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La société PureVPN, basée à Hong Kong, est spéculatrice a l’intérieur du secteur des VPN 2007. Il n’est donc pas surprenant qu’elle ait établi une longue liste de fonctionnalités : Plus de 2 000 serveurs autogérés répartis dans plus de 140 pays et 180 sites, avec des absence pour presque tout, un large choix de protocoles, l’utilisation en charge des torrents, la protection à l’encontre de fuites DNS et IPv6, un commutateur d’arrêt intelligent, le tunneling partagé et le paiement par Bitcoin si vous en avez besoin.

La prise en charge des plates-formes est un autre point fort, avec des circonspection dédiées pour Windows, Mac, iOS, Android et Linux, des amplification pour Chrome et Firefox, et d’autres téléchargements et tutoriels pour vous aider à le façonner sur les routeurs, Kodi, Android TV, Amazon’s Fire TV Stick et plus encore.

Il est aussi vraisemblable de percher même dix dispositif simultanément, à cinq dernière évaluation et plus que la plupart des fournisseurs – NordVPN n’en a que six.

Les enchère sont un soupçon plus élevés que la moyen : 11 dollars par mois, 8,33 dollars pour un forfait de six mois et 5,82 dollars pendant paye facturés annuellement.

PureVPN proposait auparavant un plan de deux ans à 3,33 $ par mois. Mais cela a disparu, ce qui donne au service l’air réellement cher. Si vous souscrivez à l’abonnement annuel, vous payez 70 $ ; dans l’hypothèse ou vous décidez l’abonnement de deux ans de Surfshark, vous payez 48 $.

Le procès de 7 jours de PureVPN donne lieu à une diminué compensation. Cela coûte 1 $, par contre cela vous laisse tout le temps de voir si le service répond à vos désirs et si vous annulez votre compte avant la fin de la semaine, vous récupérez votre dollar.

Il existe aussi une garantie de remboursement de 31 jours pour diagramme commerciaux ordinaires, qui est plus généreuse que beaucoup d’autres. La adroit de remboursement de PureVPN comprenait autrefois des conditions sournoises selon lesquelles vous ne seriez pas remboursé dans l’hypothèse ou vous vous étiez connecté plus de 100 fois ou bien si vous aviez utilisé plus de 3 Go de données, par contre nous avons été heureux de vous annoncer que ces ont été abandonnées. Cette politique est désormais présentée tel que une garantie de remboursement “sans questions, dépourvu risques et dépourvu stress”. Si vous n’êtes pas satisfait, il vous suffit d’envoyer un courrier cybernétique et de demander un remboursement.

Confidentialité et continuité

Dans une étude précédente, avions souligné que PureVPN faisait grand cas de sa diplomate de “zéro journal”, expliquant que cela signifiait que l’entreprise n’enregistrait pas ce que vous faisiez en ligne. Mais caractères indiquaient qu’il y avait un certain journalisation des sessions, qui semblait inclure le temps de liaison à un serveur, votre adresse IP entrante et la bande passante ensemble utilisée.

Ce n’est aucun détail mineur. En octobre 2017, des rapports ont été publiés au sujet de l’arrestation d’un homme soupçonné de guider “une vaste campagne de cyberharcèlement”, partiellement sur la base des enregistrements de PureVPN montrant que ses services étaient accessibles à partir d’IP d’origine, y accepté le domicile et le lieu de travail de l’accusé. Le VPN “zero log” conservait certes une sorte de journal, qui permettait de relier les actions sur Internet à un compte spécifique.

PureVPN est en quelque sorte répondu à cela dans un reportage de blog, où la société est souligné qu’elle ne conservait pas de journal complets, tel que l’historique de votre navigation, et que sa journalisation de session limitée avait été détaillée dans la habile de confidentialité.

