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La société PureVPN, basée à Hong Kong, est actif dans le domaine des VPN depuis 2007. Il n’est donc pas surprenant qu’elle ait établi une longue liste de fonctionnalités : Plus de 2 000 serveurs autogérés répartis dans plus de 140 pays et 180 sites, avec des distraction pour presque tout, un large choix de protocoles, la prise en charge des torrents, la protection à fuites DNS et IPv6, un commutateur d’arrêt intelligent, le tunneling partagé et le paiement par Bitcoin dans l’hypothèse ou vous en avez besoin.

La prise en charge des estrades est un autre point fort, avec des attention dédiées pour Windows, Mac, iOS, Android et Linux, des redoublement pour Chrome et Firefox, et d’autres téléchargements et tutoriels pour vous aider à le façonner sur les routeurs, Kodi, Android TV, Amazon’s Fire TV Stick et plus encore.

Il est également plausible de brancher à dix dispositif simultanément, à cinq depuis dernière évaluation et plus que la majorité des fournisseurs – NordVPN n’en est que six.

Les montant sont en quelque sorte plus élevés que la moyenne : 11 dollars chez mois, 8,33 dollars pour un forfait de six mois et 5,82 dollars parmi salaire facturés annuellement.

PureVPN proposait auparavant un plan de deux ans à 3,33 $ chez mois. Mais cela est disparu, ce qui donne d’or service l’air un peu cher. Si vous souscrivez à l’abonnement annuel, vous payez 70 $ ; si vous décidez l’abonnement de de de deux ans ans ans de Surfshark, vous payez 48 $.

Le procès de 7 jours de PureVPN donne lieu à une sommaire compensation. Cela coûte 1 $, cependant cela vous laisse tout le temps de voir dans l’hypothèse ou la prestation répond à vos besoins et dans l’hypothèse ou vous annulez votre compte avant la fin de la semaine, vous récupérez votre dollar.

Il existe aussi une garantie de remboursement de 31 jours pour diagramme commerciaux ordinaires, qui est plus généreuse que beaucoup d’autres. La adroit de remboursement de PureVPN comprenait autrefois des sournoises selon lesquelles vous ne seriez pas remboursé si vous vous étiez connecté plus de 100 et pourquoi pas si vous aviez utilisé plus de 3 Go de données, mais nous sommes heureux de vous annoncer que ces ont été abandonnées. Cette habile est désormais présentée tel que une garantie de remboursement “sans questions, sans risques et sans stress”. Si vous n’êtes pas satisfait, il vous suffit d’envoyer un courrier cybernétique et de demander un remboursement.

Confidentialité et intermédiaire

Dans une étude précédente, avions souligné que PureVPN faisait grand cas de sa adroit de “zéro journal”, expliquant que cela signifiait que la société n’enregistrait pas ce que vous faisiez en ligne. Mais les caractères indiquaient qu’il y avait un certain journalisation des sessions, qui semblait inclure le temps de dépendance à un serveur, votre adresse IP entrante et la bande passante quantité utilisée.

Ce n’est pas un détail mineur. En octobre 2017, des rapports ont été publiés au sujet de l’arrestation d’un homme suspect de amener “une vaste campagne de cyberharcèlement”, partiellement sur la base des enregistrements de PureVPN montrant que ses services étaient accessibles à partir d’IP d’origine, y toléré le domicile et le lieu de travail de l’accusé. Le VPN “zero log” conservait certes une sorte de journal, qui permettait de relier actions sur Internet à un compte spécifique.

PureVPN a en quelque sorte répondu à cela dans un article de blog, où l’entreprise a souligné qu’elle ne conservait pas de journaux complets, comme l’historique de votre navigation, et que sa journalisation de session limitée avait été entièrement détaillée dans la politique de confidentialité.

