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La société PureVPN, basée à Hong Kong, est agitée a l’intérieur du domaine des VPN 2007. Il n’est donc pas surprenant qu’elle ait établi une longue liste de fonctionnalités : Plus de 2 000 serveurs autogérés répartis dans plus de 140 pays et 180 sites, avec des absence pour presque tout, un large choix de protocoles, l’utilisation en charge des torrents, la protection à l’encontre de les fuites DNS et IPv6, un commutateur d’arrêt intelligent, le tunneling partagé et le paiement via Bitcoin dans l’hypothèse ou vous en avez besoin.

La prise en charge des plates-formes est un autre point fort, avec des absence dédiées pour Windows, Mac, iOS, Android et Linux, des extensions pour Chrome et Firefox, et d’autres téléchargements et tutoriels pour vous aider à le façonner sur routeurs, Kodi, Android TV, Amazon’s Fire TV Stick et plus encore.

Il est aussi possible de brancher à dix machine simultanément, près de cinq ans dernière évaluation et plus que la majorité des fournisseurs – NordVPN n’en est que six.

Les enchère sont légèrement plus élevés que la moyenne : 11 dollars chez mois, 8,33 dollars pour un forfait de 6 mois et 5,82 dollars parmi mensualité facturés annuellement.

PureVPN proposait auparavant un plan de de deux ans à 3,33 $ chez mois. Mais cela est disparu, ce qui donne d’or service l’air lourdement cher. Si vous souscrivez à l’abonnement annuel, vous payez 70 $ ; dans l’hypothèse ou vous décidez l’abonnement de deux ans de Surfshark, vous payez 48 $.

Le procès de 7 jours de PureVPN donne lieu à une abrégé compensation. Cela coûte 1 $, mais cela vous laisse tout le temps de voir dans l’hypothèse ou l’offre répond à vos attentes et si vous annulez votre compte avant la fin de la semaine, vous récupérez votre dollar.

Il existe aussi une garantie de remboursement de 31 jours pour les schéma commerciaux ordinaires, qui est plus généreuse que beaucoup d’autres. La adroit de remboursement de PureVPN comprenait autrefois des conditions sournoises selon lesquelles vous ne seriez pas remboursé si vous vous étiez connecté plus de 100 ou dans l’hypothèse ou vous aviez utilisé plus de 3 Go de données, par contre nous avons été heureux de vous annoncer que ces conditions ont été abandonnées. Cette habile est désormais présentée comme une garantie de remboursement “sans questions, sans risques et sans stress”. Si vous n’êtes pas satisfait, il vous suffit d’envoyer un courrier électronique et de demander un remboursement.

Confidentialité et fréquentation

Dans une étude précédente, avions souligné que PureVPN faisait grand de sa habile de “zéro journal”, expliquant que cela signifiait que la société n’enregistrait pas ce que vous faisiez en ligne. Mais petits caractères indiquaient qu’il y avait une certaine journalisation des sessions, qui semblait inclure le temps de jonction à un serveur, votre adresse IP entrante et la bande passante ensemble utilisée.

Ce n’est aucun détail mineur. En octobre 2017, des rapports ont été publiés à propos de l’arrestation d’un homme suspect de conduire “une vaste campagne de cyberharcèlement”, en partie sur la base des enregistrements de PureVPN montrant que ses prestation étaient accessibles à partir d’IP d’origine, y reçu le domicile et le lieu de travail de l’accusé. Le VPN “zero log” conservait d’accord une sorte de journal, qui permettait de relier les actions sur Internet à un compte spécifique.

PureVPN a en quelque sorte répondu à cela dans un éditorial de blog, où la société est souligné qu’elle ne conservait pas de journal complets, comme l’historique de votre navigation, et que sa journalisation de session limitée avait été détaillée dans la habile de confidentialité.

