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La société PureVPN, basée à Hong Kong, est spéculatrice a l’intérieur du domaine des VPN 2007. Il n’est ainsi pas surprenant qu’elle ait établi une longue liste de fonctionnalités : Plus de 2 000 serveurs autogérés répartis dans plus de 140 pays et 180 sites, avec des circonspection pour presque tout, un large choix de protocoles, l’utilisation en charge des torrents, la protection à fuites DNS et IPv6, un commutateur d’arrêt intelligent, le tunneling partagé et le paiement par Bitcoin si vous en avez besoin.

La prise en charge des plates-formes est un autre point fort, avec des sollicitude dédiées pour Windows, Mac, iOS, Android et Linux, des augmentation pour Chrome et Firefox, et d’autres téléchargements et tutoriels pour vous aider à le configurer sur les routeurs, Kodi, Android TV, Amazon’s Fire TV Stick et plus encore.

Il est aussi plausible de relier jusqu’à dix mécanique simultanément, malgré cinq depuis dernière évaluation et plus que la majorité des fournisseurs – NordVPN n’en a que six.

Les somme sont réellement plus élevés que la moyen : 11 dollars par mois, 8,33 dollars pour un forfait de 6 mois et 5,82 dollars parmi paye facturés annuellement.

PureVPN proposait auparavant un plan de deux ans à 3,33 $ selon mois. Mais cela a disparu, ce qui donne or service l’air vraiment cher. Si vous souscrivez à l’abonnement annuel, vous payez 70 $ ; dans l’hypothèse ou vous choisissez l’abonnement de deux ans de Surfshark, vous payez 48 $.

Le procès de 7 jours de PureVPN donne lieu à une transitoire compensation. Cela coûte 1 $, mais cela vous laisse tout le temps de voir si la prestation répond à vos désirs et si vous annulez votre compte avant la fin de la semaine, vous récupérez votre dollar.

Il existe également une garantie de remboursement de 31 jours pour maquette commerciaux ordinaires, qui est plus généreuse que beaucoup d’autres. La diplomate de remboursement de PureVPN comprenait autrefois des conditions sournoises selon lesquelles vous ne seriez pas remboursé si vous vous étiez connecté plus de 100 fois ou dans l’hypothèse ou vous aviez utilisé plus de 3 Go de données, cependant nous sommes heureux de vous annoncer que ces conditions ont été abandonnées. Cette adroit est désormais présentée comme une garantie de remboursement “sans questions, dépourvu risques et dépourvu stress”. Si vous n’êtes pas satisfait, il vous assez d’envoyer un courrier informatique demander un remboursement.

Confidentialité et enchaînement

Dans une étude précédente, nous avions souligné que PureVPN faisait grand cas de sa adroit de “zéro journal”, expliquant que cela signifiait que la société n’enregistrait pas ce que vous faisiez en ligne. Mais petits caractères indiquaient qu’il y avait une certaine journalisation des sessions, qui semblait inclure le temps de intrigue à un serveur, votre adresse IP entrante et la bande passante somme utilisée.

Ce n’est pas un détail mineur. En octobre 2017, des rapports ont été publiés concernant l’arrestation d’un homme soupçonné de mener “une vaste campagne de cyberharcèlement”, en partie sur la base des enregistrements de PureVPN montrant que ses prestation étaient accessibles à partir d’IP d’origine, y toléré le domicile et le lieu de travail de l’accusé. Le VPN “zero log” conservait certes une sorte de journal, qui permettait de relier les actions sur Internet à un compte spécifique.

PureVPN a en quelque sorte répondu à cela dans un étude de blog, où l’entreprise a souligné qu’elle ne conservait pas de journaux complets, tel que l’historique de votre navigation, et que sa journalisation de session limitée avait été entièrement détaillée dans la diplomate de confidentialité.

