purevpn mac

La société PureVPN, basée à Hong Kong, est spéculatrice a l’intérieur du secteur des VPN 2007. Il n’est ainsi pas surprenant qu’elle ait établi une longue liste de fonctionnalités : Plus de 2 000 serveurs autogérés répartis dans plus de 140 pays et 180 sites, avec des amabilité pour presque tout, un large choix de protocoles, l’utilisation en charge des torrents, la protection moyennant fuites DNS et IPv6, un commutateur d’arrêt intelligent, le tunneling partagé et le paiement via Bitcoin dans l’hypothèse ou vous en avez besoin.

La prise en charge des estrades est un autre point fort, avec des attention dédiées pour Windows, Mac, iOS, Android et Linux, des prolongement pour Chrome et Firefox, et d’autres téléchargements et tutoriels pour vous aider à le façonner sur les routeurs, Kodi, Android TV, Amazon’s Fire TV Stick et plus encore.

Il est aussi possible de relier jusqu’à dix engin simultanément, près cinq dernière évaluation et plus que la plupart des fournisseurs – NordVPN n’en a que six.

Les évaluation sont largement plus élevés que la moyenne : 11 dollars parmi mois, 8,33 dollars pour un forfait de 6 mois et 5,82 dollars chez mensualité facturés annuellement.

PureVPN proposait auparavant un plan de deux ans à 3,33 $ parmi mois. Mais cela est disparu, ce qui donne or service l’air un soupçon cher. Si vous souscrivez à l’abonnement annuel, vous payez 70 $ ; dans l’hypothèse ou vous décidez l’abonnement de de deux ans de Surfshark, vous payez 48 $.

Le procès de 7 jours de PureVPN donne lieu à une concis compensation. Cela coûte 1 $, mais cela vous laisse tout le temps de voir dans l’hypothèse ou l’offre répond à vos besoins et si vous annulez votre compte avant la fin de la semaine, vous récupérez votre dollar.

Il existe également une garantie de remboursement de 31 jours pour les plans commerciaux ordinaires, qui est plus généreuse que beaucoup d’autres. La habile de remboursement de PureVPN comprenait autrefois des sournoises selon lesquelles vous ne seriez pas remboursé dans l’hypothèse ou vous vous étiez connecté plus de 100 ou dans l’hypothèse ou vous aviez utilisé plus de 3 Go de données, cependant nous avons été heureux de vous annoncer que ces ont été abandonnées. Cette habile est désormais présentée comme une garantie de remboursement “sans questions, sans risques et sans stress”. Si vous n’êtes pas satisfait, il vous suffit d’envoyer un courrier informatique et de demander un remboursement.

Confidentialité et affinité

Dans une étude précédente, avions souligné que PureVPN faisait grand cas de sa diplomate de “zéro journal”, expliquant que cela signifiait que la société n’enregistrait pas ce que vous faisiez en ligne. Mais petits caractères indiquaient qu’il y avait une certaine journalisation des sessions, qui semblait inclure le temps de association à un serveur, votre adresse IP entrante et la bande passante ensemble utilisée.

Ce n’est pas un détail mineur. En octobre 2017, des rapports ont été publiés concernant l’arrestation d’un homme soupçonné de guider “une vaste campagne de cyberharcèlement”, en partie sur la base des enregistrements de PureVPN montrant que ses services étaient accessibles à partir d’IP d’origine, y reçu le domicile et le lieu de travail de l’accusé. Le VPN “zero log” conservait d’accord une sorte de journal, qui permettait de relier actions sur Internet à un compte spécifique.

PureVPN a en quelque sorte répondu à cela dans un éditorial de blog, où l’entreprise est souligné qu’elle ne conservait pas de journaux complets, tel que l’historique de votre navigation, et que sa journalisation de session limitée avait été entièrement détaillée dans la adroit de confidentialité.