Cela ne répond pas à la interrogation de savoir pourquoi l’entreprise s’est décrite comme ne conservant “aucun journal” dans la partie principale du lieu web, alors que cela s’est avéré ne pas être tout à fait vrai. Ce n’est pas d’ailleurs un point négligeable. Les politiques de journalisation sont presque entièrement qui s’appuient sur la confiance, et un VPN n’est pas susceptible d’inspirer confiance s’il est perçu tel que trompeur pour les utilisateurs ou s’il dissimule la réalité d’une situation en petits caractères.

L’entreprise s’est toutefois efforcée de résoudre ces problèmes. Tout a commencé avec la politique de confidentialité, qui comprend aujourd’hui la phrase de non-enregistrement la plus explicite que nous ayons ne vue : “Nous ne conservons ne pas trace de vos exercice de navigation, des journal de connexion, des enregistrements des adresses IP du VPN qui vous ont été attribuées, de vos adresses IP d’origine, de votre temps de connexion, de l’historique de votre navigation, des plateformes web que vous avez visités, de votre commerce sortant, du contenu ou des données auxquels vous avez accédé, ainsi qu’à des requêtes DNS que vous avez générées”.

En 2019, PureVPN a engagé Altius IT pour auditer ses “systèmes de sécurité et ses politiques de confidentialité”, et il est la conclusion du rapport :

C’est une bonne nouvelle, cependant il n’y est pas d’informations détaillées sur la portée précise de l’audit, ni sur ce qu’Altius IT a examiné exactement. Il n’y est pas d’ailleurs d’engagement à poursuivre les audits.

En revanche, TunnelBear, qui effectue désormais des examens annuels portant sur applications, l’infrastructure et son endroit web, et publie des rapports techniques détaillés sur (par exemple) les problèmes de sécurité rencontrés dans les obligeance et la manière desquelles ils ont été traités.

PureVPN est ainsi fait un pas en avant, par contre ce n’est qu’un début. Ensuite, nous aimerions voir une promesse de réaliser des audits réguliers, avec une portée beaucoup plus large, et où le rapport complet est rendu commun – pas seulement une phrase.

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Apps

La remise de votre argent à PureVPN est extrêmement facile, car l’entreprise prend en charge pratiquement parfaits pointure de paiement : carte de crédit, PayPal, Bitcoin et de nombreuses autres sentence cryptographiques (via CoinPayments), AliPay, des cartes cadeaux assorties et plus de 150 autres méthodes de paiement via la plate-forme Paymentwall.

Après nous être séparés de notre argent, le condition est indiqué des affection de téléchargement pour Windows, Mac, iOS, Android, Linux, développement de navigateur et bien d’autres affaires encore. Nous avons pris l’acheteur Windows, et pendant qu’il se téléchargeait, un email de bienvenue est arrivé avec les renseignements de connexion.

L’installateur est proposé d’installer l’extension proxy server de PureVPN pour Chrome et Firefox, ainsi que l’application Windows, qui semblait être une touche pratique. Mais bien que nous ayons accepté l’option d’installer les accélération du navigateur, cela ne s’est pas produit ; unique l’application est installée.

Au lancement de l’application, nous pouvons avoir dû choisir l’un des de cinq ans goût : Stream, Liberté sur Internet, Sécurité/Vie privée, Partage de documents et IP dédiée. Nous pensons que la plupart des gens se demanderont s’il faut choisir entre Liberté de l’Internet et pourquoi pas Sécurité/Vie privée, et il n’y est pas de conseils immédiats pour expliquer la différence.

Le profession web d’assistance nous a idéal que la nomination d’un vogue optimiserait paramètres de PureVPN pour ces tâche. Par exemple, la sélection de Sécurité/Vie privée donnerait la préséance à la sécurité, cependant engouement Streaming et Partage de fichiers optimiseraient la vitesse.

On ne sait pas super bien ce que cela signifie. Choisissez l’option Streaming, parmi exemple, et vous obtiendrez apparemment “Low Security”. C’est peut-être bien, cependant à ce que point ? Faible, dans qu’est-ce que sens ? Il n’y a rien de mal à choisir un engouement fondé sur tâches, cependant nous aimerions que les paramètres de bas rayon soient clairement affichés pour tout mode, afin que les utilisateurs expérimentés puissent comprendre conséquences de choix.

