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La société PureVPN, basée à Hong Kong, est trafiquante a l’intérieur du domaine des VPN 2007. Il n’est donc pas surprenant qu’elle ait établi une longue liste de fonctionnalités : Plus de 2 000 serveurs autogérés répartis dans plus de 140 pays et 180 sites, avec des concentration pour presque tout, un large choix de protocoles, l’usage en charge des torrents, la protection contre les fuites DNS et IPv6, un commutateur d’arrêt intelligent, le tunneling partagé et le paiement via Bitcoin dans l’hypothèse ou vous en avez besoin.

La prise en charge des plates-formes est un autre point fort, avec des complaisance dédiées pour Windows, Mac, iOS, Android et Linux, des accroissement pour Chrome et Firefox, et d’autres téléchargements et tutoriels pour vous aider à le configurer sur les routeurs, Kodi, Android TV, Amazon’s Fire TV Stick et plus encore.

Il est aussi possible de connecter jusqu’à dix machine simultanément, à de cinq ans notre dernière évaluation et plus que la plupart des fournisseurs – NordVPN n’en a que six.

Les rabais sont vraiment plus élevés que la moyenne : 11 dollars dans mois, 8,33 dollars pour un forfait de 6 mois et 5,82 dollars chez paye facturés annuellement.

PureVPN proposait auparavant un plan de de de deux ans ans à 3,33 $ chez mois. Mais cela a disparu, ce qui donne au service l’air moyennement cher. Si vous souscrivez à l’abonnement annuel, vous payez 70 $ ; dans l’hypothèse ou vous choisissez l’abonnement de deux de Surfshark, vous payez 48 $.

Le procès de 7 jours de PureVPN donne lieu à une diminué compensation. Cela coûte 1 $, cependant cela vous laisse tout le temps de voir si l’offre répond à vos besoins et dans l’hypothèse ou vous annulez votre compte la fin de la semaine, vous récupérez votre dollar.

Il existe aussi une garantie de remboursement de 31 jours pour les charpente commerciaux ordinaires, qui est plus généreuse que beaucoup d’autres. La politique de remboursement de PureVPN comprenait autrefois des conditions sournoises selon lesquelles vous ne seriez pas remboursé si vous vous étiez connecté plus de 100 et pourquoi pas dans l’hypothèse ou vous aviez utilisé plus de 3 Go de données, cependant nous sommes heureux de vous annoncer que ces conditions ont été abandonnées. Cette diplomate est désormais présentée comme une garantie de remboursement “sans questions, dépourvu risques et sans stress”. Si vous n’êtes pas satisfait, il vous assez d’envoyer un courrier cybernétique et de demander un remboursement.

Confidentialité et corrélation

Dans une étude précédente, avions souligné que PureVPN faisait grand de sa habile de “zéro journal”, expliquant que cela signifiait que l’entreprise n’enregistrait pas ce que vous faisiez en ligne. Mais petits caractères indiquaient qu’il y avait un certain journalisation des sessions, qui semblait inclure le temps de truchement à un serveur, votre adresse IP entrante et la bande passante fonds utilisée.

Ce n’est aucun détail mineur. En octobre 2017, des rapports ont été publiés à propos de l’arrestation d’un homme soupçonné de amener “une vaste campagne de cyberharcèlement”, partiellement sur la base des enregistrements de PureVPN montrant que ses faveur étaient accessibles à partir d’IP d’origine, y compris le domicile et le lieu de travail de l’accusé. Le VPN “zero log” conservait assurément une sorte de journal, qui permettait de relier les actions sur Internet à un compte spécifique.

PureVPN a en quelque sorte répondu à cela dans un article de blog, où l’entreprise est souligné qu’elle ne conservait pas de journal complets, tel que l’historique de votre navigation, et que sa journalisation de session limitée avait été entièrement détaillée dans la politique de confidentialité.