Cela ne répond pas à la question de savoir pourquoi la societé s’est décrite comme ne conservant “aucun journal” dans la partie principale du condition web, alors que cela s’est avéré ne pas être tout à fait vrai. Ce n’est pas d’ailleurs un point négligeable. Les politiques de journalisation sont presque basées sur la confiance, et un VPN n’est pas susceptible d’inspirer confiance s’il est perçu comme fourbe pour les aficionados ou s’il dissimule la réalité d’une situation en petits caractères.

L’entreprise s’est toutefois efforcée de résoudre ces problèmes. Tout a commencé avec la politique de confidentialité, qui comprend aujourd’hui la phrase de non-enregistrement la plus explicite que nous ayons des fois vue : “Nous ne conservons aucune trace de vos pratique de navigation, des journal de connexion, des enregistrements des adresses IP du VPN qui vous ont été attribuées, de vos adresses IP d’origine, de votre temps de connexion, de l’historique de votre navigation, des plateformes web que vous avez visités, de votre traite sortant, du texte ou bien des données auxquels vous avez accédé, ou des requêtes DNS que vous avez générées”.

En 2019, PureVPN est engagé Altius IT pour auditer ses “systèmes de sécurité et ses politiques de confidentialité”, et c’est la conclusion du rapport :

C’est une bonne nouvelle, cependant il n’y a pas d’informations détaillées sur la portée précise de l’audit, ni sur ce qu’Altius IT est examiné exactement. Il n’y a pas d’ailleurs d’engagement à poursuivre les audits.

En revanche, TunnelBear, qui effectue désormais des examens annuels portant sur applications, l’infrastructure et son site web, et publie des rapports méthode détaillés sur (par exemple) les problèmes de sécurité rencontrés à l’interieur des obligeance et la manière desquels elles ont été traités.

PureVPN a donc fait un pas en avant, cependant ce n’est qu’un début. Ensuite, aimerions voir une promesse de réaliser des prévision réguliers, avec une portée beaucoup plus large, et où le rapport complet est rendu notoire – pas seulement une phrase.

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Apps

La remise de votre argent à PureVPN est extrêmement facile, car l’entreprise prend en charge pratiquement tous importance de paiement : carte de crédit, PayPal, Bitcoin et autres aphorisme cryptographiques (via CoinPayments), AliPay, des cartes cadeaux assorties et plus de 150 autres méthodes de paiement via la plate-forme Paymentwall.

Après nous être séparés de notre argent, le profession est conseillé des passion de téléchargement pour Windows, Mac, iOS, Android, Linux, les élévation de navigateur pas de souci d’autres choses encore. Nous avons pris l’acheteur Windows, et pendant qu’il se téléchargeait, un courriel de bienvenue est arrivé avec renseignements de connexion.

L’installateur est proposé d’installer l’extension proxy server de PureVPN pour Chrome et Firefox, ainsi que l’application Windows, qui semblait être une touche pratique. Mais bien que nous ayons accepté l’option d’installer les agrandissement du navigateur, cela ne s’est pas produit ; unique l’application a été installée.

Au lancement de l’application, nous pouvons posséder dû choisir l’un des cinq goût : Stream, Liberté sur Internet, Sécurité/Vie privée, Partage de documents et IP dédiée. Nous pensons que la majorité des gens se demanderont s’il faut choisir entre Liberté de l’Internet ainsi qu’à Sécurité/Vie privée, et il n’y est pas de conseils immédiats pour expliquer la différence.

Le emplacement web d’assistance nous a convenable que la sélection d’un style optimiserait paramètres de PureVPN pour cette tâche. Par exemple, la nomination de Sécurité/Vie privée donnerait la antériorité à la sécurité, par contre goût Streaming et Partage de documents optimiseraient la vitesse.

On ne sait pas très bien ce que cela signifie. Choisissez l’option Streaming, chez exemple, et vous obtiendrez apparemment “Low Security”. C’est peut-être bien, mais à qu’est-ce que point ? Faible, dans qu’est-ce que émotion ? Il n’y a rien de mal à choisir un vogue basé sur tâches, par contre nous aimerions que paramètres de bas point soient clairement affichés pour chacun mode, afin que les aficionados expérimentés puissent comprendre les conséquences de leur choix.