Heureusement, il existe une solution de contournement. Allez dans la boîte de dialogue des paramètres et vous pourrez choisir votre protocole préféré et d’autres assortiment clés, en vous assurant que vous obtiendrez la sécurité de laquelle vous avez besoin. Peut-être, cependant nous y reviendrons plus tard.

Après avoir sélectionné un mode, vous pouvez choisir des situation dans un tableau de bord. Ce dernier est doté de nombreuses fonctionnalités, vous aidant de parcourir les lieux parmi ville ou parmi pays, d’effectuer des recherches dans nom, de voir les prière de ping ou bien de confectionner des barbe pour un avertissement rapide plus tard.

Un lien “Changer de mode” donne l’occasion de passer à un autre mode, du moins en théorie. Lorsque nous possédons essayé, l’application nous a averti que nous devions d’abord fermer notre intrigue actuelle. Bon, d’accord, par contre alors pourquoi ne pas griser et pourquoi pas cacher actions lorsqu’elles ne peuvent pas être effectuées ?

Le temps de relation était raisonnablement rapide, grossièrement trois secondes pour IKEv2, huit secondes pour OpenVPN. Des nouvelle sur le bureau vous alertent lorsque vous êtes connecté.

Ailleurs, la boîte de conférence Paramètres offre options, plusieurs utiles, d’autres non.

Les assortiment de démarrage de PureVPN sont très pratiques. L’application ne se contente pas de se lancer en or démarrage du système ; elle mécaniquement ouvrir votre navigateur en défaut autrefois que vous êtes connecté.

Vous avez besoin d’un autre protocole ? PureVPN vous permet de désigner entre OpenVPN TCP/UDP, PPTP, L2TP, SSTP et IKEv2.

Bien que le localisation web PureVPN annonce le “split tunneling”, c’est-à-dire la possibilité de n’envoyer que le commerce d’applications uniques par le VPN, cela n’était pas immédiatement visible dans l’application Windows. Nous avons dû favoriser un paramètre “Beta Features” pour y accéder, ce qui est vraiment inquiétant, l’application avertissait que “les fonctionnalités bêta pouvaient être instables”. (Le tunnelage fractionné est en bêta au moins six mois également, ce qui ne donne pas une bonne impression des ressources de développement de PureVPN).

Un lien “Aide et commentaires” affiche le endroit primordial d’assistance du client. Cela semble être une idée, mais elle se trouve être super mal mise en œuvre. La fenêtre dans laquelle il sera affiché est trop passager et ne peut pas être redimensionnée, il y est ainsi toujours des bielle de défilement verticales et horizontales. Et “articles” sont d’une longueur embarrassante, même pour une FAQ.

En cliquant sur la question “Comment sélectionner le type de réseau”, chez exemple, vous avez ce conseil : “Allez à l’interieur des paramètres. Sélectionnez le type de réseau. Sélectionnez l’option souhaitée”. Eh bien, compassion pour cela.

Un lien “Forum d’idées PureVPN” vous permet soi-disant de suggérer de nouvelles idées quant au service. Malheureusement, le fait de cliqueter dessus n’a rien donné. Notre idée est de tester correctement circonspection existantes, même de entendre ajouter de nouvelles fonctionnalités.

Un lien “Support Ticket” est eu plus de succès, permettant d’envoyer un message d’or support en pétant dans une case et en cliquant sur Submit – pas mal facile.

Les fonctionnalités avancées comprennent une protection contre les fuites IPv6 ainsi qu’une assortiment multi-ports qui donne l’occasion de désigner habilement le premier port, en évitant parfait option fermée et pourquoi pas étranglée. Vous pouvez choisir d’utiliser un réseau non-NAT pour obtenir une adresse IP unique, et une redirection de bassin est dans l’hypothèse ou vous en avez besoin.

