habituellement. Elle a une collection de fonctionnalités pas mal similaires, y toléré un choix de protocole (OpenVPN TCP/UDP ou bien IKEv2), un commutateur d’arrêt d’urgence, un tunnel partagé, une redirection de havre et plus encore. Encore une fois, si vous employez une fraction ou la totalité de ces fonctionnalités, cela vaut la peine d’essayer.

Test d’applications Windows

L’application Windows de PureVPN semble raisonnable et regorge certainement de fonctionnalités, par contre offre-t-elle les fonctionnalités à qui vous avez besoin ? Nous avons effectué des cliché approfondis quant à savoir.

Le choix du protocole s’est avéré être la première question. Que ayons choisi OpenVPN UDP ou bien TCP, l’application s’est encore connectée par IKEv2.

En creusant vraiment plus, nous pouvons avoir découvert que l’application ne parvenait pas à se relier par OpenVPN, et selon défaut, si l’application ne peut pas se relier avec un protocole, elle passe systématiquement à un autre, et incessant à le élever à ce qu’elle n’ait plus d’options. Il n’y a rien de mal à ce genre de fonction de repli en principe, cependant le problème est que PureVPN ne vous dit pas qu’il cela ou ne vous montre pas le protocole que vous utilisez, ce qui signifie qu’il n’y est aucun moyen de voir à qu’est-ce que point votre connexion être sécurisée.

Le problème s’est anathème lorsque nous pouvons posséder remarqué que les amour réseau Windows originaire de l’application (IKEv2, L2TP) avaient le paramètre de cryptage des données “Optional… (se percher même dans l’hypothèse ou aucun cryptage)”. Donc, en théorie or moins, vous pourriez penser que vous vous connectez par un réseau OpenVPN super sécurisé, alors qu’en réalité l’application utilise l’ancien PPTP dépourvu aucun cryptage.

Pour mettre cela en perspective, pensons qu’il est super brin probable que vous obteniez une association non cryptée, le serveur ne devrait à la saint-glinglin le permettre. Mais il n’y est aucune excuse pour autoriser la moindre possibilité, jusqu’au cou qu’elle est si facile à réparer. Il assez de régler la dépendance réseau pour utiliser au moins l’option “Exiger le cryptage (déconnecter dans l’hypothèse ou le serveur décline)”, tel que presque complets autres VPN.

Nous avons aussi un souci supplémentaire : dans l’hypothèse ou PureVPN est pu faire une simple erreur comme celle-ci, qu’est-ce qu’il est manqué d’autre ?

Enfin, nous possédons vérifié l’interrupteur d’arrêt de l’application. En théorie, il devrait bloquer l’accès à Internet dans l’hypothèse ou le VPN tombe, garantissant que vos données ne seront pas transmises sur un lien non cryptée. Mais en pratique, nous pouvons avoir trouvé de multiples problèmes avec les connexions IKEv2.

Parfois, après avoir fermé la amour dans la force, le coupe-circuit ne fonctionnait pas du tout, et IP était exposée même ce que l’application puisse se reconnecter.

Lorsque le coupe-circuit fonctionnait, il affichait une alerte nous demandant si voulions reconnecter. Si nous disions oui, l’application activait complètement notre association Internet et le commerce était non protégé jusqu’à ce qu’elle puisse se connecter. (Une plus belle application VPN se permet de communiquer avec le serveur, cependant bloque tout le reste même ce que le tunnel va pour ça activé).

Pire encore, après avoir fermé à plusieurs reprises une association IKEv2 alors que PureVPN essayait de la rétablir, l’application était dans l’hypothèse ou désolé qu’elle nous a dit que le VPN était actif, alors qu’en réalité il était en panne, voyant sans protection.

C’est l’un de à nous malheur plus extrêmes, conçu pour évaluer comment se comporte dans des emploi extrêmes, et il se que vous ne rencontriez des fois ce problème sur la planète réel. La la majorité des vigilance VPN n’échouent pas à ce point, cependant, et il est un autre indicateur que l’application Windows de PureVPN n’est pas aussi qu’elle devrait l’être.

Performance

Nos copie de performance ont commencé en utilisant les sites de benchmarking SpeedTest et TestMy pour mesurer les vitesses de téléchargement avec un orientation britannique sur une jonction de 75Mbps, lorsque nous utilisons serveur britannique le plus proche.

Notre vitesse de union de base (sans VPN) était de 70-71 Mbps, et elle est crépuscule à une médiane de 64-65 Mbps en utilisant PureVPN, va pour ça un ralentissement de 9-10% environ. Certains VPN atteignent 4-5Mbps de plus, mais vous ne remarquerez sensiblement pas de différence.

Pour voir à quelle vitesse PureVPN pouvait aller, nous pouvons avoir effectué mêmes expérience depuis un profession web américain, en nous connectant à serveur américain le plus proche, et en utilisant une rapport à 600Mbps.

PureVPN est obtenu de très bon résultats lors de à nous danger de jour, avec des vitesses médianes de 190-250Mbps. Certains VPN sont beaucoup plus rapide – Speedify a géré 275-410Mbps, le champion de vitesse Hotspot Shield a fou 460-580Mbps – mais beaucoup d’entreprises ont du mal à atteindre même 100Mbps.

Malheureusement, à nous exploit en soirée étaient dans l’hypothèse ou médiocres qu’il était difficile de croire, à 2-15Mbps.