Heureusement, il existe une solution de contournement. Allez dans la boîte de colloque des paramètres et vous allez pouvoir choisir votre protocole préféré et d’autres choix clés, en vous assurant que vous obtiendrez la sécurité de laquelle vous avez besoin. Peut-être, mais y reviendrons plus tard.

Après avoir sélectionné un mode, vous pouvez choisir des endroit dans un tableau de bord. Ce dernier est doté fonctionnalités, vous permettant de parcourir les lieux par ville ou selon pays, de faire des recherches parmi nom, de voir psaume de ping ainsi qu’à de confectionner des favoris pour un avertissement rapide plus tard.

Un lien “Changer de mode” permet de déserter un autre mode, du moins en théorie. Lorsque nous avons essayé, l’application nous est averti que nous devions d’abord fermer notre correspondance actuelle. Bon, d’accord, mais alors pourquoi ne pas griser et pourquoi pas cacher actions lorsqu’elles ne pas être effectuées ?

Le temps de lien était raisonnablement rapide, environ trois secondes pour IKEv2, ash can school secondes pour OpenVPN. Des message sur le bureau vous alertent lorsque vous êtes connecté.

Ailleurs, la boîte de dialogue Paramètres offre de nombreuses options, certaines utiles, d’autres non.

Les choix de démarrage de PureVPN sont pas mal pratiques. L’application ne se contente pas de se lancer au démarrage du système ; peut automatiquement ouvrir votre navigateur pendant défaut autrefois que vous êtes connecté.

Vous avez besoin d’un autre protocole ? PureVPN vous permet de sélectionner entre OpenVPN TCP/UDP, PPTP, L2TP, SSTP et IKEv2.

Bien que le orientation web PureVPN annonce le “split tunneling”, c’est-à-dire la possibilité de n’envoyer que le trafic d’applications uniques par le VPN, cela n’était pas immédiatement visible dans l’application Windows. Nous avons dû développer un paramètre “Beta Features” pour y accéder, ce qui est réellement inquiétant, l’application avertissait que “les fonctionnalités bêta pouvaient être instables”. (Le tunnelage fractionné est en bêta depuis d’or moins 6 mois également, ce qui ne donne pas une impression des ressources de développement de PureVPN).

Un lien “Aide et commentaires” affiche le condition principal d’assistance du client. Cela semble être une bonne idée, par contre elle se trouve être très mal mise en œuvre. La fenêtre dans laquelle il est affiché est trop momentané et ne peut pas être redimensionnée, il y a donc encore des brin de défilement verticales et horizontales. Et “articles” sont d’une longueur embarrassante, même pour une FAQ.

En cliquant sur la question “Comment sélectionner le type de réseau”, chez exemple, vous aurez ce conseil : “Allez à l’interieur des paramètres. Sélectionnez le type de réseau. Sélectionnez l’option souhaitée”. Eh bien, merci pour cela.

Un lien “Forum d’idées PureVPN” vous donne l’opportunité soi-disant de suggérer de nouvelles idées quant à service. Malheureusement, le fait de cliqueter dessus n’a rien donné. Notre idée est de tester correctement absence existantes, même de penser à ajouter de nouvelles fonctionnalités.

Un lien “Support Ticket” est eu plus de succès, nous permettant d’envoyer un message or support en sonnant dans une case et en cliquant sur Submit – très facile.

Les fonctionnalités avancées comprennent une protection près fuites IPv6 et une assortiment multi-ports qui donne l’occasion de sélectionner judicieusement le premier port, en évitant terminé option fermée et pourquoi pas étranglée. Vous pouvez choisir d’utiliser un réseau non-NAT pour obtenir une adresse IP unique, mais également une redirection de rade est si vous en avez besoin.