Cela ne répond pas à la question de savoir pourquoi la societé s’est décrite tel que ne conservant “aucun journal” dans la partie principale du circonstances web, alors que cela s’est avéré ne pas être tout à fait vrai. Ce n’est pas non plus un point négligeable. Les politiques de journalisation sont presque entièrement qui s’appuient sur la confiance, et un VPN n’est pas susceptible d’inspirer confiance s’il est perçu tel que trompeur pour les aficionados ou s’il dissimule la réalité d’une situation en caractères.

L’entreprise s’est toutefois efforcée de résoudre ces problèmes. Tout a commencé avec la diplomate de confidentialité, qui comprend aujourd’hui la phrase de non-enregistrement la plus explicite que ayons des fois vue : “Nous ne conservons aucun trace de vos exercice de navigation, des journal de connexion, des enregistrements des adresses IP du VPN qui vous ont été attribuées, de vos adresses IP d’origine, de votre temps de connexion, de l’historique de votre navigation, des sites que vous avez visités, de votre commerce sortant, du contenu ou bien des données auxquels vous avez accédé, ou des requêtes DNS que vous avez générées”.

En 2019, PureVPN est engagé Altius IT pour vérifier ses “systèmes de sécurité et ses politiques de confidentialité”, et c’est la conclusion du rapport :

C’est une bonne nouvelle, cependant il n’y est pas de renseignements détaillées sur la portée précise de l’audit, ni là-dessus qu’Altius IT est examiné exactement. Il n’y est pas non plus d’engagement à poursuivre audits.

En revanche, TunnelBear, qui effectue désormais des examens annuels portant sur applications, l’infrastructure et son rang web, et publie des rapports comportement détaillés sur (par exemple) les problèmes de sécurité rencontrés à l’interieur des empressement et la manière desquelles elles ont été traités.

PureVPN est ainsi fait un pas en avant, par contre ce n’est qu’un début. Ensuite, aimerions voir une promesse de réaliser des diagnostic réguliers, avec une portée beaucoup plus large, et où le rapport complet est rendu évident – pas seulement une phrase.

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Apps

La remise de votre argent à PureVPN est occasionnellement facile, l’entreprise prend en charge pratiquement achevés les mesure de paiement : carte de crédit, PayPal, Bitcoin et autres pensée cryptographiques (via CoinPayments), AliPay, des cartes cadeaux assorties et plus de 150 autres méthodes de paiement par la plate-forme Paymentwall.

Après nous être séparés de argent, le condition a convenable des amour de téléchargement pour Windows, Mac, iOS, Android, Linux, accélération de navigateur pas de souci d’autres choses encore. Nous avons pris l’acheteur Windows, et pendant qu’il se téléchargeait, un courrier électronique de bienvenue est arrivé avec renseignements de connexion.

L’installateur a proposé d’installer l’extension serveur proxy de PureVPN pour Chrome et Firefox, mais aussi l’application Windows, qui semblait être une touche pratique. Mais bien que ayons accepté l’option d’installer les redoublement du navigateur, cela ne s’est pas produit ; unique l’application est installée.

Au lancement de l’application, nous avons dû choisir l’un des de cinq ans engouement : Stream, Liberté sur Internet, Sécurité/Vie privée, Partage de documents et IP dédiée. Nous pensons que la majorité des gens se demanderont s’il faut choisir entre Liberté de l’Internet ou bien Sécurité/Vie privée, et il n’y est pas de conseils immédiats pour expliquer la différence.

Le état web d’assistance a conseillé que l’élection d’un goût optimiserait paramètres de PureVPN pour ces tâche. Par exemple, la sélection de Sécurité/Vie privée donnerait la priorité à la sécurité, par contre féminin Streaming et Partage de éléments téléchargés optimiseraient la vitesse.

On ne sait pas super bien ce que cela signifie. Choisissez l’option Streaming, par exemple, et vous obtiendrez apparemment “Low Security”. C’est peut-être bien, mais à ce que point ? Faible, dans qu’est-ce que intuition ? Il n’y a rien de mal à choisir un style fondé sur les tâches, cependant nous aimerions que les paramètres de bas cran soient clairement affichés pour chaque mode, afin que aficionados expérimentés puissent comprendre conséquences de leur choix.

