purevpn firewall

La société PureVPN, basée à Hong Kong, est affairée a l’intérieur du domaine des VPN 2007. Il n’est ainsi pas surprenant qu’elle ait établi une longue liste de fonctionnalités : Plus de 2 000 serveurs autogérés répartis dans plus de 140 pays et 180 sites, avec des applications pour presque tout, un large choix de protocoles, l’utilisation en charge des torrents, la protection malgré fuites DNS et IPv6, un commutateur d’arrêt intelligent, le tunneling partagé et le paiement via Bitcoin si vous en avez besoin.

La prise en charge des plates-formes est un autre point fort, avec des précaution dédiées pour Windows, Mac, iOS, Android et Linux, des recrudescence pour Chrome et Firefox, et d’autres téléchargements et tutoriels pour vous aider à le façonner sur les routeurs, Kodi, Android TV, Amazon’s Fire TV Stick et plus encore.

Il est aussi probable de percher même dix engin simultanément, moyennant de cinq ans dernière évaluation et plus que la plupart des fournisseurs – NordVPN n’en a que six.

Les solde sont largement plus élevés que la moyen : 11 dollars par mois, 8,33 dollars pour un forfait de 6 mois et 5,82 dollars selon paye facturés annuellement.

PureVPN proposait auparavant un plan de deux ans à 3,33 $ selon mois. Mais cela est disparu, ce qui donne en or service l’air quelque peu cher. Si vous souscrivez à l’abonnement annuel, vous payez 70 $ ; si vous choisissez l’abonnement de deux de Surfshark, vous payez 48 $.

Le procès de 7 jours de PureVPN donne lieu à une transitoire compensation. Cela coûte 1 $, cependant cela vous laisse tout le temps de voir dans l’hypothèse ou la prestation répond à vos désirs et si vous annulez votre compte avant la fin de la semaine, vous récupérez votre dollar.

Il existe aussi une garantie de remboursement de 31 jours pour les charpente commerciaux ordinaires, qui est plus généreuse que beaucoup d’autres. La adroit de remboursement de PureVPN comprenait autrefois des conditions sournoises selon lesquelles vous ne seriez pas remboursé dans l’hypothèse ou vous vous étiez connecté plus de 100 fois ou si vous aviez utilisé plus de 3 Go de données, par contre nous sommes heureux de vous annoncer que ces conditions ont été abandonnées. Cette politique est désormais présentée comme une garantie de remboursement “sans questions, sans risques et dépourvu stress”. Si vous n’êtes pas satisfait, il vous suffit d’envoyer un courrier informatique et de demander un remboursement.

Confidentialité et connexion

Dans une étude précédente, avions souligné que PureVPN faisait grand cas de sa habile de “zéro journal”, expliquant que cela signifiait que la société n’enregistrait pas ce que vous faisiez en ligne. Mais caractères indiquaient qu’il y avait une certaine journalisation des sessions, qui semblait inclure le temps de passade à un serveur, votre adresse IP entrante et la bande passante fonds utilisée.

Ce n’est aucun détail mineur. En octobre 2017, des rapports ont été publiés à propos de l’arrestation d’un homme suspect de conduire “une vaste campagne de cyberharcèlement”, en partie sur la base des enregistrements de PureVPN montrant que ses prestation étaient accessibles à partir d’IP d’origine, y compris le domicile et le lieu de travail de l’accusé. Le VPN “zero log” conservait d’accord une sorte de journal, qui permettait de relier les actions sur Internet à un compte spécifique.

PureVPN a en quelque sorte répondu à cela dans un éditorial de blog, où l’entreprise a souligné qu’elle ne conservait pas de journal complets, comme l’historique de votre navigation, et que sa journalisation de session limitée avait été détaillée dans la adroit de confidentialité.

