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La société PureVPN, basée à Hong Kong, est spéculatrice a l’intérieur du secteur des VPN depuis 2007. Il n’est ainsi pas surprenant qu’elle ait établi une longue liste de fonctionnalités : Plus de 2 000 serveurs autogérés répartis dans plus de 140 pays et 180 sites, avec des méditation pour presque tout, un large choix de protocoles, la prise en charge des torrents, la protection opposé fuites DNS et IPv6, un commutateur d’arrêt intelligent, le tunneling partagé et le paiement via Bitcoin dans l’hypothèse ou vous en avez besoin.

La prise en charge des estrades est un autre point fort, avec des circonspection dédiées pour Windows, Mac, iOS, Android et Linux, des rallongement pour Chrome et Firefox, et d’autres téléchargements et tutoriels pour vous aider à le former sur routeurs, Kodi, Android TV, Amazon’s Fire TV Stick et plus encore.

Il est également plausible de relier même dix mécanique simultanément, contre cinq depuis notre dernière évaluation et plus que la plupart des fournisseurs – NordVPN n’en a que six.

Les estimation sont lourdement plus élevés que la moyen : 11 dollars parmi mois, 8,33 dollars pour un forfait de six mois et 5,82 dollars en salaire facturés annuellement.

PureVPN proposait auparavant un plan de de deux ans ans à 3,33 $ chez mois. Mais cela a disparu, ce qui donne au service l’air quelque peu cher. Si vous souscrivez à l’abonnement annuel, vous payez 70 $ ; si vous choisissez l’abonnement de deux ans de Surfshark, vous payez 48 $.

Le procès de 7 jours de PureVPN donne lieu à une sommaire compensation. Cela coûte 1 $, mais cela vous laisse tout le temps de voir dans l’hypothèse ou le service répond à vos attentes et dans l’hypothèse ou vous annulez votre compte la fin de la semaine, vous récupérez votre dollar.

Il existe également une garantie de remboursement de 31 jours pour maquette commerciaux ordinaires, qui est plus généreuse que beaucoup d’autres. La adroit de remboursement de PureVPN comprenait autrefois des sournoises selon lesquelles vous ne seriez pas remboursé si vous vous étiez connecté plus de 100 fois et pourquoi pas si vous aviez utilisé plus de 3 Go de données, cependant nous sommes heureux de vous annoncer que ces conditions ont été abandonnées. Cette diplomate est désormais présentée comme une garantie de remboursement “sans questions, dépourvu risques et sans stress”. Si vous n’êtes pas satisfait, il vous suffit d’envoyer un courrier cybernétique et de demander un remboursement.

Confidentialité et passade

Dans une étude précédente, avions souligné que PureVPN faisait grand cas de sa adroit de “zéro journal”, expliquant que cela signifiait que l’entreprise n’enregistrait pas ce que vous faisiez en ligne. Mais caractères indiquaient qu’il y avait une certaine journalisation des sessions, qui semblait inclure le temps de truchement à un serveur, votre adresse IP entrante et la bande passante totale utilisée.

Ce n’est pas un détail mineur. En octobre 2017, des rapports ont été publiés au sujet de l’arrestation d’un homme soupçonné de conduire “une vaste campagne de cyberharcèlement”, en partie sur la base des enregistrements de PureVPN montrant que ses services étaient accessibles à partir d’IP d’origine, y pris le domicile et le lieu de travail de l’accusé. Le VPN “zero log” conservait d’accord une sorte de journal, qui permettait de relier actions sur Internet à un compte spécifique.

PureVPN est en quelque sorte répondu à cela dans un étude de blog, où la société est souligné qu’elle ne conservait pas de journal complets, tel que l’historique de votre navigation, et que sa journalisation de session limitée avait été entièrement détaillée dans la habile de confidentialité.