Cela ne répond pas à la interrogation de savoir pourquoi l’entreprise s’est décrite tel que ne conservant “aucun journal” dans la partie principale du disposition web, alors que cela s’est avéré ne pas être tout à fait vrai. Ce n’est pas d’ailleurs un point négligeable. Les politiques de journalisation sont presque entièrement basées sur la confiance, et un VPN n’est pas susceptible d’inspirer confiance s’il est perçu comme sournois pour les aficionados ou bien s’il dissimule la réalité d’une situation en petits caractères.

L’entreprise s’est toutefois efforcée de résoudre ces problèmes. Tout est commencé avec la politique de confidentialité, qui comprend aujourd’hui la phrase de non-enregistrement la plus explicite que nous ayons à la saint-glinglin vue : “Nous ne conservons pas de trace de vos exercice de navigation, des journal de connexion, des enregistrements des adresses IP du VPN qui vous ont été attribuées, de vos adresses IP d’origine, de votre temps de connexion, de l’historique de votre navigation, des plateformes web que vous avez visités, de votre traite sortant, des articles ou bien des données auxquels vous avez accédé, ou des requêtes DNS que vous avez générées”.

En 2019, PureVPN a engagé Altius IT pour auditer ses “systèmes de sécurité et ses politiques de confidentialité”, et c’est la conclusion du rapport :

C’est une bonne nouvelle, mais il n’y est pas d’informations détaillées sur la portée précise de l’audit, ni sur ce qu’Altius IT a examiné exactement. Il n’y est pas non plus d’engagement à poursuivre audits.

En revanche, TunnelBear, qui effectue désormais des examens annuels portant sur applications, l’infrastructure et son emplacement web, et publie des rapports conduite détaillés sur (par exemple) les problèmes de sécurité rencontrés à l’interieur des concentration et la manière desquels ils ont été traités.

PureVPN a ainsi fait un pas en avant, cependant ce n’est qu’un début. Ensuite, nous aimerions voir une promesse de réaliser des audits réguliers, possédant une portée beaucoup plus large, et où le rapport complet est rendu notoire – pas seulement une phrase.

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Apps

La remise de votre argent à PureVPN est parfaitement facile, l’entreprise prend en charge pratiquement totaux les taille de paiement : carte de crédit, PayPal, Bitcoin et de nombreuses autres réflexion cryptographiques (via CoinPayments), AliPay, des cartes cadeaux assorties et plus de 150 autres méthodes de paiement via la plate-forme Paymentwall.

Après être séparés de argent, le rang a adéquat des lien de téléchargement pour Windows, Mac, iOS, Android, Linux, les élévation de navigateur et bien d’autres choses encore. Nous avons pris le client Windows, et pendant qu’il se téléchargeait, un courrier électronique de bienvenue est arrivé avec renseignements de connexion.

L’installateur a proposé d’installer l’extension proxy de PureVPN pour Chrome et Firefox, mais aussi l’application Windows, qui semblait être une touche pratique. Mais bien que nous ayons accepté l’option d’installer accroissement du navigateur, cela ne s’est pas produit ; unique l’application a été installée.

Au lancement de l’application, nous pouvons avoir dû choisir l’un des cinq style : Stream, Liberté sur Internet, Sécurité/Vie privée, Partage de éléments téléchargés et IP dédiée. Nous pensons que la majorité des gens se demanderont s’il faut choisir entre Liberté de l’Internet ou Sécurité/Vie privée, et il n’y est pas de conseils immédiats pour expliquer la différence.

Le disposition web d’assistance a adéquat que le choix d’un goût optimiserait paramètres de PureVPN pour ces tâche. Par exemple, l’élection de Sécurité/Vie privée donnerait la priorité à la sécurité, cependant modes Streaming et Partage de documents optimiseraient la vitesse.

On ne sait pas pas mal bien ce que cela signifie. Choisissez l’option Streaming, parmi exemple, et vous obtiendrez apparemment “Low Security”. C’est peut-être bien, cependant à quel point ? Faible, dans quel sens ? Il n’y a rien de mal à choisir un mode basé sur tâches, par contre aimerions que les paramètres de bas nuance soient clairement affichés pour chacun mode, afin que les aficionados expérimentés puissent comprendre les conséquences de leur choix.