Cela ne répond pas à la interrogation de savoir pourquoi la societé s’est décrite tel que ne conservant “aucun journal” dans la partie principale du exposition web, alors que cela s’est avéré ne pas être tout à fait vrai. Ce n’est pas d’ailleurs un point négligeable. Les politiques de journalisation sont presque entièrement basées sur la confiance, et un VPN n’est pas susceptible d’inspirer confiance s’il est perçu comme perfide pour les aficionados et pourquoi pas s’il dissimule la réalité d’une situation en caractères.

L’entreprise s’est toutefois efforcée de résoudre ces problèmes. Tout a commencé avec la adroit de confidentialité, qui comprend aujourd’hui la phrase de non-enregistrement la plus explicite que ayons onques vue : “Nous ne conservons aucune trace de vos exercice de navigation, des journaux de connexion, des enregistrements des adresses IP du VPN qui vous ont été attribuées, de vos adresses IP d’origine, de votre temps de connexion, de l’historique de votre navigation, des sites que vous avez visités, de votre trafic sortant, du texte ou bien des données auxquels vous avez accédé, et pourquoi pas des requêtes DNS que vous avez générées”.

En 2019, PureVPN a engagé Altius IT pour vérifier ses “systèmes de sécurité et ses politiques de confidentialité”, et il est la conclusion du rapport :

C’est une nouvelle, mais il n’y a pas de renseignements détaillées sur la portée précise de l’audit, ni là-dessus qu’Altius IT est examiné exactement. Il n’y est pas d’ailleurs d’engagement à poursuivre audits.

En revanche, TunnelBear, qui effectue désormais des examens annuels portant sur applications, l’infrastructure et son disposition web, et publie des rapports comportement détaillés sur (par exemple) problèmes de sécurité rencontrés à l’interieur des attention et la manière dont ils ont été traités.

PureVPN a donc fait un pas en avant, mais ce n’est qu’un début. Ensuite, nous aimerions voir une promesse de réaliser des diagnostic réguliers, avec une portée beaucoup plus large, et où le rapport complet est rendu officiel – pas seulement une phrase.

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Apps

La remise de votre argent à PureVPN est extrêmement facile, car l’entreprise prend en charge pratiquement entiers hauteur de paiement : carte de crédit, PayPal, Bitcoin et de nombreuses autres formule cryptographiques (via CoinPayments), AliPay, des cartes cadeaux assorties et plus de 150 autres méthodes de paiement via la plate-forme Paymentwall.

Après être séparés de notre argent, le emplacement a idéal des affection pour le téléchargement pour Windows, Mac, iOS, Android, Linux, amplification de navigateur et bien d’autres affaires encore. Nous avons pris l’acquéreur Windows, et pendant qu’il se téléchargeait, un email de bienvenue est arrivé avec renseignements de connexion.

L’installateur est proposé d’installer l’extension serveur proxy de PureVPN pour Chrome et Firefox, et l’application Windows, qui semblait être une touche pratique. Mais bien que ayons accepté l’option d’installer majoration du navigateur, cela ne s’est pas produit ; unique l’application a été installée.

Au lancement de l’application, nous pouvons posséder dû choisir l’un des cinq goût : Stream, Liberté sur Internet, Sécurité/Vie privée, Partage de fichiers et IP dédiée. Nous pensons que la majorité des gens se demanderont s’il faut choisir entre Liberté de l’Internet ou bien Sécurité/Vie privée, et il n’y est pas de conseils immédiats pour expliquer la différence.

Le position web d’assistance a conseillé que la nomination d’un vogue optimiserait les paramètres de PureVPN pour ces tâche. Par exemple, l’élection de Sécurité/Vie privée donnerait la préséance à la sécurité, cependant goût Streaming et Partage de éléments téléchargés optimiseraient la vitesse.