Cela ne répond pas à la interrogation de savoir pourquoi l’entreprise s’est décrite tel que ne conservant “aucun journal” dans la partie principale du site web, alors que cela s’est avéré ne pas être tout à fait vrai. Ce n’est pas non plus un point négligeable. Les politiques de journalisation sont presque qui reposent sur la confiance, et un VPN n’est pas susceptible d’inspirer confiance s’il est perçu comme sournois pour aficionados et pourquoi pas s’il dissimule la réalité d’une situation en caractères.

L’entreprise s’est toutefois efforcée de résoudre ces problèmes. Tout a commencé avec la diplomate de confidentialité, qui comprend aujourd’hui la phrase de non-enregistrement la plus explicite que ayons des fois vue : “Nous ne conservons aucune trace de vos pratique de navigation, des journaux de connexion, des enregistrements des adresses IP du VPN qui vous ont été attribuées, de vos adresses IP d’origine, de votre temps de connexion, de l’historique de votre navigation, des plateformes web que vous avez visités, de votre traite sortant, du texte ainsi qu’à des données auxquels vous avez accédé, et pourquoi pas des requêtes DNS que vous avez générées”.

En 2019, PureVPN est engagé Altius IT pour auditer ses “systèmes de sécurité et ses politiques de confidentialité”, et il est la conclusion du rapport :

C’est une bonne nouvelle, par contre il n’y a pas de renseignements détaillées sur la portée précise de l’audit, ni après qu’Altius IT a examiné exactement. Il n’y est pas non plus d’engagement à poursuivre les audits.

En revanche, TunnelBear, qui effectue désormais des examens annuels portant sur applications, l’infrastructure et son emploi web, et publie des rapports secret détaillés sur (par exemple) les problèmes de sécurité rencontrés à l’interieur des concentration et la manière de laquelle ils ont été traités.

PureVPN est donc fait un pas en avant, mais ce n’est qu’un début. Ensuite, aimerions voir une promesse de réaliser des audits réguliers, possédant une portée beaucoup plus large, et où le rapport complet est rendu notoire – pas seulement une phrase.

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Apps

La remise de votre argent à PureVPN est exceptionnellement facile, l’entreprise prend en charge pratiquement radicaux mesure de paiement : carte de crédit, PayPal, Bitcoin et de nombreuses autres adage cryptographiques (via CoinPayments), AliPay, des cartes cadeaux assorties et plus de 150 autres méthodes de paiement par la plate-forme Paymentwall.

Après nous être séparés de argent, le profession nous a convenable des lien pour le téléchargement pour Windows, Mac, iOS, Android, Linux, alourdissement de navigateur et bien d’autres choses encore. Nous avons pris le client Windows, et pendant qu’il se téléchargeait, un courriel de bienvenue est arrivé avec les renseignements de connexion.

L’installateur a proposé d’installer l’extension serveur proxy de PureVPN pour Chrome et Firefox, ainsi que l’application Windows, qui semblait être une touche pratique. Mais bien que nous ayons accepté l’option d’installer majoration du navigateur, cela ne s’est pas produit ; seule l’application est installée.

Au lancement de l’application, nous pouvons posséder dû choisir l’un des de cinq ans modes : Stream, Liberté sur Internet, Sécurité/Vie privée, Partage de fichiers et IP dédiée. Nous pensons que la plupart des gens se demanderont s’il faut choisir entre Liberté de l’Internet ainsi qu’à Sécurité/Vie privée, et il n’y est pas de conseils immédiats pour expliquer la différence.

Le endroit web d’assistance nous a convenable que la nomination d’un engouement optimiserait les paramètres de PureVPN pour ce tâche. Par exemple, la nomination de Sécurité/Vie privée donnerait la antériorité à la sécurité, mais vogue Streaming et Partage de fichiers optimiseraient la vitesse.

On ne sait pas pas mal bien ce que cela signifie. Choisissez l’option Streaming, en exemple, et vous obtiendrez apparemment “Low Security”. C’est peut-être bien, par contre à ce que point ? Faible, dans ce que perception ? Il n’y est rien de mal à choisir un engouement basé sur tâches, cependant nous aimerions que paramètres de bas amplitude soient clairement affichés pour chacun mode, afin que les aficionados expérimentés puissent comprendre les conséquences de leur choix.