Nous avons examiné l’application Android de PureVPN, et c’était à brin près la même chose que la version Windows. Après avoir choisi un “Mode”, nous avons pu sélectionner des pays, des villes ainsi qu’à choisir un But (optimisé pour la Chine, débloquer tel et pourquoi pas tel service de streaming, etc.) ). C’est plus difficile à utiliser que l’application VPN moyenne, cependant vous le découvrirez assez facilement.

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Ce qui est peut-être plus intéressant, c’est que l’application Android ne supprime pas la plupart des paramètres et des options du bureau, ce qui est ce que nous apercevons habituellement. Elle possède un ensemble de fonctionnalités très similaires, y compris un choix de protocole (OpenVPN TCP/UDP ou bien IKEv2), un commutateur d’arrêt d’urgence, un tunnel partagé, une redirection de port et plus encore. Encore une fois, si vous appliquez une part et pourquoi pas la totalité de ces fonctionnalités, cela vaut la peine d’essayer.

Test d’applications Windows

L’application Windows de PureVPN semble raisonnable et regorge certainement de fonctionnalités, cependant offre-t-elle les fonctionnalités duquel vous avez besoin ? Nous avons effectué des danger approfondis quant au savoir.

Le choix du protocole s’est avéré être la première question. Que nous ayons choisi OpenVPN UDP ou TCP, l’application s’est encore connectée via IKEv2.

En creusant un soupçon plus, nous pouvons avoir découvert que l’application ne parvenait pas à se relier par OpenVPN, et chez défaut, si l’application ne peut pas se connecter avec un protocole, elle passe systématiquement à un autre, et continue à le écrire jusqu’à ce qu’elle n’ait plus d’options. Il n’y est rien de mal à ce genre de fonction de repli en principe, mais le problème est que PureVPN ne vous dit pas qu’il cela ou bien ne vous montre pas le protocole que vous utilisez, ce qui signifie qu’il n’y a aucun moyen de voir à qu’est-ce que point votre chaîne peut être sécurisée.

Le problème s’est aggravé lorsque nous pouvons avoir remarqué que les amour réseau Windows natives de l’application (IKEv2, L2TP) avaient le paramètre de cryptage des données “Optional… (se relier même si aucun cryptage)”. Donc, en théorie en or moins, vous pourriez penser que vous vous connectez via un réseau OpenVPN super sécurisé, alors qu’en réalité l’application utilise l’ancien PPTP sans aucun cryptage.

Pour mettre cela en perspective, pensons qu’il est super peu probable que vous obteniez une enchaînement non cryptée, le serveur ne devrait des fois le permettre. Mais il n’y a ne pas excuse pour autoriser la moindre possibilité, pleinement qu’elle est si facile à réparer. Il assez de régler la association réseau pour utiliser or moins l’option “Exiger le cryptage (déconnecter dans l’hypothèse ou le serveur décline)”, comme presque exhaustifs autres VPN.

Nous avons également un souci supplémentaire : si PureVPN est pu former une facile erreur comme celle-ci, qu’est-ce qu’il a manqué d’autre ?

Enfin, nous avons vérifié l’interrupteur d’arrêt de l’application. En théorie, il devrait bloquer l’accès à Internet dans l’hypothèse ou le VPN tombe, garantissant que vos données ne seront pas transmises sur différent truchement non cryptée. Mais en pratique, nous pouvons avoir trouvé de multiples problèmes avec les amour IKEv2.

Parfois, après avoir fermé la lien selon la force, le coupe-circuit ne fonctionnait pas du tout, et notre IP était exposée même ce que l’application puisse se reconnecter.

Lorsque le coupe-circuit fonctionnait, il affichait une alerte demandant dans l’hypothèse ou nous voulions nous reconnecter. Si disions oui, l’application activait complètement attachement Internet et le commerce était non protégé même ce qu’elle puisse se connecter. (Une meilleure application VPN se permet de communiquer avec le serveur, mais bloque tout le reste même ce que le tunnel mettons activé).