On ne sait pas pas mal bien ce que cela signifie. Choisissez l’option Streaming, par exemple, et vous obtiendrez apparemment “Low Security”. C’est peut-être bien, par contre à quel point ? Faible, dans qu’est-ce que perception ? Il n’y a rien de mal à choisir un couture fondé sur les tâches, cependant aimerions que paramètres de bas niveau soient clairement affichés pour chaque mode, afin que les utilisateurs expérimentés puissent comprendre conséquences de choix.

Heureusement, il existe une solution de contournement. Allez dans la boîte de dialogue des paramètres et vous allez pouvoir choisir votre protocole préféré et d’autres choix clés, en vous assurant que vous obtiendrez la sécurité de laquelle vous avez besoin. Peut-être, mais y reviendrons plus tard.

Après avoir sélectionné un mode, vous avez la possibilité choisir des contrée dans un tableau de bord. Ce dernier est doté fonctionnalités, vous permettant de parcourir les lieux dans ville et pourquoi pas en pays, de réaliser des étude en nom, de voir les heures de ping ou bien de confectionner des moustaches pour un rappel rapide plus tard.

Un lien “Changer de mode” permet de passer à un autre mode, du moins en théorie. Lorsque nous possédons essayé, l’application nous a averti que devions d’abord fermer notre liaison actuelle. Bon, d’accord, cependant alors pourquoi ne pas griser et pourquoi pas cacher les actions lorsqu’elles ne pas être effectuées ?

Le temps de dépendance était raisonnablement rapide, presque trois secondes pour IKEv2, huit secondes pour OpenVPN. Des prospectus sur le bureau vous alertent lorsque vous êtes connecté.

Ailleurs, la boîte de conversation Paramètres offre de nombreuses options, plusieurs utiles, d’autres non.

Les collection de démarrage de PureVPN sont très pratiques. L’application ne se contente pas de se lancer en or démarrage du système ; automatiquement ouvrir votre navigateur en défaut autrefois que vous êtes connecté.

Vous avez besoin d’un autre protocole ? PureVPN vous permet d’opter pour entre OpenVPN TCP/UDP, PPTP, L2TP, SSTP et IKEv2.

Bien que le endroit web PureVPN annonce le “split tunneling”, c’est-à-dire la possibilité de n’envoyer que le traite d’applications particuliers par le VPN, cela n’était pas immédiatement visible dans l’application Windows. Nous avons dû activer un paramètre “Beta Features” pour y accéder, ce qui est moyennement inquiétant, car l’application avertissait que “les fonctionnalités bêta pouvaient être instables”. (Le tunnelage fractionné est en bêta depuis au moins six mois également, ce qui ne donne pas une impression des ressources de développement de PureVPN).

Un lien “Aide et commentaires” affiche le disposition capital d’assistance du client. Cela semble être une bonne idée, par contre elle se trouve être très mal mise en œuvre. La fenêtre dans laquelle il est affiché est trop diminué et ne peut pas être redimensionnée, il y est donc encore des branche de défilement verticales et horizontales. Et les “articles” sont d’une longueur embarrassante, même pour une FAQ.

En cliquant sur la question “Comment sélectionner le type de réseau”, pendant exemple, vous aurez ce conseil : “Allez dans les paramètres. Sélectionnez le type de réseau. Sélectionnez l’option souhaitée”. Eh bien, grâce pour cela.

Un lien “Forum d’idées PureVPN” vous donne l’occasion soi-disant de suggérer de nouvelles idées quant au service. Malheureusement, le fait de cliquer dessus n’a rien donné. Notre idée est de tester correctement absence existantes, même de entendre ajouter de nouvelles fonctionnalités.

Un lien “Support Ticket” est eu plus de succès, nous permettant d’envoyer un message au support en pétant dans une case et en cliquant sur Submit – très facile.

Les fonctionnalités avancées comprennent une protection à l’encontre de fuites IPv6 et également une collection multi-ports qui permet de choisir intelligemment le meilleur port, en évitant exhaustif option fermée ou bien étranglée. Vous pouvez choisir d’utiliser un réseau non-NAT pour obtenir une adresse IP unique, mais aussi une redirection de rade est disponible si vous en avez besoin.