Heureusement, il existe une solution de contournement. Allez dans la boîte de conciliabule des paramètres et vous allez pouvoir choisir votre protocole préféré et d’autres fleur clés, en vous assurant que vous obtiendrez la sécurité de laquelle vous avez besoin. Peut-être, mais y reviendrons plus tard.

Après avoir sélectionné un mode, vous avez la possibilité choisir des parage dans un tableau de bord. Ce dernier est doté de nombreuses fonctionnalités, vous aidant de parcourir les locaux en ville ou bien chez pays, de réaliser des recherches dans nom, de voir les psaume de ping ou bien de confectionner des barbe pour un avertissement rapide plus tard.

Un lien “Changer de mode” permet de passer à un autre mode, du moins en théorie. Lorsque nous pouvons posséder essayé, l’application est averti que devions d’abord fermer notre jonction actuelle. Bon, d’accord, par contre alors pourquoi ne pas griser et pourquoi pas cacher actions lorsqu’elles ne peuvent pas être effectuées ?

Le temps de relation était raisonnablement rapide, environ trois secondes pour IKEv2, huit secondes pour OpenVPN. Des message sur le bureau vous alertent lorsque vous êtes connecté.

Ailleurs, la boîte de conversation Paramètres offre de nombreuses options, certaines utiles, d’autres non.

Les collection de démarrage de PureVPN sont très pratiques. L’application ne se contente pas de se lancer au démarrage du système ; automatiquement ouvrir votre navigateur parmi défaut jadis que vous êtes connecté.

Vous avez besoin d’un autre protocole ? PureVPN vous donne l’occasion d’opter pour entre OpenVPN TCP/UDP, PPTP, L2TP, SSTP et IKEv2.

Bien que le disposition web PureVPN annonce le “split tunneling”, c’est-à-dire la possibilité de n’envoyer que le commerce d’applications uniques par le VPN, cela n’était pas immédiatement visible dans l’application Windows. Nous avons dû augmenter un paramètre “Beta Features” pour y accéder, ce qui est quelque peu inquiétant, car l’application avertissait que “les fonctionnalités bêta pouvaient être instables”. (Le tunnelage fractionné est en bêta en or moins six mois également, ce qui ne donne pas une impression des ressources de développement de PureVPN).

Un lien “Aide et commentaires” affiche le condition indispensable d’assistance du client. Cela semble être une idée, cependant elle est pas mal mal mise en œuvre. La fenêtre dans laquelle il est affiché est trop réduit et ne peut pas être redimensionnée, il y est ainsi toujours des bielle de défilement verticales et horizontales. Et “articles” sont d’une longueur embarrassante, même pour une FAQ.

En cliquant sur la interrogation “Comment sélectionner le type de réseau”, en exemple, vous aurez ce conseil : “Allez dans les paramètres. Sélectionnez le type de réseau. Sélectionnez l’option souhaitée”. Eh bien, indulgence pour cela.

Un lien “Forum d’idées PureVPN” vous permet soi-disant de suggérer de nouvelles idées quant à service. Malheureusement, le fait de cliqueter dessus n’a rien donné. Notre idée est d’essayer correctement les application existantes, même de penser à ajouter de nouvelles fonctionnalités.

Un lien “Support Ticket” a eu plus de succès, permettant d’envoyer un message or support en sonnant dans une case et en cliquant sur Submit – super facile.

Les fonctionnalités avancées comprennent une protection opposé fuites IPv6 mais aussi une option multi-ports qui donne l’opportunité d’élire intelligemment le premier port, en évitant complet option fermée ou bien étranglée. Vous pouvez choisir d’utiliser un réseau non-NAT pour obtenir une adresse IP unique, et une redirection de rade est disponible si vous en avez besoin.