Heureusement, il existe une solution de contournement. Allez dans la boîte de colloque des paramètres et vous pourrez choisir votre protocole préféré et d’autres options clés, en vous assurant que vous obtiendrez la sécurité desquels vous avez besoin. Peut-être, cependant nous y reviendrons plus tard.

Après avoir sélectionné un mode, vous pouvez choisir des parage dans un tableau de bord. Ce dernier est doté de nombreuses fonctionnalités, vous aidant de parcourir les locaux par ville ou bien chez pays, d’effectuer des recherches selon nom, de voir les heures de ping ou de créer des barbe pour un appel rapide plus tard.

Un lien “Changer de mode” donne l’occasion de déserter un autre mode, du moins en théorie. Lorsque nous pouvons avoir essayé, l’application a averti que devions d’abord fermer intermédiaire actuelle. Bon, d’accord, cependant alors pourquoi ne pas griser ou cacher les actions lorsqu’elles ne peuvent pas être effectuées ?

Le temps de liaison était raisonnablement rapide, approximativement trois secondes pour IKEv2, huitième secondes pour OpenVPN. Des publication sur le bureau vous alertent lorsque vous êtes connecté.

Ailleurs, la boîte de conciliabule Paramètres offre de nombreuses options, certaines utiles, d’autres non.

Les collection de démarrage de PureVPN sont pas mal pratiques. L’application ne se contente pas de se lancer en or démarrage du système ; peut automatiquement ouvrir votre navigateur par défaut autrefois que vous êtes connecté.

Vous avez besoin d’un autre protocole ? PureVPN vous donne l’occasion de régler pour entre OpenVPN TCP/UDP, PPTP, L2TP, SSTP et IKEv2.

Bien que le emplacement web PureVPN annonce le “split tunneling”, c’est-à-dire la possibilité de n’envoyer que le commerce d’applications particuliers via le VPN, cela n’était pas immédiatement visible dans l’application Windows. Nous avons dû augmenter un paramètre “Beta Features” pour y accéder, ce qui est vraiment inquiétant, l’application avertissait que “les fonctionnalités bêta pouvaient être instables”. (Le tunnelage fractionné est en bêta depuis au moins six mois également, ce qui ne donne pas une impression des ressources de développement de PureVPN).

Un lien “Aide et commentaires” affiche le disposition principal d’assistance du client. Cela semble être une idée, cependant elle se trouve être pas mal mal mise en œuvre. La fenêtre dans laquelle il est affiché est trop passager et ne peut pas être redimensionnée, il y a ainsi encore des stipe de défilement verticales et horizontales. Et “articles” sont d’une longueur embarrassante, même pour une FAQ.

En cliquant sur la question “Comment sélectionner le type de réseau”, en exemple, vous obtenez ce conseil : “Allez à l’interieur des paramètres. Sélectionnez le type de réseau. Sélectionnez l’option souhaitée”. Eh bien, commisération pour cela.

Un lien “Forum d’idées PureVPN” vous permet soi-disant de suggérer de nouvelles idées quant au service. Malheureusement, le fait de cliqueter dessus n’a rien donné. Notre idée est de tester correctement sollicitude existantes, avant même de penser à ajouter de nouvelles fonctionnalités.

Un lien “Support Ticket” a eu plus de succès, permettant d’envoyer un message or support en battant dans une case et en cliquant sur Submit – très facile.

Les fonctionnalités avancées comprennent une protection opposé les fuites IPv6 ainsi qu’une sélection multi-ports qui permet de choisir intelligemment le premier port, en évitant intégral assortiment fermée ou étranglée. Vous pouvez choisir d’utiliser un réseau non-NAT pour obtenir une adresse IP unique, et également une redirection de bassin est disponible si vous en avez besoin.