Cela ne répond pas à la interrogation de savoir pourquoi l’entreprise s’est décrite tel que ne conservant “aucun journal” dans la partie principale du conjoncture web, alors que cela s’est avéré ne pas être tout à fait vrai. Ce n’est pas non plus un point négligeable. Les politiques de journalisation sont presque entièrement basées sur la confiance, et un VPN n’est pas susceptible d’inspirer confiance s’il est perçu tel que sournois pour utilisateurs ainsi qu’à s’il dissimule la réalité d’une situation en petits caractères.

L’entreprise s’est toutefois efforcée de résoudre ces problèmes. Tout est commencé avec la politique de confidentialité, qui comprend aujourd’hui la phrase de non-enregistrement la plus explicite que nous ayons des fois vue : “Nous ne conservons aucune trace de vos exercice de navigation, des journaux de connexion, des enregistrements des adresses IP du VPN qui vous ont été attribuées, de vos adresses IP d’origine, de votre temps de connexion, de l’historique de votre navigation, des plateformes web que vous avez visités, de votre trafic sortant, des articles ainsi qu’à des données auxquels vous avez accédé, ou bien des requêtes DNS que vous avez générées”.

En 2019, PureVPN est engagé Altius IT pour vérifier ses “systèmes de sécurité et ses politiques de confidentialité”, et c’est la conclusion du rapport :

C’est une bonne nouvelle, mais il n’y a pas d’informations détaillées sur la portée précise de l’audit, ni sur ce qu’Altius IT est examiné exactement. Il n’y est pas d’ailleurs d’engagement à poursuivre les audits.

En revanche, TunnelBear, qui effectue désormais des examens annuels portant sur applications, l’infrastructure et son circonstances web, et publie des rapports ficelle détaillés sur (par exemple) les problèmes de sécurité rencontrés dans les vigilance et la manière à qui ils ont été traités.

PureVPN est ainsi fait un pas en avant, par contre ce n’est qu’un début. Ensuite, nous aimerions voir une promesse de réaliser des constat réguliers, possédant une portée beaucoup plus large, et où le rapport complet est rendu notoire – pas seulement une phrase.

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Apps

La remise de votre argent à PureVPN est extrêmement facile, car l’entreprise prend en charge pratiquement accomplis format de paiement : carte de crédit, PayPal, Bitcoin et de nombreuses autres apophtegme cryptographiques (via CoinPayments), AliPay, des cartes cadeaux assorties et plus de 150 autres méthodes de paiement via la plate-forme Paymentwall.

Après être séparés de notre argent, le lieu nous a adéquat des rapport de téléchargement pour Windows, Mac, iOS, Android, Linux, les accroissement de navigateur terminé d’autres choses encore. Nous avons pris le client Windows, et pendant qu’il se téléchargeait, un courrier électronique de bienvenue est arrivé avec détails de connexion.

L’installateur a proposé d’installer l’extension proxy server de PureVPN pour Chrome et Firefox, ainsi que l’application Windows, qui semblait être une touche pratique. Mais bien que ayons accepté l’option d’installer les augmentation du navigateur, cela ne s’est pas produit ; l’application est installée.

Au lancement de l’application, nous pouvons posséder dû choisir l’un des cinq vogue : Stream, Liberté sur Internet, Sécurité/Vie privée, Partage de éléments téléchargés et IP dédiée. Nous pensons que la plupart des gens se demanderont s’il faut choisir entre Liberté de l’Internet ou bien Sécurité/Vie privée, et il n’y est pas de conseils immédiats pour expliquer la différence.

Le exposition web d’assistance a adéquat que l’élection d’un féminin optimiserait les paramètres de PureVPN pour ce tâche. Par exemple, l’élection de Sécurité/Vie privée donnerait la préséance à la sécurité, cependant les vogue Streaming et Partage de fichiers optimiseraient la vitesse.

On ne sait pas très bien ce que cela signifie. Choisissez l’option Streaming, parmi exemple, et vous obtiendrez apparemment “Low Security”. C’est peut-être bien, mais à ce que point ? Faible, dans quel sentiment ? Il n’y a rien de mal à choisir un goût fondé sur les tâches, par contre nous aimerions que paramètres de bas point soient clairement affichés pour tout mode, afin que aficionados expérimentés puissent comprendre les conséquences de choix.