Heureusement, il existe une solution de contournement. Allez dans la boîte de conciliabule des paramètres et vous pourrez choisir votre protocole préféré et d’autres collection clés, en vous assurant que vous obtiendrez la sécurité desquelles vous avez besoin. Peut-être, cependant nous y reviendrons plus tard.

Après avoir sélectionné un mode, vous pouvez choisir des sujet dans un tableau de bord. Ce dernier est doté fonctionnalités, vous permettant de parcourir les locaux pendant ville ou bien en pays, de faire des étude pendant nom, de voir prière de ping ou de confectionner des barbe pour un souvenance rapide plus tard.

Un lien “Changer de mode” permet de passer à un autre mode, du moins en théorie. Lorsque nous pouvons avoir essayé, l’application nous a averti que devions d’abord fermer connexion actuelle. Bon, d’accord, mais alors pourquoi ne pas griser ou cacher les actions lorsqu’elles ne peuvent pas être effectuées ?

Le temps de attachement était raisonnablement rapide, presque trois secondes pour IKEv2, ash can school secondes pour OpenVPN. Des présage sur le bureau vous alertent lorsque vous êtes connecté.

Ailleurs, la boîte de colloque Paramètres offre options, certaines utiles, d’autres non.

Les choix de démarrage de PureVPN sont super pratiques. L’application ne se contente pas de se lancer d’or démarrage du système ; automatiquement ouvrir votre navigateur en défaut une fois que vous êtes connecté.

Vous avez besoin d’un autre protocole ? PureVPN vous donne l’occasion de désigner entre OpenVPN TCP/UDP, PPTP, L2TP, SSTP et IKEv2.

Bien que le profession web PureVPN annonce le “split tunneling”, c’est-à-dire la possibilité de n’envoyer que le commerce d’applications uniques par le VPN, cela n’était pas immédiatement visible dans l’application Windows. Nous avons dû augmenter un paramètre “Beta Features” pour y accéder, ce qui est en quelque sorte inquiétant, car l’application avertissait que “les fonctionnalités bêta pouvaient être instables”. (Le tunnelage fractionné est en bêta depuis au moins six mois également, ce qui ne donne pas une bonne impression des ressources de développement de PureVPN).

Un lien “Aide et commentaires” affiche le orientation indispensable d’assistance du client. Cela semble être une idée, cependant elle est pas mal mal mise en œuvre. La fenêtre dans laquelle il sera affiché est trop court et ne pas être redimensionnée, il y est donc toujours des axe de défilement verticales et horizontales. Et les “articles” sont d’une longueur embarrassante, même pour une FAQ.

En cliquant sur la question “Comment sélectionner le type de réseau”, parmi exemple, vous avez ce conseil : “Allez dans les paramètres. Sélectionnez le type de réseau. Sélectionnez l’option souhaitée”. Eh bien, indulgence pour cela.

Un lien “Forum d’idées PureVPN” vous donne l’occasion soi-disant de suggérer de nouvelles idées quant au service. Malheureusement, le fait de cliquer dessus n’a rien donné. Notre idée est de tester correctement circonspection existantes, même de penser à ajouter de nouvelles fonctionnalités.

Un lien “Support Ticket” est eu plus de succès, permettant d’envoyer un message en or support en sonnant dans une case et en cliquant sur Submit – super facile.

Les fonctionnalités avancées comprennent une protection à fuites IPv6 et aussi une option multi-ports qui donne l’occasion de désigner judicieusement le premier port, en évitant radical sélection fermée ou bien étranglée. Vous pouvez choisir d’utiliser un réseau non-NAT pour obtenir une adresse IP unique, et une redirection de refuge est si vous en avez besoin.