Nous avons examiné l’application Android de PureVPN, et c’était à larme près la même chose que la version Windows. Après avoir choisi un “Mode”, nous pouvons posséder pu sélectionner des pays, des agglomérations ou bien choisir un But (optimisé pour la Chine, débloquer tel et pourquoi pas tel service de streaming, etc.) ). C’est plus difficile à utiliser que l’application VPN moyenne, par contre vous le découvrirez assez facilement.

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Ce qui est peut-être plus intéressant, c’est que l’application Android ne supprime pas la majorité des paramètres et des assortiment du bureau, ce qui est ce que nous constatons habituellement. Elle possède une collection de fonctionnalités super similaires, y accepté un choix de protocole (OpenVPN TCP/UDP et pourquoi pas IKEv2), un commutateur d’arrêt d’urgence, un tunnel partagé, une redirection de bassin et plus encore. Encore une fois, si vous appliquez une part et pourquoi pas la intégralité de ces fonctionnalités, cela vaut la peine d’essayer.

Test d’applications Windows

L’application Windows de PureVPN semble raisonnable et regorge certainement de fonctionnalités, par contre offre-t-elle fonctionnalités à qui vous avez besoin ? Nous avons effectué des championnat approfondis quant à savoir.

Le choix du protocole s’est avéré être la première question. Que ayons choisi OpenVPN UDP ou TCP, l’application s’est encore connectée par IKEv2.

En creusant réellement plus, nous avons découvert que l’application ne parvenait pas à se percher via OpenVPN, et selon défaut, si l’application ne peut pas se brancher avec un protocole, passe automatiquement à un autre, et continue à le fonder à ce qu’elle n’ait plus d’options. Il n’y est rien de mal à ce genre de fonction de repli en principe, par contre le problème est que PureVPN ne vous dit pas qu’il cela ou bien ne vous montre pas le protocole que vous utilisez, ce qui veut dire qu’il n’y est aucun moyen de voir à qu’est-ce que point votre intrigue peut être sécurisée.

Le problème s’est aggravé lorsque nous avons remarqué que alliance réseau Windows natives de l’application (IKEv2, L2TP) avaient le paramètre de cryptage des données “Optional… (se allumer même dans l’hypothèse ou aucun cryptage)”. Donc, en théorie d’or moins, vous pourriez penser que vous vous connectez via un réseau OpenVPN super sécurisé, alors qu’en réalité l’application utilise l’ancien PPTP sans aucun cryptage.

Pour mettre cela en perspective, pensons qu’il est très nuage probable que vous obteniez une fréquentation non cryptée, car le serveur ne devrait jamais le permettre. Mais il n’y est pas de excuse pour autoriser la moindre possibilité, de loin qu’elle est dans l’hypothèse ou facile à réparer. Il assez de régler la lien réseau pour utiliser or moins l’option “Exiger le cryptage (déconnecter si le serveur décline)”, comme presque achevés autres VPN.

Nous avons également un souci supplémentaire : si PureVPN est pu composer une aisée erreur tel que celle-ci, qu’est-ce qu’il est manqué d’autre ?

Enfin, nous pouvons avoir vérifié l’interrupteur d’arrêt de l’application. En théorie, il devrait bloquer l’accès à Internet dans l’hypothèse ou le VPN tombe, garantissant que vos données ne seront pas transmises sur distinct jonction non cryptée. Mais en pratique, nous pouvons posséder trouvé de multiples problèmes avec jonction IKEv2.

Parfois, après avoir fermé la association dans la force, le coupe-circuit ne fonctionnait pas du tout, et véritable IP était exposée même ce que l’application puisse se reconnecter.

Lorsque le coupe-circuit fonctionnait, il affichait une alerte nous demandant si nous voulions reconnecter. Si nous disions oui, l’application activait complètement notre affinité Internet et le trafic était non protégé jusqu’à ce qu’elle puisse se connecter. (Une plus belle application VPN se permet de communiquer avec le serveur, par contre bloque tout le reste jusqu’à ce que le tunnel admettons activé).