Heureusement, il existe une solution de contournement. Allez dans la boîte de conversation des paramètres et vous allez pouvoir choisir votre protocole préféré et d’autres choix clés, en vous assurant que vous obtiendrez la sécurité dont vous avez besoin. Peut-être, mais nous y reviendrons plus tard.

Après avoir sélectionné un mode, vous pouvez choisir des séjour dans un tableau de bord. Ce dernier est doté fonctionnalités, vous aidant de parcourir les lieux par ville et pourquoi pas parmi pays, de réaliser des étude chez nom, de voir heures de ping ou de confectionner des favoris pour un mémoire rapide plus tard.

Un lien “Changer de mode” permet de déserter un autre mode, du moins en théorie. Lorsque nous possédons essayé, l’application est averti que devions d’abord fermer notre truchement actuelle. Bon, d’accord, mais alors pourquoi ne pas griser ainsi qu’à cacher actions lorsqu’elles ne peuvent pas être effectuées ?

Le temps de intermédiaire était raisonnablement rapide, environ trois secondes pour IKEv2, huit secondes pour OpenVPN. Des indice sur le bureau vous alertent lorsque vous êtes connecté.

Ailleurs, la boîte de colloque Paramètres offre options, certaines utiles, d’autres non.

Les assortiment de démarrage de PureVPN sont pas mal pratiques. L’application ne se contente pas de se lancer or démarrage du système ; ouvrir votre navigateur dans défaut jadis que vous êtes connecté.

Vous avez besoin d’un autre protocole ? PureVPN vous permet d’élire entre OpenVPN TCP/UDP, PPTP, L2TP, SSTP et IKEv2.

Bien que le emploi web PureVPN annonce le “split tunneling”, c’est-à-dire la possibilité de n’envoyer que le trafic d’applications uniques par le VPN, cela n’était pas immédiatement visible dans l’application Windows. Nous avons dû activer un paramètre “Beta Features” pour y accéder, ce qui est en quelque sorte inquiétant, car l’application avertissait que “les fonctionnalités bêta pouvaient être instables”. (Le tunnelage fractionné est en bêta depuis au moins 6 mois également, ce qui ne donne pas une impression des ressources de développement de PureVPN).

Un lien “Aide et commentaires” affiche le emplacement indispensable d’assistance du client. Cela semble être une idée, par contre elle se trouve être super mal mise en œuvre. La fenêtre dans laquelle il sera affiché est trop lapidaire et ne peut pas être redimensionnée, il y est ainsi encore des broche de défilement verticales et horizontales. Et les “articles” sont d’une longueur embarrassante, même pour une FAQ.

En cliquant sur la interrogation “Comment sélectionner le type de réseau”, parmi exemple, vous avez ce conseil : “Allez dans les paramètres. Sélectionnez le type de réseau. Sélectionnez l’option souhaitée”. Eh bien, miséricorde pour cela.

Un lien “Forum d’idées PureVPN” vous donne l’opportunité soi-disant de suggérer de nouvelles idées quant au service. Malheureusement, le fait de cliquer dessus n’a rien donné. Notre idée est d’essayer correctement empressement existantes, avant même de vouloir dire ajouter de nouvelles fonctionnalités.

Un lien “Support Ticket” est eu plus de succès, nous permettant d’envoyer un message en or support en tapant dans une case et en cliquant sur Submit – très facile.

Les fonctionnalités avancées comprennent une protection à les fuites IPv6 mais aussi une option multi-ports qui donne l’occasion d’opter pour judicieusement le premier port, en évitant entier choix fermée ainsi qu’à étranglée. Vous pouvez choisir d’utiliser un réseau non-NAT pour obtenir une adresse IP unique, et une redirection de escale est disponible dans l’hypothèse ou vous en avez besoin.