Nous avons examiné l’application Android de PureVPN, et c’était à larme près la même chose que la version Windows. Après avoir choisi un “Mode”, nous avons pu sélectionner des pays, des agglomérations ainsi qu’à choisir un But (optimisé pour la Chine, débloquer tel ou bien tel service de streaming, etc.) ). C’est plus difficile à utiliser que l’application VPN moyenne, mais vous le découvrirez assez facilement.

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Ce qui est peut-être plus intéressant, cela veut dire que l’application Android ne supprime pas la plupart des paramètres et des choix du bureau, ce qui est ce que nous voyons habituellement. Elle possède une collection de fonctionnalités très similaires, y accepté un choix de protocole (OpenVPN TCP/UDP ou bien IKEv2), un commutateur d’arrêt d’urgence, un tunnel partagé, une redirection de refuge et plus encore. Encore une fois, si vous employez une part ou la intégralité de ces fonctionnalités, cela vaut la peine d’essayer.

Test d’applications Windows

L’application Windows de PureVPN semble raisonnable et regorge certainement de fonctionnalités, mais offre-t-elle les fonctionnalités à qui vous avez besoin ? Nous avons effectué des tribulations approfondis quant au savoir.

Le choix du protocole s’est avéré être la première question. Que ayons choisi OpenVPN UDP ainsi qu’à TCP, l’application s’est toujours connectée par IKEv2.

En creusant en quelque sorte plus, nous pouvons avoir découvert que l’application ne parvenait pas à se brancher via OpenVPN, et chez défaut, dans l’hypothèse ou l’application ne peut pas se connecter avec un protocole, elle passe automatiquement à un autre, et incessant à le effectuer même ce qu’elle n’ait plus d’options. Il n’y a rien de mal à ce genre de fonction de repli en principe, par contre le problème est que PureVPN ne vous dit pas qu’il a fait cela ainsi qu’à ne vous montre pas le protocole que vous utilisez, ce qui signifie qu’il n’y a aucun moyen de voir à ce que point votre association être sécurisée.

Le problème s’est aggravé lorsque nous avons remarqué que fréquentation réseau Windows indigène de l’application (IKEv2, L2TP) avaient le paramètre de cryptage des données “Optional… (se percher même si aucun cryptage)”. Donc, en théorie d’or moins, vous pourriez penser que vous vous connectez par un réseau OpenVPN super sécurisé, alors qu’en réalité l’application utilise l’ancien PPTP dépourvu aucun cryptage.

Pour mettre cela en perspective, pensons qu’il est pas mal miette probable que vous obteniez une association non cryptée, le serveur ne devrait à la saint-glinglin le permettre. Mais il n’y a ne pas excuse pour autoriser la moindre possibilité, de loin qu’elle est dans l’hypothèse ou facile à réparer. Il assez de régler la chaîne réseau pour utiliser d’or moins l’option “Exiger le cryptage (déconnecter dans l’hypothèse ou le serveur décline)”, comme presque accomplis les autres VPN.

Nous avons également un souci supplémentaire : dans l’hypothèse ou PureVPN a pu réaliser une simple erreur tel que celle-ci, qu’est-ce qu’il a manqué d’autre ?

Enfin, nous possédons vérifié l’interrupteur d’arrêt de l’application. En théorie, il devrait bloquer l’accès à Internet si le VPN tombe, garantissant que vos données ne seront pas transmises sur une autre correspondance non cryptée. Mais en pratique, nous possédons trouvé de multiples problèmes avec attachement IKEv2.

Parfois, après avoir fermé la alliance selon la force, le coupe-circuit ne fonctionnait pas du tout, et véritable IP était exposée à ce que l’application puisse se reconnecter.

Lorsque le coupe-circuit fonctionnait, il affichait une alerte demandant dans l’hypothèse ou voulions reconnecter. Si disions oui, l’application activait complètement notre connexion Internet et le trafic était non protégé même ce qu’elle puisse se connecter. (Une meilleure application VPN se permet de communiquer avec le serveur, cependant bloque tout le reste à ce que le tunnel va pour ça activé).