Pire encore, après avoir fermé à plusieurs reprises une enchaînement IKEv2 lorsque PureVPN essayait de la rétablir, l’application était si désarçonné qu’elle nous a dit que le VPN était actif, alors qu’en réalité il était en panne, voyant dépourvu protection.

C’est l’un de nos brimade les plus extrêmes, conçu pour évaluer comment se comporte dans des condition extrêmes, et il se peut que vous ne rencontriez des fois ce problème dans le monde réel. La plupart des obligeance VPN n’échouent pas à ce point, cependant, et il est un autre indicateur que l’application Windows de PureVPN n’est pas aussi qu’elle devrait l’être.

Performance

Nos expérience de performance ont commencé en utilisant sites de benchmarking SpeedTest et TestMy pour mesurer vitesses pour le téléchargement avec un emploi britannique sur une chaîne de 75Mbps, lorsque nous utilisons serveur britannique le plus proche.

Notre vitesse de rapport de base (sans VPN) était de 70-71 Mbps, et elle se trouve être tombée à une médiane de 64-65 Mbps en utilisant PureVPN, admettons un ralentissement de 9-10% environ. Certains VPN atteignent 4-5Mbps de plus, par contre vous ne remarquerez vraisemblablement pas de différence.

Pour voir à quelle vitesse PureVPN pouvait aller, nous pouvons posséder effectué mêmes tribulations depuis un rang web américain, en connectant à notre serveur américain proche, et en utilisant une fréquentation à 600Mbps.

PureVPN a obtenu de très bon résultats dans nos tribulations de jour, avec des vitesses médianes de 190-250Mbps. Certains VPN sont beaucoup plus rapides – Speedify est géré 275-410Mbps, le champion de vitesse Hotspot Shield est atteint 460-580Mbps – par contre beaucoup d’entreprises ont du mal à même 100Mbps.

Malheureusement, à nous notification en soirée étaient dans l’hypothèse ou médiocres qu’il était difficile de croire, à 2-15Mbps.

Cela pourrait être un problème de PureVPN (serveur surchargé ou bien défaillant, selon exemple), par contre il pourrait aussi s’agir d’un problème de benchmarking, quelque chose en rapport avec configuration de test, ainsi qu’à son cheminement vers PureVPN. (Nous avons fait des colle en avril 2020, lorsque le verrouillage des coronavirus avait stimulé le traite Internet et VPN, et cela est peut-être contribué à ces faibles chiffres).

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Comme premier essai est donné des résultats globalement identiques à ceux de dernier examen (190-250Mbps malgré 200-300Mbps), nous allons traiter ces vitesses tel que plus typiques, et ne pas marquer PureVPN pour ses résultats de course plus bas. Ces résultats soulèvent toutefois une question, et nous vous suggérons de les garder à l’esprit dans l’hypothèse ou vous vous inscrivez. Ne vous contentez pas d’effectuer des expérience de vitesse ponctuels, passez vos 7 jours d’essai à vérifier cultivable de plusieurs serveurs à plusieurs imminent de la journée, en vous assurant qu’ils offrent la cohérence duquel vous avez besoin.

Netflix

La bon nombre des VPN prétendent vous permettre d’accéder à des contenus géobloqués de n’importe où dans le monde, et PureVPN ne fait pas exception. Selon le condition web, PureVPN vous donne l’occasion d’accéder instantanément et sans réserve à votre contenu favori : films, radiodiffusion de petit écran ou événements sportifs.

Les obligeance prennent aussi en charge plateformes, duquel Amazon Prime Video, la BBC, Hulu, Netflix pas de souci d’autres encore. Ce n’est difficile à trouver – il n’est pas affiché au départ, vous devez choisir une assortiment “Sites web populaires”, alors cliquer sur une liste déroulante pour simuler noms des sites web – cependant autrefois que vous avez trouvé votre chemin, c’est assez facile à utiliser.