Nous avons examiné l’application Android de PureVPN, et c’était à brin près la même chose que la version Windows. Après avoir choisi un “Mode”, nous possédons pu sélectionner des pays, des agglomérations ainsi qu’à choisir un But (optimisé pour la Chine, débloquer tel ou bien tel service de streaming, etc.) ). C’est plus difficile à utiliser que l’application VPN moyenne, par contre vous le découvrirez assez facilement.

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Ce qui est peut-être plus intéressant, cela veut dire que l’application Android ne supprime pas la majorité des paramètres et des choix du bureau, ce qui est ce que nous voyons habituellement. Elle possède un ensemble de fonctionnalités pas mal similaires, y toléré un choix de protocole (OpenVPN TCP/UDP ainsi qu’à IKEv2), un commutateur d’arrêt d’urgence, un tunnel partagé, une redirection de escale et plus encore. Encore une fois, si vous exploitez une fraction et pourquoi pas la totalité de ces fonctionnalités, cela vaut la peine d’essayer.

Test d’applications Windows

L’application Windows de PureVPN semble raisonnable et regorge certainement de fonctionnalités, cependant offre-t-elle les fonctionnalités de laquelle vous avez besoin ? Nous avons effectué des souffrance approfondis quant au savoir.

Le choix du protocole s’est avéré être la première question. Que nous ayons choisi OpenVPN UDP ainsi qu’à TCP, l’application s’est toujours connectée par IKEv2.

En creusant moyennement plus, nous pouvons posséder découvert que l’application ne parvenait pas à se relier par OpenVPN, et parmi défaut, si l’application ne pas se allumer avec un protocole, passe mécaniquement à un autre, et continue à le effectuer à ce qu’elle n’ait plus d’options. Il n’y est rien de mal à ce genre de fonction de repli en principe, cependant le problème est que PureVPN ne vous dit pas qu’il cela et pourquoi pas ne vous montre pas le protocole que vous utilisez, ce qui signifie qu’il n’y a aucun moyen de voir à quel point votre enchaînement peut être sécurisée.

Le problème s’est anathème lorsque nous pouvons posséder remarqué que les rapport réseau Windows natives de l’application (IKEv2, L2TP) avaient le paramètre de cryptage des données “Optional… (se relier même dans l’hypothèse ou aucun cryptage)”. Donc, en théorie au moins, vous pourriez penser que vous vous connectez via un réseau OpenVPN super sécurisé, alors qu’en réalité l’application utilise l’ancien PPTP dépourvu aucun cryptage.

Pour mettre cela en perspective, nous pensons qu’il est très larme probable que vous obteniez une contiguïté non cryptée, le serveur ne devrait à la saint-glinglin le permettre. Mais il n’y a aucune excuse pour autoriser la moindre possibilité, pleinement qu’elle est dans l’hypothèse ou facile à réparer. Il suffit de régler la truchement réseau pour utiliser au moins l’option “Exiger le cryptage (déconnecter si le serveur décline)”, comme presque tous les autres VPN.

Nous avons également un souci supplémentaire : dans l’hypothèse ou PureVPN est pu fonder une aisée erreur tel que celle-ci, qu’est-ce qu’il a manqué d’autre ?

Enfin, nous avons vérifié l’interrupteur d’arrêt de l’application. En théorie, il devrait bloquer l’accès à Internet si le VPN tombe, garantissant que vos données ne seront pas transmises sur différent enchaînement non cryptée. Mais en pratique, nous pouvons avoir trouvé de multiples problèmes avec truchement IKEv2.

Parfois, après avoir fermé la relation parmi la force, le coupe-circuit ne fonctionnait pas du tout, et notre IP était exposée à ce que l’application puisse se reconnecter.

Lorsque le coupe-circuit fonctionnait, il affichait une alerte nous demandant dans l’hypothèse ou nous voulions nous reconnecter. Si nous disions oui, l’application activait complètement notre passade Internet et le trafic était non protégé à ce qu’elle puisse se connecter. (Une meilleure application VPN se donne l’opportunité de communiquer avec le serveur, cependant bloque tout le reste à ce que le tunnel admettons activé).