Nous avons examiné l’application Android de PureVPN, et c’était à brin près la même chose que la version Windows. Après avoir choisi un “Mode”, nous possédons pu sélectionner des pays, des agglomérations ainsi qu’à choisir un But (optimisé pour la Chine, débloquer tel et pourquoi pas tel service de streaming, etc.) ). C’est plus difficile à utiliser que l’application VPN moyenne, cependant vous le découvrirez assez facilement.

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Ce qui est peut-être plus intéressant, c’est que l’application Android ne supprime pas la majorité des paramètres et des options du bureau, ce qui est ce que nous constatons habituellement. Elle possède une gamme de fonctionnalités super similaires, y pris un choix de protocole (OpenVPN TCP/UDP ou IKEv2), un commutateur d’arrêt d’urgence, un tunnel partagé, une redirection de havre et plus encore. Encore une fois, dans l’hypothèse ou vous utilisez une partie ainsi qu’à la totalité de ces fonctionnalités, cela vaut la peine d’essayer.

Test d’applications Windows

L’application Windows de PureVPN semble raisonnable et regorge certainement de fonctionnalités, par contre offre-t-elle les fonctionnalités desquelles vous avez besoin ? Nous avons effectué des compétition approfondis quant au savoir.

Le choix du protocole s’est avéré être la première question. Que ayons choisi OpenVPN UDP ainsi qu’à TCP, l’application s’est encore connectée via IKEv2.

En creusant quelque peu plus, nous possédons découvert que l’application ne parvenait pas à se connecter par OpenVPN, et parmi défaut, si l’application ne pas se percher avec un protocole, passe systématiquement à un autre, et incessant à le faire à ce qu’elle n’ait plus d’options. Il n’y est rien de mal à ce genre de fonction de repli en principe, cependant le problème est que PureVPN ne vous dit pas qu’il a fait cela ou ne vous montre pas le protocole que vous utilisez, ce qui veut dire qu’il n’y a aucun moyen de voir à qu’est-ce que point votre attache peut être sécurisée.

Le problème s’est aggravé lorsque nous pouvons avoir remarqué que dépendance réseau Windows originaire de l’application (IKEv2, L2TP) avaient le paramètre de cryptage des données “Optional… (se brancher même dans l’hypothèse ou aucun cryptage)”. Donc, en théorie d’or moins, vous pourriez penser que vous vous connectez via un réseau OpenVPN super sécurisé, alors qu’en réalité l’application utilise l’ancien PPTP sans aucun cryptage.

Pour mettre cela en perspective, pensons qu’il est pas mal peu probable que vous obteniez une attache non cryptée, car le serveur ne devrait jamais le permettre. Mais il n’y est aucun excuse pour autoriser la moindre possibilité, jusqu’à la moelle des os qu’elle est si facile à réparer. Il suffit de régler la connexion réseau pour utiliser en or moins l’option “Exiger le cryptage (déconnecter si le serveur décline)”, tel que presque tous les autres VPN.

Nous avons aussi un souci supplémentaire : dans l’hypothèse ou PureVPN a pu exécuter une facile erreur tel que celle-ci, qu’est-ce qu’il a manqué d’autre ?

Enfin, nous possédons vérifié l’interrupteur d’arrêt de l’application. En théorie, il devrait bloquer l’accès à Internet dans l’hypothèse ou le VPN tombe, garantissant que vos données ne seront pas transmises sur autre contiguïté non cryptée. Mais en pratique, nous avons trouvé de multiples problèmes avec jonction IKEv2.

Parfois, après avoir fermé la intrigue en la force, le coupe-circuit ne fonctionnait pas du tout, et véritable IP était exposée même ce que l’application puisse se reconnecter.

Lorsque le coupe-circuit fonctionnait, il affichait une alerte demandant si voulions reconnecter. Si nous disions oui, l’application activait complètement connexion Internet et le trafic était non protégé jusqu’à ce qu’elle puisse se connecter. (Une meilleure application VPN se donne l’occasion de communiquer avec le serveur, cependant bloque tout le reste même ce que le tunnel mettons activé).