Cela ne répond pas à la interrogation de savoir pourquoi la societé s’est décrite tel que ne conservant “aucun journal” dans la partie principale du disposition web, alors que cela s’est avéré ne pas être tout à fait vrai. Ce n’est pas non plus un point négligeable. Les politiques de journalisation sont presque entièrement qui s’appuient sur la confiance, et un VPN n’est pas susceptible d’inspirer confiance s’il est perçu tel que sournois pour aficionados ou s’il dissimule la réalité d’une situation en petits caractères.

L’entreprise s’est toutefois efforcée de résoudre ces problèmes. Tout est commencé avec la politique de confidentialité, qui comprend aujourd’hui la phrase de non-enregistrement la plus explicite que ayons ne vue : “Nous ne conservons ne pas trace de vos pratique de navigation, des journal de connexion, des enregistrements des adresses IP du VPN qui vous ont été attribuées, de vos adresses IP d’origine, de votre temps de connexion, de l’historique de votre navigation, des websites que vous avez visités, de votre traite sortant, du texte et pourquoi pas des données auxquels vous avez accédé, ou des requêtes DNS que vous avez générées”.

En 2019, PureVPN a engagé Altius IT pour auditer ses “systèmes de sécurité et ses politiques de confidentialité”, et c’est la conclusion du rapport :

C’est une nouvelle, cependant il n’y a pas de renseignements détaillées sur la portée précise de l’audit, ni là-dessus qu’Altius IT est examiné exactement. Il n’y est pas non plus d’engagement à poursuivre les audits.

En revanche, TunnelBear, qui effectue désormais des examens annuels portant sur les applications, l’infrastructure et son position web, et publie des rapports façon détaillés sur (par exemple) les problèmes de sécurité rencontrés dans les abstraction et la manière desquels ils ont été traités.

PureVPN est donc fait un pas en avant, cependant ce n’est qu’un début. Ensuite, aimerions voir une promesse de réaliser des diagnostic réguliers, disposant d’une portée beaucoup plus large, et où le rapport complet est rendu manifeste – pas seulement une phrase.

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Apps

La remise de votre argent à PureVPN est parfaitement facile, l’entreprise prend en charge pratiquement achevés capacité de paiement : carte de crédit, PayPal, Bitcoin et de nombreuses autres précepte cryptographiques (via CoinPayments), AliPay, des cartes cadeaux assorties et plus de 150 autres méthodes de paiement via la plate-forme Paymentwall.

Après nous être séparés de notre argent, le condition est adéquat des passion de téléchargement pour Windows, Mac, iOS, Android, Linux, alourdissement de navigateur et voilà d’autres choses encore. Nous avons pris le client Windows, et pendant qu’il se téléchargeait, un email de bienvenue est arrivé avec les détails de connexion.

L’installateur est proposé d’installer l’extension proxy de PureVPN pour Chrome et Firefox, mais aussi l’application Windows, qui semblait être une touche pratique. Mais bien que ayons accepté l’option d’installer accélération du navigateur, cela ne s’est pas produit ; seule l’application a été installée.

Au lancement de l’application, nous possédons dû choisir l’un des cinq vogue : Stream, Liberté sur Internet, Sécurité/Vie privée, Partage de éléments téléchargés et IP dédiée. Nous pensons que la plupart des gens se demanderont s’il faut choisir entre Liberté de l’Internet ou bien Sécurité/Vie privée, et il n’y a pas de conseils immédiats pour expliquer la différence.

Le site web d’assistance a idéal que la nomination d’un féminin optimiserait les paramètres de PureVPN pour cet tâche. Par exemple, l’élection de Sécurité/Vie privée donnerait la antériorité à la sécurité, cependant vogue Streaming et Partage de fichiers optimiseraient la vitesse.

On ne sait pas très bien ce que cela signifie. Choisissez l’option Streaming, pendant exemple, et vous obtiendrez apparemment “Low Security”. C’est peut-être bien, cependant à quel point ? Faible, dans ce que effet ? Il n’y est rien de mal à choisir un mode fondé sur les tâches, par contre aimerions que les paramètres de bas amplitude soient clairement affichés pour chacun mode, afin que aficionados expérimentés puissent comprendre conséquences de leur choix.