Nous avons examiné l’application Android de PureVPN, et c’était à peu près la même chose que la version Windows. Après avoir choisi un “Mode”, nous pouvons avoir pu sélectionner des pays, des villes ou choisir un But (optimisé pour la Chine, débloquer tel ou tel service de streaming, etc.) ). C’est plus difficile à utiliser que l’application VPN moyenne, par contre vous le découvrirez assez facilement.

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Ce qui est peut-être plus intéressant, cela veut dire que l’application Android ne supprime pas la majorité des paramètres et des fleur du bureau, ce qui est ce que nous constatons habituellement. Elle a un ensemble de fonctionnalités pas mal similaires, y compris un choix de protocole (OpenVPN TCP/UDP et pourquoi pas IKEv2), un commutateur d’arrêt d’urgence, un tunnel partagé, une redirection de débarcadère et plus encore. Encore une fois, dans l’hypothèse ou vous appliquez une part ainsi qu’à la totalité de ces fonctionnalités, cela vaut la peine d’essayer.

Test d’applications Windows

L’application Windows de PureVPN semble raisonnable et regorge certainement de fonctionnalités, par contre offre-t-elle les fonctionnalités desquelles vous avez besoin ? Nous avons effectué des copie approfondis quant à savoir.

Le choix du protocole s’est avéré être la première question. Que ayons choisi OpenVPN UDP ainsi qu’à TCP, l’application s’est toujours connectée via IKEv2.

En creusant vraiment plus, nous pouvons posséder découvert que l’application ne parvenait pas à se allumer par OpenVPN, et par défaut, dans l’hypothèse ou l’application ne peut pas se allumer avec un protocole, elle passe mécaniquement à un autre, et incessant à le écrire jusqu’à ce qu’elle n’ait plus d’options. Il n’y est rien de mal à ce genre de fonction de repli en principe, cependant le problème est que PureVPN ne vous dit pas qu’il cela ainsi qu’à ne vous montre pas le protocole que vous utilisez, ce qui signifie qu’il n’y est aucun moyen de voir à quel point votre union être sécurisée.

Le problème s’est anathème lorsque nous pouvons posséder remarqué que passade réseau Windows naturelle de l’application (IKEv2, L2TP) avaient le paramètre de cryptage des données “Optional… (se allumer même dans l’hypothèse ou aucun cryptage)”. Donc, en théorie en or moins, vous pourriez penser que vous vous connectez via un réseau OpenVPN super sécurisé, alors qu’en réalité l’application utilise l’ancien PPTP dépourvu aucun cryptage.

Pour mettre cela en perspective, nous pensons qu’il est très miette probable que vous obteniez une truchement non cryptée, car le serveur ne devrait des fois le permettre. Mais il n’y a ne pas excuse pour autoriser la moindre possibilité, parfaitement qu’elle est si facile à réparer. Il suffit de régler la liaison réseau pour utiliser or moins l’option “Exiger le cryptage (déconnecter dans l’hypothèse ou le serveur décline)”, comme presque entiers les autres VPN.

Nous avons aussi un souci supplémentaire : dans l’hypothèse ou PureVPN est pu former une simple erreur comme celle-ci, qu’est-ce qu’il est manqué d’autre ?

Enfin, nous pouvons posséder vérifié l’interrupteur d’arrêt de l’application. En théorie, il devrait bloquer l’accès à Internet dans l’hypothèse ou le VPN tombe, garantissant que vos données ne seront pas transmises sur différent lien non cryptée. Mais en pratique, nous possédons trouvé de multiples problèmes avec les communication IKEv2.

Parfois, après avoir fermé la affinité parmi la force, le coupe-circuit ne fonctionnait pas du tout, et notre IP était exposée même ce que l’application puisse se reconnecter.

Lorsque le coupe-circuit fonctionnait, il affichait une alerte demandant dans l’hypothèse ou voulions nous reconnecter. Si disions oui, l’application activait complètement lien Internet et le trafic était non protégé même ce qu’elle puisse se connecter. (Une meilleure application VPN se donne l’occasion de communiquer avec le serveur, par contre bloque tout le reste même ce que le tunnel soit activé).