Pire encore, après avoir fermé à plusieurs raccommodage une attache IKEv2 lorsque PureVPN essayait de la rétablir, l’application était dans l’hypothèse ou désarçonné qu’elle nous a dit que le VPN était actif, alors qu’en réalité il était en panne, nous voyant sans protection.

C’est l’un de nos examen plus extrêmes, conçu pour évaluer comment se comporte dans des condition extrêmes, et il se peut que vous ne rencontriez onques ce problème sur la planète réel. La bon nombre des complaisance VPN n’échouent pas à ce point, cependant, et il est un autre indicateur que l’application Windows de PureVPN n’est pas aussi bonne qu’elle devrait l’être.

Performance

Nos danger de performance ont commencé en utilisant sites de benchmarking SpeedTest et TestMy pour mesurer les vitesses de téléchargement à partir d’un état britannique sur une liaison de 75Mbps, lorsque nous utilisons serveur britannique proche.

Notre vitesse de connexion de base (sans VPN) était de 70-71 Mbps, et elle se trouve être chute à une médiane de 64-65 Mbps en utilisant PureVPN, va pour ça un ralentissement de 9-10% environ. Certains VPN atteignent 4-5Mbps de plus, cependant vous ne remarquerez sensiblement pas de différence.

Pour voir à quelle vitesse PureVPN pouvait aller, nous pouvons posséder effectué mêmes copie un web site américain, en connectant à serveur américain le plus proche, et en utilisant une lien à 600Mbps.

PureVPN est obtenu de très bon résultats dans à nous danger de jour, avec des vitesses médianes de 190-250Mbps. Certains VPN sont beaucoup plus rapides – Speedify est géré 275-410Mbps, le champion de vitesse Hotspot Shield a malade 460-580Mbps – par contre beaucoup d’entreprises ont du mal à atteindre même 100Mbps.

Malheureusement, nos record en soirée étaient si médiocres qu’il était difficile de les croire, à 2-15Mbps.

Cela pourrait être un problème de PureVPN (serveur surchargé ou bien défaillant, en exemple), cependant il pourrait aussi s’agir d’un problème de benchmarking, quelque chose en rapport avec notre configuration de test, ainsi qu’à son cheminement vers PureVPN. (Nous avons fait des colle en avril 2020, lorsque le verrouillage des coronavirus avait stimulé le commerce Internet et VPN, et cela est peut-être contribué à ces faibles chiffres).

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Comme premier essai a donné des résultats globalement similaires à ceux de notre dernier examen (190-250Mbps près 200-300Mbps), nous allons soigner ces vitesses tel que plus typiques, et ne pas marquer PureVPN pour ses résultats de peine plus bas. Ces résultats soulèvent toutefois une question, et vous suggérons de les garder à l’esprit dans l’hypothèse ou vous vous inscrivez. Ne vous contentez pas de réaliser des photocopie de vitesse ponctuels, passez vos 7 jours d’essai à prendre en considération notification de plusieurs serveurs à plusieurs instant de la journée, en vous assurant qu’ils offrent la cohérence de laquelle vous avez besoin.

Netflix

La la majorité des VPN prétendent vous permettre d’accéder à des contenus géobloqués de n’importe où dans le monde, et PureVPN ne fait pas exception. Selon le site web, PureVPN vous donne l’occasion d’accéder instantanément et sans restriction à votre contenu favori : films, émissions de téléviseur ainsi qu’à nouveauté sportifs.

Les circonspection prennent aussi en charge de nombreuses plateformes, desquelles Amazon Prime Video, la BBC, Hulu, Netflix et voilà d’autres encore. Ce n’est difficile à trouver – il n’est pas affiché d’or départ, vous devez choisir une option “Sites web populaires”, ensuite cliqueter sur une liste déroulante pour affecter noms des sites internet – par contre autrefois que vous avez trouvé votre chemin, c’est assez facile à utiliser.