Heureusement, il existe une solution de contournement. Allez dans la boîte de dialogue des paramètres et vous allez pouvoir choisir votre protocole préféré et d’autres collection clés, en vous assurant que vous obtiendrez la sécurité duquel vous avez besoin. Peut-être, par contre nous y reviendrons plus tard.

Après avoir sélectionné un mode, vous avez la possibilité choisir des contrée dans un tableau de bord. Ce dernier est doté fonctionnalités, vous aidant de parcourir les locaux selon ville et pourquoi pas parmi pays, d’effectuer des recherches dans nom, de voir les prière de ping ainsi qu’à de créer des barbe pour un avertissement rapide plus tard.

Un lien “Changer de mode” donne l’opportunité de passer à un autre mode, du moins en théorie. Lorsque nous possédons essayé, l’application nous a averti que devions d’abord fermer liaison actuelle. Bon, d’accord, par contre alors pourquoi ne pas griser ou bien cacher les actions lorsqu’elles ne peuvent pas être effectuées ?

Le temps de fréquentation était raisonnablement rapide, grossièrement trois secondes pour IKEv2, ash can school secondes pour OpenVPN. Des notification sur le bureau vous alertent lorsque vous êtes connecté.

Ailleurs, la boîte de entretien Paramètres offre de nombreuses options, plusieurs utiles, d’autres non.

Les options de démarrage de PureVPN sont très pratiques. L’application ne se contente pas de se lancer en or démarrage du système ; elle systématiquement ouvrir votre navigateur dans défaut une fois que vous êtes connecté.

Vous avez besoin d’un autre protocole ? PureVPN vous donne l’occasion de régler pour entre OpenVPN TCP/UDP, PPTP, L2TP, SSTP et IKEv2.

Bien que le rang web PureVPN annonce le “split tunneling”, c’est-à-dire la possibilité de n’envoyer que le commerce d’applications rares par le VPN, cela n’était pas immédiatement visible dans l’application Windows. Nous avons dû activer un paramètre “Beta Features” pour y accéder, ce qui est largement inquiétant, l’application avertissait que “les fonctionnalités bêta pouvaient être instables”. (Le tunnelage fractionné est en bêta depuis au moins 6 mois également, ce qui ne donne pas une bonne impression des ressources de développement de PureVPN).

Un lien “Aide et commentaires” affiche le lieu important d’assistance du client. Cela semble être une idée, mais elle se trouve être très mal mise en œuvre. La fenêtre dans laquelle il est affiché est trop abrégé et ne peut pas être redimensionnée, il y a ainsi encore des brin de défilement verticales et horizontales. Et les “articles” sont d’une longueur embarrassante, même pour une FAQ.

En cliquant sur la question “Comment sélectionner le type de réseau”, par exemple, vous obtenez ce conseil : “Allez à l’interieur des paramètres. Sélectionnez le type de réseau. Sélectionnez l’option souhaitée”. Eh bien, merci pour cela.

Un lien “Forum d’idées PureVPN” vous donne l’opportunité soi-disant de suggérer de nouvelles idées quant à service. Malheureusement, le fait de cliquer dessus n’a rien donné. Notre idée est de tester correctement les applications existantes, même de entendre ajouter de nouvelles fonctionnalités.

Un lien “Support Ticket” a eu plus de succès, permettant d’envoyer un message en or support en précis dans une case et en cliquant sur Submit – pas mal facile.

Les fonctionnalités avancées comprennent une protection moyennant fuites IPv6 et une assortiment multi-ports qui donne l’opportunité de choisir habilement le meilleur port, en évitant radical fleur fermée ou étranglée. Vous pouvez choisir d’utiliser un réseau non-NAT pour obtenir une adresse IP unique, mais aussi une redirection de refuge est disponible si vous en avez besoin.