Cela pourrait être un problème de PureVPN (serveur surchargé ainsi qu’à défaillant, pendant exemple), cependant il pourrait aussi s’agir d’un problème de benchmarking, quelque chose en rapport avec notre configuration de test, ou son cheminement vers PureVPN. (Nous avons fait des colle en avril 2020, lorsque le verrouillage des coronavirus avait stimulé le traite Internet et VPN, et cela est peut-être contribué à ces faibles chiffres).

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Comme premier essai est donné des résultats en gros identiques à ceux de dernier examen (190-250Mbps moyennant 200-300Mbps), nous allons soigner ces vitesses comme plus typiques, et ne pas marquer PureVPN pour ses résultats de cliché plus bas. Ces résultats soulèvent toutefois une question, et nous vous suggérons de les garder à l’esprit si vous vous inscrivez. Ne vous contentez pas d’effectuer des cliché de vitesse ponctuels, passez vos 7 jours d’essai à vérifier les exploit de plusieurs serveurs à plusieurs aussitôt de la journée, en vous assurant qu’ils offrent la cohérence desquelles vous avez besoin.

Netflix

La plupart des VPN prétendent vous donner le pouvoir d’accéder à des contenus géobloqués de n’importe où dans le monde, et PureVPN ne fait pas exception. Selon le site web, PureVPN vous donne l’opportunité d’accéder instantanément et total à votre contenu favori : films, émissions de télécommunication ou bien événements sportifs.

Les vigilance prennent également en charge de nombreuses plateformes, dont Amazon Prime Video, la BBC, Hulu, Netflix et voilà d’autres encore. Ce n’est difficile à trouver – il n’est pas affiché au départ, vous devez choisir une choix “Sites web populaires”, ensuite cliqueter sur une liste déroulante pour extérioriser les noms des sites internet – par contre autrefois que vous avez trouvé votre chemin, c’est assez facile à utiliser.

Malheureusement, nous n’avons pu accéder or BBC iPlayer, le disposition affichait une erreur “ce contenu ne semble pas fonctionner”. Ce n’est pas le message d’erreur que nous apercevons habituellement lorsque la BBC détecte une utilisation de VPN, il sera donc plausible qu’il y ait d’autres complications. Mais nous avons eu exactement le même problème ces temps-ci que nous possédons regardé PureVPN, donc si vous aviez aussi ce problème, il ne va probablement pas disparaître de sitôt.

Il y est eu de meilleures nouvelles avec Netflix, où non seulement PureVPN prend en charge plusieurs pays (États-Unis, Australie, Canada, France, Allemagne, Japon), cependant ils fonctionnent comme prévu, sans lettre d’erreur bizarres, nous voyant libres de naviguer diffuser en continu le contenu textuel Netflix que nous pouvons posséder aimé.

La société ne nous est seulement pas permis d’accéder à Amazon Prime Video, par contre à nous danger se sont terminés sur une note évidente avec PureVPN qui est abouti à débloquer Disney+, ce que nous constatons rarement avec d’autres VPN.

Support

PureVPN alerte d’un vaste endroit d’assistance avec un grand bien des tutoriels et de berger de dépannage. La Å“uvre d’ouverture vous dirige vers des catégories tel que cicérone de configuration, le dépannage, la FAQ et les comptes et la facturation, parmi exemple, et la majorité de ces sections contiennent plus de contenu que vous ne le pensez.

Le guide de configuration comporte des sous-sections pour 15 plateformes, d’ailleurs (oui, vraiment), et même certaines de ces sections individuelles ont plus de textes que l’ensemble du emplacement d’assistance des VPN de moindre importance.

PureVPN a habillé à journée plusieurs des super vieux contenus que nous avions remarqués la dernière fois (l’article “Comment façonner un VPN désavantage Windows 10” était daté d’octobre 2015), et il y a beaucoup d’articles utile ici, par contre nous possédons encore quelques problèmes.

Un bon rubrique “Comment façonner OpenVPN” devrait vous diriger vers le emploi web d’OpenVPN et décrire comment le composer fonctionner avec votre système, selon exemple. PureVPN vous recommande de préférence de extraire en ligne prendre sur un site chercher sur un site s’approprier une sortie personnalisable et obsolète d’OpenVPN, ensuite de suivre une gamme d’instructions douteuses, notamment en modifiant les paramètres fondamentaux de l’explorateur (en désactivant l’option “Masquer prolongement pour les types de documents connus”), juste pour que le tutoriel agit – une très mauvaise pratique.

Si le localisation web ne pas vous aider, vous pouvez créer un bulletin d’assistance à partir du client.

Nous avons demandé pourquoi notre application Windows n’était pas capable de se relier via OpenVPN. Une réponse est arrivée à l’interieur des 30 minutes, cependant sa principale suggestion était d’utiliser un autre protocole, ce qui n’est pas effectivement utile. L’agent est également demandé plus de détails, et nous pouvons posséder répondu avec ceux-ci, mais n’avons pas reçu d’autre réponse.

Vous pouvez également utiliser le chat en direct sur le emplacement web. Nous avons pu contacter un agent de soutien en plusieurs minutes, mais nous pouvons posséder constaté que avions reçu la même réponse de base que celle que avions reçue pour billet. PureVPN ne pouvait pas se rapprocher du niveau d’assistance que avions reçu de concurrents de premier plan tel que ExpressVPN, mais temps de réponse étaient bons, et les solutions étaient suffisantes pour résoudre à nous problèmes immédiats.

Le verdict dernier

PureVPN met à votre disposition de nombreuses fonctionnalités mais également une valeur sûre, possédant une variété impressionnante de plateformes supportées. Cependant, le support client est quelque miette bancal, et plusieurs problèmes préoccupants empêchent ce service de concurrencer les plus admirables acteurs du VPN.

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