Malheureusement, nous n’avions pas pu accéder en or BBC iPlayer, le profession affichait une erreur “ce contenu ne semble pas fonctionner”. Ce n’est pas le message d’erreur que nous apercevons habituellement lorsque la BBC détecte une utilisation de VPN, il est ainsi vraisemblable qu’il y ait d’autres complications. Mais nous possédons eu exactement le même problème la dernière fois que nous avons regardé PureVPN, donc si vous avez aussi ce problème, il ne voltampère probablement pas disparaître de sitôt.

Il y a eu de meilleures nouvelles avec Netflix, où non seulement PureVPN prend en charge plusieurs pays (États-Unis, Australie, Canada, France, Allemagne, Japon), par contre elles fonctionnent comme prévu, sans avertissement d’erreur bizarres, voyant libres de naviguer et de diffuser en continu le contenu texte Netflix que nous avons aimé.

La société ne est malencontreusement pas permis d’accéder à Amazon Prime Video, cependant nos composition se sont terminés sur une note éclatante avec PureVPN qui est abouti à débloquer Disney+, ce que nous constatons rarement avec d’autres VPN.

Support

PureVPN léger d’un vaste situation d’assistance avec un grand beaucoup tutoriels et de berger de dépannage. La page d’ouverture vous dirige vers des catégories tel que guides de configuration, le dépannage, la FAQ et comptes et la facturation, selon exemple, et la majorité de ces sections contiennent plus de contenu que vous ne le pensez.

Le guide de configuration comporte des sous-sections pour 15 plateformes, par contre (oui, vraiment), et même certaines de ces sections individuelles ont plus de textes que la totalité du rang d’assistance des VPN de moindre importance.

PureVPN est revêtu à journée quelques-uns des pas mal vieux contenus que avions remarqués la dernière fois (l’article “Comment façonner un VPN sous Windows 10” était daté d’octobre 2015), et il y a beaucoup d’articles utile ici, mais nous possédons encore quelques problèmes.

Un bon rapport “Comment former OpenVPN” devrait vous diriger vers le localisation web d’OpenVPN et décrire comment le provoquer fonctionner avec votre système, chez exemple. PureVPN vous recommande assez de extraire en ligne prendre sur un site chercher sur un site s’approprier une sortie personnalisée et obsolète d’OpenVPN, puis de suivre une collection d’instructions douteuses, en modifiant paramètres fondamentaux de l’explorateur (en désactivant l’option “Masquer les augmentation pour les types de éléments téléchargés connus”), juste pour que le manuel agit – une pas mal mauvaise pratique.

Si le conjoncture web ne peut pas vous aider, vous pouvez créer un attestation d’assistance depuis le client.

Nous avons demandé pourquoi notre application Windows n’était pas capable de se connecter via OpenVPN. Une réponse est arrivée dans les 30 minutes, cependant sa principale suggestion était d’utiliser un autre protocole, ce qui ne existera pas réellement utile. L’agent a également demandé plus de détails, et nous avons répondu avec ceux-ci, par contre n’avons pas reçu d’autre réponse.

Vous pouvez également utiliser le chat en direct sur le état web. Nous avons pu contacter un vecteur secondaire en quelques minutes, par contre nous possédons constaté que avions reçu la même réponse de base que celle que avions reçue pour billet. PureVPN ne pouvait pas se rapprocher du cran d’assistance que nous avions reçu de concurrents de premier plan comme ExpressVPN, mais les temps de réponse étaient bons, et les réponses étaient suffisantes pour résoudre à nous problèmes immédiats.

Le verdict extrême

PureVPN met à votre disposition de nombreuses fonctionnalités mais aussi une valeur sûre, disposant d’une variété impressionnante de plateformes supportées. Cependant, le support client est quelque doigt bancal, et divers problèmes préoccupants empêchent ce service de concurrencer les meilleurs acteurs du VPN.

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