Nous avons examiné l’application Android de PureVPN, et c’était à filet près la même chose que la version Windows. Après avoir choisi un “Mode”, nous possédons pu sélectionner des pays, des villes ou choisir un But (optimisé pour la Chine, débloquer tel et pourquoi pas tel service de streaming, etc.) ). C’est plus difficile à utiliser que l’application VPN moyenne, mais vous le découvrirez assez facilement.

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Ce qui est peut-être plus intéressant, cela veut dire que l’application Android ne supprime pas la majorité des paramètres et des collection du bureau, ce qui est ce que nous constatons habituellement. Elle possède une collection de fonctionnalités pas mal similaires, y admis un choix de protocole (OpenVPN TCP/UDP et pourquoi pas IKEv2), un commutateur d’arrêt d’urgence, un tunnel partagé, une redirection de rade et plus encore. Encore une fois, dans l’hypothèse ou vous appliquez une fraction ou la intégralité de ces fonctionnalités, cela vaut la peine d’essayer.

Test d’applications Windows

L’application Windows de PureVPN semble raisonnable et regorge certainement de fonctionnalités, mais offre-t-elle fonctionnalités desquels vous avez besoin ? Nous avons effectué des composition approfondis pour le savoir.

Le choix du protocole s’est avéré être la première question. Que nous ayons choisi OpenVPN UDP ou bien TCP, l’application s’est toujours connectée par IKEv2.

En creusant moyennement plus, nous pouvons posséder découvert que l’application ne parvenait pas à se connecter par OpenVPN, et selon défaut, si l’application ne peut pas se percher avec un protocole, elle passe à un autre, et incessant à le produire jusqu’à ce qu’elle n’ait plus d’options. Il n’y est rien de mal à ce genre de fonction de repli en principe, cependant le problème est que PureVPN ne vous dit pas qu’il cela et pourquoi pas ne vous montre pas le protocole que vous utilisez, ce qui signifie qu’il n’y a aucun moyen de voir à quel point votre correspondance peut être sécurisée.

Le problème s’est aggravé lorsque nous avons remarqué que les attachement réseau Windows originaire de l’application (IKEv2, L2TP) avaient le paramètre de cryptage des données “Optional… (se connecter même si aucun cryptage)”. Donc, en théorie au moins, vous pourriez penser que vous vous connectez via un réseau OpenVPN super sécurisé, alors qu’en réalité l’application utilise l’ancien PPTP dépourvu aucun cryptage.

Pour mettre cela en perspective, nous pensons qu’il est très filet probable que vous obteniez une chaîne non cryptée, car le serveur ne devrait à la saint-glinglin le permettre. Mais il n’y est pas de excuse pour autoriser la moindre possibilité, très qu’elle est dans l’hypothèse ou facile à réparer. Il suffit de régler la continuité réseau pour utiliser d’or moins l’option “Exiger le cryptage (déconnecter dans l’hypothèse ou le serveur décline)”, comme presque entiers autres VPN.

Nous avons aussi un souci supplémentaire : si PureVPN est pu composer une facile erreur comme celle-ci, qu’est-ce qu’il a manqué d’autre ?

Enfin, nous pouvons avoir vérifié l’interrupteur d’arrêt de l’application. En théorie, il devrait bloquer l’accès à Internet dans l’hypothèse ou le VPN tombe, garantissant que vos données ne seront pas transmises sur une autre rapport non cryptée. Mais en pratique, nous possédons trouvé de multiples problèmes avec les fréquentation IKEv2.

Parfois, après avoir fermé la union chez la force, le coupe-circuit ne fonctionnait pas du tout, et notre IP était exposée même ce que l’application puisse se reconnecter.

Lorsque le coupe-circuit fonctionnait, il affichait une alerte nous demandant dans l’hypothèse ou nous voulions nous reconnecter. Si disions oui, l’application activait complètement notre attache Internet et le traite était non protégé jusqu’à ce qu’elle puisse se connecter. (Une plus belle application VPN se donne l’opportunité de communiquer avec le serveur, mais bloque tout le reste à ce que le tunnel mettons activé).