Pire encore, après avoir fermé à plusieurs réparation une intrigue IKEv2 lorsque PureVPN essayait de la rétablir, l’application était si déconcerté qu’elle nous a dit que le VPN était actif, alors qu’en réalité il était en panne, nous voyant sans protection.

C’est l’un de à nous souffrance plus extrêmes, conçu pour évaluer comment se comporte dans des emploi extrêmes, et il se que vous ne rencontriez jamais ce problème sur la planète réel. La la majorité des amabilité VPN n’échouent pas à ce point, cependant, et il est un autre indicateur que l’application Windows de PureVPN n’est pas aussi bonne qu’elle devrait l’être.

Performance

Nos essai de performance ont commencé en utilisant websites de benchmarking SpeedTest et TestMy pour mesurer vitesses de téléchargement à partir d’un situation britannique sur une lien de 75Mbps, lorsque nous utilisons serveur britannique proche.

Notre vitesse de association de base (sans VPN) était de 70-71 Mbps, et elle est crépuscule à une médiane de 64-65 Mbps en utilisant PureVPN, mettons un ralentissement de 9-10% environ. Certains VPN atteignent 4-5Mbps de plus, par contre vous ne remarquerez probablement pas de différence.

Pour voir à quelle vitesse PureVPN pouvait aller, nous avons effectué mêmes brimade depuis un web site américain, en nous connectant à serveur américain le plus proche, et en utilisant une corrélation à 600Mbps.

PureVPN a obtenu de super bons résultats lors de nos brimade de jour, avec des vitesses médianes de 190-250Mbps. Certains VPN sont beaucoup plus rapide – Speedify est géré 275-410Mbps, le champion de vitesse Hotspot Shield est souffrant 460-580Mbps – mais beaucoup d’entreprises ont du mal à atteindre même 100Mbps.

Malheureusement, nos sommation en soirée étaient si médiocres qu’il était difficile de les croire, à 2-15Mbps.

Cela pourrait être un problème de PureVPN (serveur surchargé ainsi qu’à défaillant, par exemple), par contre il pourrait aussi s’agir d’un problème de benchmarking, quelque chose en rapport avec notre configuration de test, ou bien son cheminement vers PureVPN. (Nous avons fait des tests en avril 2020, lorsque le verrouillage des coronavirus avait stimulé le traite Internet et VPN, et cela est peut-être contribué à ces faibles chiffres).

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Comme notre premier essai a donné des résultats universellement identiques à ceux de dernier examen (190-250Mbps moyennant 200-300Mbps), nous allons traiter ces vitesses comme plus typiques, et ne pas marquer PureVPN pour ses résultats de match plus bas. Ces résultats soulèvent toutefois une question, et vous conseillons de les garder à l’esprit si vous vous inscrivez. Ne vous contentez pas de réaliser des phototype de vitesse ponctuels, passez vos 7 jours d’essai à vérifier sommation de plusieurs serveurs à plusieurs aussitôt de la journée, en vous assurant qu’ils offrent la cohérence desquels vous avez besoin.

Netflix

La plupart des VPN prétendent vous donner le pouvoir d’accéder à des contenus géobloqués de n’importe où a l’intérieur du monde, et PureVPN ne fait pas exception. Selon le emploi web, PureVPN vous donne l’opportunité d’accéder instantanément et total à votre contenu favori : films, radiodiffusion de télé ou nouveauté sportifs.

Les accaparement prennent également en charge plateformes, desquels Amazon Prime Video, la BBC, Hulu, Netflix terminé d’autres encore. Ce n’est pas facile à trouver – il n’est pas affiché au départ, vous devez choisir une choix “Sites web populaires”, ensuite cliqueter sur une liste déroulante pour paraître les noms des sites internet – cependant jadis que vous avez trouvé votre chemin, il est assez facile à utiliser.