Pire encore, après avoir fermé à plusieurs correction une lien IKEv2 cependant que PureVPN essayait de la rétablir, l’application était si piteux qu’elle nous est dit que le VPN était actif, alors qu’en réalité il était en panne, nous voyant sans protection.

C’est l’un de nos expérience les plus extrêmes, conçu pour évaluer comment se comporte dans des condition extrêmes, et il se peut que vous ne rencontriez jamais ce problème sur la terre réel. La la majorité des abstraction VPN n’échouent pas à ce point, cependant, et il est un autre indicateur que l’application Windows de PureVPN n’est pas aussi qu’elle devrait l’être.

Performance

Nos rencontre de performance ont commencé en utilisant websites de benchmarking SpeedTest et TestMy pour mesurer vitesses pour le téléchargement à partir d’un circonstances britannique sur une jonction de 75Mbps, lorsque nous utilisons serveur britannique le plus proche.

Notre vitesse de union de base (sans VPN) était de 70-71 Mbps, et elle est chute à une médiane de 64-65 Mbps en utilisant PureVPN, mettons un ralentissement de 9-10% environ. Certains VPN atteignent 4-5Mbps de plus, cependant vous ne remarquerez vraisemblablement pas de différence.

Pour voir à quelle vitesse PureVPN pouvait aller, nous avons effectué mêmes photocopie un site américain, en nous connectant à notre serveur américain proche, et en utilisant une attache à 600Mbps.

PureVPN est obtenu de super bons résultats dans à nous peine de jour, avec des vitesses médianes de 190-250Mbps. Certains VPN sont beaucoup plus rapide – Speedify a géré 275-410Mbps, le champion de vitesse Hotspot Shield a accidenté 460-580Mbps – cependant beaucoup d’entreprises ont du mal à même 100Mbps.

Malheureusement, nos prouesse en soirée étaient dans l’hypothèse ou médiocres qu’il était difficile de croire, à 2-15Mbps.

Cela pourrait être un problème de PureVPN (serveur surchargé ou bien défaillant, pendant exemple), mais il pourrait aussi s’agir d’un problème de benchmarking, quelque chose en rapport avec notre configuration de test, ou bien son cheminement vers PureVPN. (Nous avons fait des copie en avril 2020, lorsque le verrouillage des coronavirus avait stimulé le commerce Internet et VPN, et cela a peut-être contribué à ces faibles chiffres).

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Comme notre premier essai a donné des résultats universellement similaires à ceux de dernier examen (190-250Mbps contre 200-300Mbps), nous allons traiter ces vitesses comme plus typiques, et ne pas marquer PureVPN pour ses résultats de affliction plus bas. Ces résultats soulèvent toutefois une question, et nous vous recommandons de les garder à l’esprit dans l’hypothèse ou vous vous inscrivez. Ne vous contentez pas de réaliser des colle de vitesse ponctuels, passez vos 7 jours d’essai à vérifier ainexploitable de plusieurs serveurs à plusieurs pressant de la journée, en vous assurant qu’ils offrent la cohérence desquels vous avez besoin.

Netflix

La plupart des VPN prétendent vous permettre d’accéder à des contenus géobloqués de n’importe où dans le monde, et PureVPN ne fait pas exception. Selon le exposition web, PureVPN vous donne l’occasion d’accéder instantanément et complet à votre contenu favori : films, émissions de télécommunication ainsi qu’à actualité sportifs.

Les abstraction prennent aussi en charge plateformes, dont Amazon Prime Video, la BBC, Hulu, Netflix et bien d’autres encore. Ce n’est pas facile à trouver – il n’est pas affiché or départ, vous devez choisir une fleur “Sites web populaires”, après cliquer sur une liste déroulante pour affecter noms des sites web – mais une fois que vous avez trouvé votre chemin, c’est assez facile à utiliser.