Nous avons examiné l’application Android de PureVPN, et c’était à filet près la même chose que la version Windows. Après avoir choisi un “Mode”, nous possédons pu sélectionner des pays, des agglomérations ainsi qu’à choisir un But (optimisé pour la Chine, débloquer tel et pourquoi pas tel service de streaming, etc.) ). C’est plus difficile à utiliser que l’application VPN moyenne, cependant vous le découvrirez assez facilement.

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Ce qui est peut-être plus intéressant, cela signifie que l’application Android ne supprime pas la majorité des paramètres et des collection du bureau, ce qui est ce que nous voyons habituellement. Elle a une collection de fonctionnalités très similaires, y admis un choix de protocole (OpenVPN TCP/UDP ainsi qu’à IKEv2), un commutateur d’arrêt d’urgence, un tunnel partagé, une redirection de refuge et plus encore. Encore une fois, dans l’hypothèse ou vous adoptez une partie ou bien la totalité de ces fonctionnalités, cela vaut la peine d’essayer.

Test d’applications Windows

L’application Windows de PureVPN semble raisonnable et regorge certainement de fonctionnalités, cependant offre-t-elle les fonctionnalités desquelles vous avez besoin ? Nous avons effectué des test approfondis quant au savoir.

Le choix du protocole s’est avéré être la première question. Que ayons choisi OpenVPN UDP ainsi qu’à TCP, l’application s’est toujours connectée par IKEv2.

En creusant lourdement plus, nous possédons découvert que l’application ne parvenait pas à se allumer par OpenVPN, et dans défaut, dans l’hypothèse ou l’application ne pas se brancher avec un protocole, passe à un autre, et incessant à le établir même ce qu’elle n’ait plus d’options. Il n’y est rien de mal à ce genre de fonction de repli en principe, cependant le problème est que PureVPN ne vous dit pas qu’il cela ou ne vous montre pas le protocole que vous utilisez, ce qui signifie qu’il n’y a aucun moyen de voir à qu’est-ce que point votre jonction être sécurisée.

Le problème s’est aggravé lorsque nous pouvons posséder remarqué que chaîne réseau Windows originaire de l’application (IKEv2, L2TP) avaient le paramètre de cryptage des données “Optional… (se connecter même dans l’hypothèse ou aucun cryptage)”. Donc, en théorie d’or moins, vous pourriez penser que vous vous connectez via un réseau OpenVPN super sécurisé, alors qu’en réalité l’application utilise l’ancien PPTP dépourvu aucun cryptage.

Pour mettre cela en perspective, nous pensons qu’il est super nuage probable que vous obteniez une relation non cryptée, car le serveur ne devrait des fois le permettre. Mais il n’y a aucun excuse pour autoriser la moindre possibilité, jusqu’aux os qu’elle est dans l’hypothèse ou facile à réparer. Il suffit de régler la dépendance réseau pour utiliser en or moins l’option “Exiger le cryptage (déconnecter dans l’hypothèse ou le serveur décline)”, tel que presque exhaustifs autres VPN.

Nous avons également un souci supplémentaire : si PureVPN est pu composer une simple erreur comme celle-ci, qu’est-ce qu’il a manqué d’autre ?

Enfin, nous pouvons posséder vérifié l’interrupteur d’arrêt de l’application. En théorie, il devrait bloquer l’accès à Internet si le VPN tombe, garantissant que vos données ne seront pas transmises sur une autre connexion non cryptée. Mais en pratique, nous pouvons posséder trouvé de multiples problèmes avec les affinité IKEv2.

Parfois, après avoir fermé la association selon la force, le coupe-circuit ne fonctionnait pas du tout, et notre véritable IP était exposée jusqu’à ce que l’application puisse se reconnecter.

Lorsque le coupe-circuit fonctionnait, il affichait une alerte demandant si nous voulions reconnecter. Si nous disions oui, l’application activait complètement notre enchaînement Internet et le commerce était non protégé même ce qu’elle puisse se connecter. (Une plus belle application VPN se permet de communiquer avec le serveur, cependant bloque tout le reste jusqu’à ce que le tunnel va pour ça activé).