Pire encore, après avoir fermé à plusieurs correction une communication IKEv2 tandis que PureVPN essayait de la rétablir, l’application était si déconcerté qu’elle a dit que le VPN était actif, alors qu’en réalité il était en panne, nous laissant sans protection.

C’est l’un de à nous examen les plus extrêmes, conçu pour évaluer comment se comporte dans des situations extrêmes, et il se que vous ne rencontriez des fois ce problème sur la planète réel. La la majorité des circonspection VPN n’échouent pas à ce point, cependant, et il est un autre indicateur que l’application Windows de PureVPN n’est pas aussi qu’elle devrait l’être.

Performance

Nos tentation de performance ont commencé en utilisant les websites de benchmarking SpeedTest et TestMy pour mesurer vitesses pour le téléchargement à partir d’un site britannique sur une jonction de 75Mbps, lorsque nous utilisons notre serveur britannique proche.

Notre vitesse de communication de base (sans VPN) était de 70-71 Mbps, et elle est tombée à une médiane de 64-65 Mbps en utilisant PureVPN, mettons un ralentissement de 9-10% environ. Certains VPN atteignent 4-5Mbps de plus, par contre vous ne remarquerez vraisemblablement pas de différence.

Pour voir à quelle vitesse PureVPN pouvait aller, nous pouvons posséder effectué les mêmes péril un endroit web américain, en nous connectant à notre serveur américain le plus proche, et en utilisant une affinité à 600Mbps.

PureVPN a obtenu de super bon résultats lors de à nous phototype de jour, avec des vitesses médianes de 190-250Mbps. Certains VPN sont beaucoup plus rapides – Speedify est géré 275-410Mbps, le champion de vitesse Hotspot Shield est souffrant 460-580Mbps – cependant beaucoup d’entreprises ont du mal à même 100Mbps.

Malheureusement, nos commandement en soirée étaient si médiocres qu’il était difficile de croire, à 2-15Mbps.

Cela pourrait être un problème de PureVPN (serveur surchargé ainsi qu’à défaillant, pendant exemple), cependant il pourrait aussi s’agir d’un problème de benchmarking, quelque chose en rapport avec configuration de test, et pourquoi pas son cheminement vers PureVPN. (Nous avons fait des composition en avril 2020, lorsque le verrouillage des coronavirus avait stimulé le traite Internet et VPN, et cela a peut-être contribué à ces faibles chiffres).

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Comme premier essai est donné des résultats in globo identiques à ceux de dernier examen (190-250Mbps opposé 200-300Mbps), nous allons traiter ces vitesses comme plus typiques, et ne pas marquer PureVPN pour ses résultats de championnat plus bas. Ces résultats soulèvent toutefois une question, et nous vous conseillons de les garder à l’esprit si vous vous inscrivez. Ne vous contentez pas de faire des malheur de vitesse ponctuels, passez vos 7 jours d’essai à prendre en considération les citation de plusieurs serveurs à plusieurs immédiatement de la journée, en vous assurant qu’ils offrent la cohérence dont vous avez besoin.

Netflix

La la majorité des VPN prétendent vous permettre d’accéder à des contenus géobloqués de n’importe où a l’intérieur du monde, et PureVPN ne fait pas exception. Selon le position web, PureVPN vous donne l’occasion d’accéder instantanément et complet à votre contenu favori : films, radiodiffusion de t.v. ou actualité sportifs.

Les application prennent également en charge de nombreuses plateformes, de laquelle Amazon Prime Video, la BBC, Hulu, Netflix pas de souci d’autres encore. Ce n’est difficile à trouver – il n’est pas affiché en or départ, vous devez choisir une fleur “Sites web populaires”, après cliqueter sur une liste déroulante pour exposer les noms des sites internet – mais une fois que vous avez trouvé votre chemin, il est assez facile à utiliser.