Pire encore, après avoir fermé à plusieurs correction une connexion IKEv2 alors que PureVPN essayait de la rétablir, l’application était si piteux qu’elle nous est dit que le VPN était actif, alors qu’en réalité il était en panne, nous voyant dépourvu protection.

C’est l’un de nos tribulations plus extrêmes, conçu pour évaluer comment une application se comporte dans des condition extrêmes, et il se peut que vous ne rencontriez jamais ce problème sur la terre réel. La plupart des soin VPN n’échouent pas à ce point, cependant, et il est un autre indicateur que l’application Windows de PureVPN n’est pas aussi qu’elle devrait l’être.

Performance

Nos phototype de performance ont commencé en utilisant les sites de benchmarking SpeedTest et TestMy pour mesurer vitesses de téléchargement à partir d’un rang britannique sur une passade de 75Mbps, lorsque utilisons notre serveur britannique le plus proche.

Notre vitesse de communication de base (sans VPN) était de 70-71 Mbps, et elle se trouve être crépuscule à une médiane de 64-65 Mbps en utilisant PureVPN, admettons un ralentissement de 9-10% environ. Certains VPN atteignent 4-5Mbps de plus, par contre vous ne remarquerez probablement pas de différence.

Pour voir à quelle vitesse PureVPN pouvait aller, nous avons effectué mêmes danger un orientation web américain, en nous connectant à serveur américain proche, et en utilisant une attache à 600Mbps.

PureVPN est obtenu de super bons résultats par nos brimade de jour, avec des vitesses médianes de 190-250Mbps. Certains VPN sont beaucoup plus rapides – Speedify a géré 275-410Mbps, le champion de vitesse Hotspot Shield a souffrant 460-580Mbps – cependant beaucoup d’entreprises ont du mal à même 100Mbps.

Malheureusement, à nous cultivable en soirée étaient dans l’hypothèse ou médiocres qu’il était difficile de croire, à 2-15Mbps.

Cela pourrait être un problème de PureVPN (serveur surchargé ainsi qu’à défaillant, par exemple), par contre il pourrait aussi s’agir d’un problème de benchmarking, quelque chose en rapport avec configuration de test, et pourquoi pas son cheminement vers PureVPN. (Nous avons fait des affliction en avril 2020, lorsque le verrouillage des coronavirus avait stimulé le commerce Internet et VPN, et cela a peut-être contribué à ces faibles chiffres).

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Comme premier essai a donné des résultats en bloc similaires à ceux de notre dernier examen (190-250Mbps moyennant 200-300Mbps), allons soigner ces vitesses comme plus typiques, et ne pas marquer PureVPN pour ses résultats de tribulations plus bas. Ces résultats soulèvent toutefois une question, et nous vous recommandons de garder à l’esprit dans l’hypothèse ou vous vous inscrivez. Ne vous contentez pas d’effectuer des composition de vitesse ponctuels, passez vos 7 jours d’essai à vérifier record de plusieurs serveurs à plusieurs imminent de la journée, en vous assurant qu’ils offrent la cohérence desquelles vous avez besoin.

Netflix

La plupart des VPN prétendent vous permettre d’accéder à des contenus géobloqués de n’importe où a l’intérieur du monde, et PureVPN ne fait pas exception. Selon le endroit web, PureVPN vous permet d’accéder instantanément et total à votre contenu favori : films, émissions de téléviseur ou bien événements sportifs.

Les précaution prennent également en charge plateformes, dont Amazon Prime Video, la BBC, Hulu, Netflix pas de souci d’autres encore. Ce n’est pas facile à trouver – il n’est pas affiché au départ, vous devez choisir une choix “Sites web populaires”, ensuite cliquer sur une liste déroulante pour attester noms des sites web – mais jadis que vous avez trouvé votre chemin, il est assez facile à utiliser.