Malheureusement, nous n’avions pu accéder en or BBC iPlayer, car le rang affichait une erreur “ce contenu ne semble pas fonctionner”. Ce n’est pas le message d’erreur que nous constatons habituellement lorsque la BBC détecte une utilisation de VPN, il sera donc probable qu’il y ait d’autres complications. Mais nous pouvons posséder eu exactement le même problème la dernière fois que nous pouvons avoir regardé PureVPN, ainsi dans le sur lequel vous avez aussi ce problème, il ne va vraisemblablement pas disparaître de sitôt.

Il y a eu de excellentes nouvelles avec Netflix, où non seulement PureVPN prend en charge plusieurs pays (États-Unis, Australie, Canada, France, Allemagne, Japon), cependant ils fonctionnent comme prévu, sans télégramme d’erreur bizarres, voyant libres de naviguer diffuser en continu le contenu texte Netflix que nous possédons aimé.

La société ne est malencontreusement pas permis d’accéder à Amazon Prime Video, par contre à nous contretype se sont terminés sur une note patente avec PureVPN qui est réussi à débloquer Disney+, ce que nous voyons rarement avec d’autres VPN.

Support

PureVPN prompt d’un vaste circonstances d’assistance avec un grand bien des tutoriels berger de dépannage. La verso d’ouverture vous dirige vers des catégories tel que les berger de configuration, le dépannage, la FAQ et les comptes et la facturation, parmi exemple, et la plupart de ces sections contiennent plus d’articles que vous ne le pensez.

Le guide de configuration comporte des sous-sections pour 15 plateformes, en revanche (oui, vraiment), ainsi que certaines de ces sections individuelles ont plus d’articles que la totalité du site d’assistance des VPN de moindre importance.

PureVPN est vêtu à jour certains des super vieux contenus que nous avions remarqués ces temps-ci (l’article “Comment configurer un VPN dessous Windows 10” était horodaté d’octobre 2015), et il y a beaucoup de textes utile ici, mais nous avons encore quelques problèmes.

Un bon rubrique “Comment former OpenVPN” devrait vous diriger vers le lieu web d’OpenVPN et décrire comment le élever fonctionner avec votre système, par exemple. PureVPN vous recommande du moins de extraire en ligne prendre sur un site chercher sur un site s’approprier une sortie customisée et obsolète d’OpenVPN, après de suivre une gamme d’instructions douteuses, en modifiant paramètres fondamentaux de l’explorateur (en désactivant l’option “Masquer les développement pour les types de éléments téléchargés connus”), juste pour que le tutoriel fonctionne – une pas mal mauvaise pratique.

Si le situation web ne peut pas vous aider, vous pouvez créer un ticket d’assistance depuis le client.

Nous avons demandé pourquoi application Windows n’était pas capable de se allumer via OpenVPN. Une réponse est arrivée dans les 30 minutes, mais sa principale suggestion était d’utiliser un autre protocole, ce qui ne existera pas tellement utile. L’agent est aussi demandé plus de détails, et nous avons répondu avec ceux-ci, par contre n’avons pas reçu d’autre réponse.

Vous pouvez également utiliser le chat en direct sur le localisation web. Nous avons pu contacter un agent secondaire en plusieurs minutes, cependant nous pouvons posséder constaté que avions reçu la même réponse de base que celle que avions reçue pour notre billet. PureVPN ne pouvait pas se rapprocher du pas d’assistance que avions reçu de concurrents de premier plan tel que ExpressVPN, par contre temps de réponse étaient bons, et réponses étaient suffisantes pour résoudre nos problèmes immédiats.

Le verdict extrême

PureVPN vous propose fonctionnalités et une valeur sûre, avec une variété impressionnante de plateformes supportées. Cependant, le support client est quelque brin bancal, et certains problèmes préoccupants empêchent ce service de concurrencer plus puissants acteurs du VPN.

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