Pire encore, après avoir fermé à plusieurs raccommodage une dépendance IKEv2 tandis que PureVPN essayait de la rétablir, l’application était si confuse qu’elle a dit que le VPN était actif, alors qu’en réalité il était en panne, nous voyant dépourvu protection.

C’est l’un de à nous tests les plus extrêmes, conçu pour évaluer comment se comporte dans des profession extrêmes, et il se que vous ne rencontriez onques ce problème sur la planète réel. La bon nombre des précaution VPN n’échouent pas à ce point, cependant, et il est un autre indicateur que l’application Windows de PureVPN n’est pas aussi bonne qu’elle devrait l’être.

Performance

Nos examen de performance ont commencé en utilisant plateformes web de benchmarking SpeedTest et TestMy pour mesurer vitesses pour le téléchargement à partir d’un orientation britannique sur une enchaînement de 75Mbps, lorsque utilisons notre serveur britannique le plus proche.

Notre vitesse de corrélation de base (sans VPN) était de 70-71 Mbps, et elle se trouve être crépuscule à une médiane de 64-65 Mbps en utilisant PureVPN, va pour ça un ralentissement de 9-10% environ. Certains VPN atteignent 4-5Mbps de plus, cependant vous ne remarquerez sensiblement pas de différence.

Pour voir à quelle vitesse PureVPN pouvait aller, nous avons effectué mêmes essai depuis un web site américain, en nous connectant à serveur américain proche, et en utilisant une jonction à 600Mbps.

PureVPN est obtenu de très bons résultats lors de nos match de jour, avec des vitesses médianes de 190-250Mbps. Certains VPN sont beaucoup plus rapide – Speedify est géré 275-410Mbps, le champion de vitesse Hotspot Shield a fou 460-580Mbps – mais beaucoup d’entreprises ont du mal à même 100Mbps.

Malheureusement, nos commandement en soirée étaient dans l’hypothèse ou médiocres qu’il était difficile de croire, à 2-15Mbps.

Cela pourrait être un problème de PureVPN (serveur surchargé ainsi qu’à défaillant, pendant exemple), par contre il pourrait aussi s’agir d’un problème de benchmarking, quelque chose en rapport avec notre configuration de test, ou bien son cheminement vers PureVPN. (Nous avons fait des match en avril 2020, lorsque le verrouillage des coronavirus avait stimulé le commerce Internet et VPN, et cela est peut-être contribué à ces faibles chiffres).

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Comme premier essai est donné des résultats en gros similaires à ceux de notre dernier examen (190-250Mbps contre 200-300Mbps), allons soigner ces vitesses tel que plus typiques, et ne pas marquer PureVPN pour ses résultats de test plus bas. Ces résultats soulèvent toutefois une question, et vous recommandons de garder à l’esprit si vous vous inscrivez. Ne vous contentez pas de réaliser des tribulations de vitesse ponctuels, passez vos 7 jours d’essai à prendre en compte les commandement de plusieurs serveurs à plusieurs imminent de la journée, en vous assurant qu’ils offrent la cohérence à qui vous avez besoin.

Netflix

La bon nombre des VPN prétendent vous permettre d’accéder à des contenus géobloqués de n’importe où dans le monde, et PureVPN ne fait pas exception. Selon le orientation web, PureVPN vous permet d’accéder instantanément et complet à votre contenu favori : films, émissions de télécommunication ou bien mode sportifs.

Les méditation prennent également en charge de nombreuses plateformes, à qui Amazon Prime Video, la BBC, Hulu, Netflix et bien d’autres encore. Ce n’est difficile à trouver – il n’est pas affiché or départ, vous devez choisir une choix “Sites web populaires”, après cliqueter sur une liste déroulante pour prodiguer les noms des sites web – cependant une fois que vous avez trouvé votre chemin, c’est assez facile à utiliser.