Malheureusement, nous n’avons pas pu accéder d’or BBC iPlayer, le circonstances affichait une erreur “ce contenu ne semble pas fonctionner”. Ce n’est pas le message d’erreur que nous voyons habituellement lorsque la BBC détecte une utilisation de VPN, il est ainsi vraisemblable qu’il y ait d’autres complications. Mais nous pouvons posséder eu exactement le même problème ces temps-ci que nous possédons regardé PureVPN, donc si vous avez aussi ce problème, il ne va sensiblement pas disparaître de sitôt.

Il y est eu de très bonnes nouvelles avec Netflix, où non seulement PureVPN prend en charge plusieurs pays (États-Unis, Australie, Canada, France, Allemagne, Japon), par contre ils fonctionnent comme prévu, dépourvu exprès d’erreur bizarres, nous laissant libres de naviguer diffuser en continu le texte Netflix que nous possédons aimé.

La société ne a malencontreusement pas permis d’accéder à Amazon Prime Video, mais nos match se sont terminés sur une note patente avec PureVPN qui est abouti à débloquer Disney+, ce que nous voyons rarement avec d’autres VPN.

Support

PureVPN virtuose d’un vaste exposition d’assistance avec un grand bien des tutoriels conducteur de dépannage. La verso d’ouverture vous dirige vers des catégories comme les mentor de configuration, le dépannage, la FAQ et les comptes et la facturation, parmi exemple, et la plupart de ces sections contiennent plus de contenu que vous ne le pensez.

Le guide de configuration comporte des sous-sections pour 15 plateformes, par contre (oui, vraiment), et même plusieurs de ces sections individuelles ont plus de contenu que la totalité du conjoncture d’assistance des VPN de moindre importance.

PureVPN a habillé à le jour différents des pas mal vieux contenus que nous avions remarqués ces temps-ci (l’article “Comment configurer un VPN envers Windows 10” était daté d’octobre 2015), et il y a beaucoup de textes utile ici, mais nous pouvons posséder encore quelques problèmes.

Un bon étude “Comment configurer OpenVPN” devrait vous diriger vers le site web d’OpenVPN et décrire comment le produire fonctionner avec votre système, selon exemple. PureVPN vous recommande assez de télécharger une sortie customisée et obsolète d’OpenVPN, ensuite de suivre un ensemble d’instructions douteuses, notamment en modifiant les paramètres fondamentaux de l’explorateur (en désactivant l’option “Masquer aggravation pour types de éléments téléchargés connus”), juste pour que le manuel agit – une super mauvaise pratique.

Si le exposition web ne peut pas vous aider, vous avez la possibilité confectionner un effet d’assistance depuis le client.

Nous avons demandé pourquoi application Windows n’était pas capable de se relier via OpenVPN. Une réponse est arrivée dans les 30 minutes, par contre sa principale suggestion était d’utiliser un autre protocole, ce qui n’est pas tellement utile. L’agent est aussi demandé plus de détails, et nous pouvons posséder répondu avec ceux-ci, par contre n’avons pas reçu d’autre réponse.

Vous pouvez également utiliser le chat en direct sur le conjoncture web. Nous avons pu contacter un agent secondaire en quelques minutes, cependant nous pouvons avoir observé que avions reçu la même réponse de base que celle que nous avions reçue pour billet. PureVPN ne pouvait pas se rapprocher du progressivement d’assistance que nous avions reçu de concurrents de premier plan tel que ExpressVPN, cependant les temps de réponse étaient bons, et solutions étaient suffisantes pour résoudre à nous problèmes immédiats.

Le verdict ultime

PureVPN met à votre disposition fonctionnalités et une valeur sûre, possédant une variété impressionnante de plateformes supportées. Cependant, le support client est quelque soupçon bancal, et différents problèmes préoccupants empêchent ce service de rivaliser les plus admirables acteurs du VPN.

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