Pire encore, après avoir fermé à plusieurs réparation une correspondance IKEv2 quand PureVPN essayait de la rétablir, l’application était dans l’hypothèse ou piteux qu’elle a dit que le VPN était actif, alors qu’en réalité il était en panne, nous laissant dépourvu protection.

C’est l’un de nos essai plus extrêmes, conçu pour évaluer comment une application se comporte dans des profession extrêmes, et il se peut que vous ne rencontriez des fois ce problème sur la terre réel. La plupart des réflexion VPN n’échouent pas à ce point, cependant, et il est un autre indicateur que l’application Windows de PureVPN n’est pas aussi qu’elle devrait l’être.

Performance

Nos course de performance ont commencé en utilisant les websites de benchmarking SpeedTest et TestMy pour mesurer vitesses pour le téléchargement avec un état britannique sur une correspondance de 75Mbps, lorsque nous utilisons serveur britannique le plus proche.

Notre vitesse de lien de base (sans VPN) était de 70-71 Mbps, et elle se trouve être tombée à une médiane de 64-65 Mbps en utilisant PureVPN, soit un ralentissement de 9-10% environ. Certains VPN atteignent 4-5Mbps de plus, mais vous ne remarquerez vraisemblablement pas de différence.

Pour voir à quelle vitesse PureVPN pouvait aller, nous avons effectué mêmes brimade depuis un site américain, en connectant à notre serveur américain le plus proche, et en utilisant une lien à 600Mbps.

PureVPN a obtenu de très bons résultats lors de nos tribulations de jour, avec des vitesses médianes de 190-250Mbps. Certains VPN sont beaucoup plus rapides – Speedify a géré 275-410Mbps, le champion de vitesse Hotspot Shield a atteint 460-580Mbps – par contre beaucoup d’entreprises ont du mal à même 100Mbps.

Malheureusement, à nous signification en soirée étaient dans l’hypothèse ou médiocres qu’il était difficile de les croire, à 2-15Mbps.

Cela pourrait être un problème de PureVPN (serveur surchargé et pourquoi pas défaillant, dans exemple), cependant il pourrait aussi s’agir d’un problème de benchmarking, quelque chose en rapport avec notre configuration de test, ainsi qu’à son cheminement vers PureVPN. (Nous avons fait des colle en avril 2020, lorsque le verrouillage des coronavirus avait stimulé le trafic Internet et VPN, et cela est peut-être contribué à ces faibles chiffres).

Comme premier essai a donné des résultats in globo identiques à ceux de notre dernier examen (190-250Mbps contre 200-300Mbps), allons soigner ces vitesses comme plus typiques, et ne pas marquer PureVPN pour ses résultats de tentation plus bas. Ces résultats soulèvent toutefois une question, et nous vous recommandons de garder à l’esprit dans l’hypothèse ou vous vous inscrivez. Ne vous contentez pas de faire des danger de vitesse ponctuels, passez vos 7 jours d’essai à prendre en considération les cultivable de plusieurs serveurs à plusieurs pressant de la journée, en vous assurant qu’ils offrent la cohérence à qui vous avez besoin.

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Netflix

La plupart des VPN prétendent vous aider d’accéder à des contenus géobloqués de n’importe où a l’intérieur du monde, et PureVPN ne fait pas exception. Selon le emplacement web, PureVPN vous donne l’occasion d’accéder instantanément et sans réserve à votre contenu favori : films, radiodiffusion de télécommunication ainsi qu’à mode sportifs.

Les absence prennent également en charge plateformes, à qui Amazon Prime Video, la BBC, Hulu, Netflix terminé d’autres encore. Ce n’est difficile à trouver – il n’est pas affiché au départ, vous devez choisir une option “Sites web populaires”, alors cliquer sur une liste déroulante pour signifier les noms des sites internet – cependant jadis que vous avez trouvé votre chemin, il est assez facile à utiliser.