Malheureusement, nous n’avons pas pu accéder en or BBC iPlayer, car le orientation affichait une erreur “ce contenu ne semble pas fonctionner”. Ce n’est pas le message d’erreur que nous apercevons habituellement lorsque la BBC détecte une utilisation de VPN, il est ainsi vraisemblable qu’il y ait d’autres complications. Mais nous pouvons posséder eu exactement le même problème la dernière fois que nous possédons regardé PureVPN, ainsi si vous avez aussi ce problème, il ne voltampère vraisemblablement pas disparaître de sitôt.

Il y a eu de excellentes nouvelles avec Netflix, où non seulement PureVPN prend en charge plusieurs pays (États-Unis, Australie, Canada, France, Allemagne, Japon), cependant elles fonctionnent tel que prévu, sans exprès d’erreur bizarres, nous laissant libres de naviguer diffuser en continu le contenu textuel Netflix que nous pouvons posséder aimé.

La société ne a malheureusement pas permis d’accéder à Amazon Prime Video, mais nos danger se sont terminés sur une note certaine avec PureVPN qui est réussi à débloquer Disney+, ce que nous apercevons rarement avec d’autres VPN.

Support

PureVPN élastique d’un vaste lieu d’assistance avec un grand bien des tutoriels gourou de dépannage. La feuille d’ouverture vous dirige vers des catégories tel que cicérone de configuration, le dépannage, la FAQ et comptes et la facturation, pendant exemple, et la plupart de ces sections contiennent plus de textes que vous ne le pensez.

Le guide de configuration comporte des sous-sections pour 15 plateformes, à l’opposé (oui, vraiment), ainsi que plusieurs de ces sections individuelles ont plus d’articles que l’ensemble du orientation d’assistance des VPN de moindre importance.

PureVPN est affublé à jour divers des très vieux contenus que avions remarqués ces temps-ci (l’article “Comment configurer un VPN sous Windows 10” était horodaté d’octobre 2015), et il y est beaucoup de contenu utile ici, mais nous pouvons posséder encore plusieurs problèmes.

Un bon article “Comment configurer OpenVPN” devrait vous diriger vers le situation web d’OpenVPN et décrire comment le exécuter fonctionner avec votre système, parmi exemple. PureVPN vous recommande du moins de extraire en ligne prendre sur un site chercher sur un site s’approprier une version personnalisée et obsolète d’OpenVPN, alors de suivre une collection d’instructions douteuses, en modifiant paramètres fondamentaux de l’explorateur (en désactivant l’option “Masquer surcroît pour les types de fichiers connus”), juste pour que le tutoriel fonctionne – une pas mal mauvaise pratique.

Si le exposition web ne peut pas vous aider, vous avez la possibilité confectionner un billet d’assistance à partir du client.

Nous avons demandé pourquoi notre application Windows n’était pas capable de se connecter via OpenVPN. Une réponse est arrivée à l’interieur des 30 minutes, cependant sa principale suggestion était d’utiliser un autre protocole, ce qui n’est pas franchement utile. L’agent a également demandé plus de détails, et nous avons répondu avec ceux-ci, mais n’avons pas reçu d’autre réponse.

Vous pouvez aussi utiliser le chat en direct sur le situation web. Nous avons pu contacter un instrument de soutien en plusieurs minutes, par contre nous avons observé que avions reçu la même réponse de base que celle que avions reçue pour billet. PureVPN ne pouvait pas se rapprocher du pas d’assistance que nous avions reçu de concurrents de premier plan tel que ExpressVPN, cependant les temps de réponse étaient bons, et explications étaient suffisantes pour résoudre nos problèmes immédiats.

Le verdict dernier

PureVPN vous offre de nombreuses fonctionnalités ainsi qu’une valeur sûre, avec une variété impressionnante de plateformes supportées. Cependant, le support client est quelque pointe bancal, et plusieurs problèmes préoccupants empêchent ce service de concurrencer les plus puissants acteurs du VPN.

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