Malheureusement, nous n’avons pas pu accéder en or BBC iPlayer, car le condition affichait une erreur “ce contenu ne semble pas fonctionner”. Ce n’est pas le message d’erreur que nous constatons habituellement lorsque la BBC détecte une utilisation de VPN, il est ainsi vraisemblable qu’il y ait d’autres complications. Mais nous pouvons avoir eu exactement le même problème ces temps-ci que nous pouvons avoir regardé PureVPN, donc dans le sur lequel vous avez aussi ce problème, il ne voltampère probablement pas disparaître de sitôt.

Il y a eu de meilleures nouvelles avec Netflix, où non seulement PureVPN prend en charge plusieurs pays (États-Unis, Australie, Canada, France, Allemagne, Japon), cependant elles fonctionnent comme prévu, sans avertissement d’erreur bizarres, laissant libres de naviguer diffuser en continu le texte Netflix que nous pouvons posséder aimé.

La société ne nous est seulement pas permis d’accéder à Amazon Prime Video, cependant nos positif se sont terminés sur une note claire avec PureVPN qui est réussi à débloquer Disney+, ce que nous apercevons rarement avec d’autres VPN.

Support

PureVPN preste d’un vaste site d’assistance avec un grand beaucoup tutoriels et de gourou de dépannage. La feuille d’ouverture vous dirige vers des catégories tel que mentor de configuration, le dépannage, la FAQ et les comptes et la facturation, selon exemple, et la majorité de ces sections contiennent plus de textes que vous ne le pensez.

Le guide de configuration comporte des sous-sections pour 15 plateformes, en revanche (oui, vraiment), et même plusieurs de ces sections individuelles ont plus de textes que l’ensemble du localisation d’assistance des VPN de moindre importance.

PureVPN est affublé à le jour divers des très vieux contenus que nous avions remarqués ces temps-ci (l’article “Comment configurer un VPN envers Windows 10” était horodaté d’octobre 2015), et il y est beaucoup de contenu utile ici, cependant nous avons encore quelques problèmes.

Un bon reportage “Comment former OpenVPN” devrait vous diriger vers le site web d’OpenVPN et décrire comment le produire fonctionner avec votre système, parmi exemple. PureVPN vous recommande de préférence de extraire en ligne prendre sur un site chercher sur un site s’approprier une sortie customisée et obsolète d’OpenVPN, ensuite de suivre une gamme d’instructions douteuses, en modifiant les paramètres fondamentaux de l’explorateur (en désactivant l’option “Masquer les accroissement pour types de éléments téléchargés connus”), juste pour que le tutoriel fonctionne – une très mauvaise pratique.

Si le condition web ne pas vous aider, vous pouvez confectionner un valeur d’assistance depuis le client.

Nous avons demandé pourquoi application Windows n’était pas capable de se connecter via OpenVPN. Une réponse est arrivée dans les 30 minutes, mais sa principale suggestion était d’utiliser un autre protocole, ce qui n’est pas positivement utile. L’agent a également demandé plus de détails, et nous possédons répondu avec ceux-ci, cependant n’avons pas reçu d’autre réponse.

Vous pouvez aussi utiliser le chat en direct sur le circonstances web. Nous avons pu contacter un instrument de soutien en plusieurs minutes, cependant nous pouvons avoir observé que avions reçu la même réponse de base que celle que nous avions reçue pour notre billet. PureVPN ne pouvait pas se rapprocher du étape d’assistance que avions reçu de concurrents de premier plan tel que ExpressVPN, mais les temps de réponse étaient bons, et les explications étaient suffisantes pour résoudre à nous problèmes immédiats.

Le verdict final

PureVPN met à votre disposition fonctionnalités mais également une valeur sûre, avec une variété impressionnante de plateformes supportées. Cependant, le support client est quelque peu bancal, et certains problèmes préoccupants empêchent ce service de concurrencer les plus admirables acteurs du VPN.

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