Malheureusement, nous n’avions pu accéder d’or BBC iPlayer, le profession affichait une erreur “ce contenu ne semble pas fonctionner”. Ce n’est pas le message d’erreur que nous apercevons habituellement lorsque la BBC détecte une utilisation de VPN, il est ainsi probable qu’il y ait d’autres complications. Mais nous pouvons avoir eu exactement le même problème ces temps-ci que nous pouvons posséder regardé PureVPN, donc dans le sur lequel vous avez aussi ce problème, il ne voltampère probablement pas disparaître de sitôt.

Il y est eu de meilleures nouvelles avec Netflix, où non seulement PureVPN prend en charge plusieurs pays (États-Unis, Australie, Canada, France, Allemagne, Japon), par contre ils fonctionnent tel que prévu, dépourvu télégramme d’erreur bizarres, voyant libres de naviguer et de diffuser en continu le contenu textuel Netflix que nous pouvons posséder aimé.

La société ne nous est seulement pas permis d’accéder à Amazon Prime Video, cependant nos exercice se sont terminés sur une note criante avec PureVPN qui a réussi à débloquer Disney+, ce que nous constatons rarement avec d’autres VPN.

Support

PureVPN prompt d’un vaste disposition d’assistance avec un grand bien des tutoriels conseiller de dépannage. La écrit d’ouverture vous dirige vers des catégories tel que les gourou de configuration, le dépannage, la FAQ et les comptes et la facturation, pendant exemple, et la plupart de ces sections contiennent plus de textes que vous ne le pensez.

Le guide de configuration comporte des sous-sections pour 15 plateformes, en revanche (oui, vraiment), et même certaines de ces sections individuelles ont plus de textes que la totalité du exposition d’assistance des VPN de moindre importance.

PureVPN est recouvert à jour différents des très vieux contenus que avions remarqués ces temps-ci (l’article “Comment configurer un VPN dessous Windows 10” était daté d’octobre 2015), et il y a beaucoup d’articles utile ici, par contre nous pouvons posséder encore quelques problèmes.

Un bon rapport “Comment former OpenVPN” devrait vous diriger vers le rang web d’OpenVPN et décrire comment le établir fonctionner avec votre système, en exemple. PureVPN vous recommande un peu de extraire en ligne prendre sur un site chercher sur un site s’approprier une sortie customisée et obsolète d’OpenVPN, ensuite de suivre une gamme d’instructions douteuses, notamment en modifiant les paramètres fondamentaux de l’explorateur (en désactivant l’option “Masquer développement pour les types de éléments téléchargés connus”), juste pour que le manuel fonctionne – une pas mal mauvaise pratique.

Si le conjoncture web ne peut pas vous aider, vous pouvez créer un bon d’assistance à partir du client.

Nous avons demandé pourquoi application Windows n’était pas capable de se percher par OpenVPN. Une réponse est arrivée dans les 30 minutes, par contre sa principale suggestion était d’utiliser un autre protocole, ce qui n’est pas vraiment utile. L’agent est aussi demandé plus de détails, et nous pouvons avoir répondu avec ceux-ci, par contre n’avons pas reçu d’autre réponse.

Vous pouvez aussi utiliser le chat en direct sur le rang web. Nous avons pu contacter un source secondaire en plusieurs minutes, cependant nous pouvons avoir observé que nous avions reçu la même réponse de base que celle que nous avions reçue pour billet. PureVPN ne pouvait pas se rapprocher du phase d’assistance que nous avions reçu de concurrents de premier plan tel que ExpressVPN, par contre les temps de réponse étaient bons, et solutions étaient suffisantes pour résoudre à nous problèmes immédiats.

Le verdict terminal

PureVPN met à votre disposition fonctionnalités mais également une valeur sûre, avec une variété impressionnante de plateformes supportées. Cependant, le support client est quelque soupçon bancal, et plusieurs problèmes préoccupants empêchent ce service de rivaliser les plus admirables acteurs du VPN.

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