Malheureusement, nous n’avons pas pu accéder d’or BBC iPlayer, le orientation affichait une erreur “ce contenu ne semble pas fonctionner”. Ce n’est pas le message d’erreur que nous apercevons habituellement lorsque la BBC détecte une utilisation de VPN, il sera donc probable qu’il y ait d’autres complications. Mais nous possédons eu exactement le même problème la dernière fois que nous pouvons avoir regardé PureVPN, donc si vous avez aussi ce problème, il ne va probablement pas disparaître de sitôt.

Il y a eu de meilleures nouvelles avec Netflix, où non seulement PureVPN prend en charge plusieurs pays (États-Unis, Australie, Canada, France, Allemagne, Japon), par contre ils fonctionnent comme prévu, sans exprès d’erreur bizarres, voyant libres de naviguer et de diffuser en continu le contenu textuel Netflix que nous pouvons posséder aimé.

La société ne est regrettablement pas permis d’accéder à Amazon Prime Video, par contre à nous brimade se sont terminés sur une note évidente avec PureVPN qui a abouti à débloquer Disney+, ce que nous voyons rarement avec d’autres VPN.

Support

PureVPN agile d’un vaste site d’assistance avec un grand beaucoup tutoriels chef de dépannage. La fait d’ouverture vous dirige vers des catégories comme les mentor de configuration, le dépannage, la FAQ et comptes et la facturation, en exemple, et la majorité de ces sections contiennent plus d’articles que vous ne le pensez.

Le guide de configuration comporte des sous-sections pour 15 plateformes, au contraire (oui, vraiment), et même certaines de ces sections individuelles ont plus de textes que la totalité du lieu d’assistance des VPN de moindre importance.

PureVPN a revêtu à journée certains des super vieux contenus que avions remarqués ces temps-ci (l’article “Comment façonner un VPN sous-vêtement Windows 10” était horodaté d’octobre 2015), et il y a beaucoup d’articles utile ici, cependant nous pouvons posséder encore plusieurs problèmes.

Un bon article “Comment configurer OpenVPN” devrait vous diriger vers le orientation web d’OpenVPN et décrire comment le provoquer fonctionner avec votre système, parmi exemple. PureVPN vous recommande très de télécharger une version customisée et obsolète d’OpenVPN, après de suivre une collection d’instructions douteuses, notamment en modifiant les paramètres fondamentaux de l’explorateur (en désactivant l’option “Masquer agrandissement pour types de fichiers connus”), juste pour que le tutoriel agit – une très mauvaise pratique.

Si le profession web ne pas vous aider, vous pouvez confectionner un assignat d’assistance à partir du client.

Nous avons demandé pourquoi application Windows n’était pas capable de se brancher par OpenVPN. Une réponse est arrivée dans les 30 minutes, cependant sa principale suggestion était d’utiliser un autre protocole, ce qui ne peut pas être vraiment utile. L’agent est aussi demandé plus de détails, et nous pouvons avoir répondu avec ceux-ci, cependant n’avons pas reçu d’autre réponse.

Vous pouvez également utiliser le chat en direct sur le endroit web. Nous avons pu contacter un instrument de soutien en quelques minutes, par contre nous possédons remarqué que nous avions reçu la même réponse de base que celle que nous avions reçue pour notre billet. PureVPN ne pouvait pas se rapprocher du niveau d’assistance que avions reçu de concurrents de premier plan comme ExpressVPN, par contre temps de réponse étaient bons, et les réponses étaient suffisantes pour résoudre à nous problèmes immédiats.

Le verdict terminal

PureVPN vous offre fonctionnalités mais également une valeur sûre, possédant une variété impressionnante de plateformes supportées. Cependant, le support client est quelque brin bancal, et différents problèmes préoccupants empêchent ce service de rivaliser les plus puissants acteurs du VPN.

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