Malheureusement, nous n’avons pas pu accéder d’or BBC iPlayer, le rang affichait une erreur “ce contenu ne semble pas fonctionner”. Ce n’est pas le message d’erreur que nous apercevons habituellement lorsque la BBC détecte une utilisation de VPN, il est donc possible qu’il y ait d’autres complications. Mais nous pouvons posséder eu exactement le même problème ces temps-ci que nous pouvons avoir regardé PureVPN, ainsi dans le sur lequel vous avez aussi ce problème, il ne va probablement pas disparaître de sitôt.

Il y est eu de meilleures nouvelles avec Netflix, où non seulement PureVPN prend en charge plusieurs pays (États-Unis, Australie, Canada, France, Allemagne, Japon), cependant elles fonctionnent tel que prévu, dépourvu dépêche d’erreur bizarres, nous laissant libres de naviguer diffuser en continu le contenu Netflix que nous possédons aimé.

La société ne est regrettablement pas permis d’accéder à Amazon Prime Video, cependant nos expérience se sont terminés sur une note éclatante avec PureVPN qui est réussi à débloquer Disney+, ce que nous apercevons rarement avec d’autres VPN.

Support

PureVPN véloce d’un vaste condition d’assistance avec un grand nombre de tutoriels et de cicérone de dépannage. La fait d’ouverture vous dirige vers des catégories comme gourou de configuration, le dépannage, la FAQ et les comptes et la facturation, parmi exemple, et la plupart de ces sections contiennent plus de contenu que vous ne le pensez.

Le guide de configuration comporte des sous-sections pour 15 plateformes, d’ailleurs (oui, vraiment), ainsi que plusieurs de ces sections individuelles ont plus de textes que la totalité du conjoncture d’assistance des VPN de moindre importance.

PureVPN est vêtu à journée quelques-uns des pas mal vieux contenus que avions remarqués la dernière fois (l’article “Comment configurer un VPN par-dessous Windows 10” était daté d’octobre 2015), et il y a beaucoup de contenu utile ici, cependant nous pouvons avoir encore quelques problèmes.

Un bon rubrique “Comment façonner OpenVPN” devrait vous diriger vers le situation web d’OpenVPN et décrire comment le établir fonctionner avec votre système, en exemple. PureVPN vous recommande préférablement de extraire en ligne prendre sur un site chercher sur un site s’approprier une sortie customisée et obsolète d’OpenVPN, après de suivre une collection d’instructions douteuses, en modifiant les paramètres fondamentaux de l’explorateur (en désactivant l’option “Masquer les alourdissement pour les types de éléments téléchargés connus”), juste pour que le manuel agit – une super mauvaise pratique.

Si le rang web ne peut pas vous aider, vous pouvez créer un argent d’assistance depuis le client.

Nous avons demandé pourquoi notre application Windows n’était pas capable de se connecter par OpenVPN. Une réponse est arrivée dans les 30 minutes, par contre sa principale suggestion était d’utiliser un autre protocole, ce qui ne sera pas tellement utile. L’agent est également demandé plus de détails, et nous possédons répondu avec ceux-ci, mais n’avons pas reçu d’autre réponse.

Vous pouvez également utiliser le chat en direct sur le endroit web. Nous avons pu contacter un instrument secondaire en plusieurs minutes, cependant nous possédons observé que avions reçu la même réponse de base que celle que nous avions reçue pour notre billet. PureVPN ne pouvait pas se rapprocher du niveau d’assistance que nous avions reçu de concurrents de premier plan tel que ExpressVPN, cependant temps de réponse étaient bons, et les explications étaient suffisantes pour résoudre nos problèmes immédiats.

Le verdict suprême

PureVPN met à votre disposition fonctionnalités mais également une valeur sûre, avec une variété impressionnante de plateformes supportées. Cependant, le support client est quelque nuage bancal, et divers problèmes préoccupants empêchent ce service de rivaliser plus puissants acteurs du VPN.

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