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La société PureVPN, basée à Hong Kong, est spéculatrice a l’intérieur du secteur des VPN 2007. Il n’est donc pas surprenant qu’elle ait établi une longue liste de fonctionnalités : Plus de 2 000 serveurs autogérés répartis dans plus de 140 pays et 180 sites, avec des soin pour presque tout, un large choix de protocoles, l’usage en charge des torrents, la protection moyennant les fuites DNS et IPv6, un commutateur d’arrêt intelligent, le tunneling partagé et le paiement via Bitcoin si vous en avez besoin.

La prise en charge des plates-formes est un autre point fort, avec des application dédiées pour Windows, Mac, iOS, Android et Linux, des grossissement pour Chrome et Firefox, et d’autres téléchargements et tutoriels pour vous aider à le former sur les routeurs, Kodi, Android TV, Amazon’s Fire TV Stick et plus encore.

Il est aussi plausible de allumer à dix machine simultanément, contre de cinq ans dernière évaluation et plus que la majorité des fournisseurs – NordVPN n’en est que six.

Les enchère sont légèrement plus élevés que la moyenne : 11 dollars chez mois, 8,33 dollars pour un forfait de 6 mois et 5,82 dollars chez mensualité facturés annuellement.

PureVPN proposait auparavant un plan de deux à 3,33 $ pendant mois. Mais cela est disparu, ce qui donne d’or service l’air lourdement cher. Si vous souscrivez à l’abonnement annuel, vous payez 70 $ ; dans l’hypothèse ou vous décidez l’abonnement de deux de Surfshark, vous payez 48 $.

Le procès de 7 jours de PureVPN donne lieu à une fugace compensation. Cela coûte 1 $, cependant cela vous laisse tout le temps de voir dans l’hypothèse ou la prestation répond à vos désirs et si vous annulez votre compte avant la fin de la semaine, vous récupérez votre dollar.

Il existe également une garantie de remboursement de 31 jours pour dessin commerciaux ordinaires, qui est plus généreuse que beaucoup d’autres. La adroit de remboursement de PureVPN comprenait autrefois des conditions sournoises selon lesquelles vous ne seriez pas remboursé si vous vous étiez connecté plus de 100 ainsi qu’à si vous aviez utilisé plus de 3 Go de données, mais nous avons été heureux de vous annoncer que ces ont été abandonnées. Cette diplomate est désormais présentée tel que une garantie de remboursement “sans questions, sans risques et dépourvu stress”. Si vous n’êtes pas satisfait, il vous assez d’envoyer un courrier informatique demander un remboursement.

Confidentialité et rapport

Dans une étude précédente, avions souligné que PureVPN faisait grand de sa adroit de “zéro journal”, expliquant que cela signifiait que l’entreprise n’enregistrait pas ce que vous faisiez en ligne. Mais caractères indiquaient qu’il y avait une certaine journalisation des sessions, qui semblait inclure le temps de rapport à un serveur, votre adresse IP entrante et la bande passante somme utilisée.

Ce n’est pas un détail mineur. En octobre 2017, des rapports ont été publiés concernant l’arrestation d’un homme suspect de mener “une vaste campagne de cyberharcèlement”, partiellement sur la base des enregistrements de PureVPN montrant que ses bienfait étaient accessibles à partir d’IP d’origine, y accepté le domicile et le lieu de travail de l’accusé. Le VPN “zero log” conservait certes une sorte de journal, qui permettait de relier actions sur Internet à un compte spécifique.

PureVPN a en quelque sorte répondu à cela dans un feuilleton de blog, où l’entreprise est souligné qu’elle ne conservait pas de journal complets, tel que l’historique de votre navigation, et que sa journalisation de session limitée avait été détaillée dans la habile de confidentialité.

Cela ne répond pas à la interrogation de savoir pourquoi l’entreprise s’est décrite tel que ne conservant “aucun journal” dans la partie principale du emplacement web, alors que cela s’est avéré ne pas être tout à fait vrai. Ce n’est pas non plus un point négligeable. Les politiques de journalisation sont presque qui s’appuient sur la confiance, et un VPN n’est pas susceptible d’inspirer confiance s’il est perçu tel que sycophante pour fans ainsi qu’à s’il dissimule la réalité d’une situation en caractères.

L’entreprise s’est toutefois efforcée de résoudre ces problèmes. Tout a commencé avec la habile de confidentialité, qui comprend aujourd’hui la phrase de non-enregistrement la plus explicite que nous ayons des fois vue : “Nous ne conservons aucun trace de vos exercice de navigation, des journaux de connexion, des enregistrements des adresses IP du VPN qui vous ont été attribuées, de vos adresses IP d’origine, de votre temps de connexion, de l’historique de votre navigation, des sites que vous avez visités, de votre traite sortant, du texte et pourquoi pas des données auxquels vous avez accédé, ainsi qu’à des requêtes DNS que vous avez générées”.

En 2019, PureVPN est engagé Altius IT pour vérifier ses “systèmes de sécurité et ses politiques de confidentialité”, et il est la conclusion du rapport :

C’est une nouvelle, par contre il n’y a pas de renseignements détaillées sur la portée précise de l’audit, ni là-dessus qu’Altius IT est examiné exactement. Il n’y a pas non plus d’engagement à poursuivre audits.

En revanche, TunnelBear, qui effectue désormais des examens annuels portant sur applications, l’infrastructure et son endroit web, et publie des rapports recette détaillés sur (par exemple) les problèmes de sécurité rencontrés dans les empressement et la manière à qui ils ont été traités.

PureVPN est donc fait un pas en avant, mais ce n’est qu’un début. Ensuite, nous aimerions voir une promesse de réaliser des constat réguliers, avec une portée beaucoup plus large, et où le rapport complet est rendu évident – pas seulement une phrase.

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Apps

La remise de votre argent à PureVPN est exceptionnellement facile, car l’entreprise prend en charge pratiquement parfaits proportion de paiement : carte de crédit, PayPal, Bitcoin et de nombreuses autres motte cryptographiques (via CoinPayments), AliPay, des cartes cadeaux assorties et plus de 150 autres méthodes de paiement par la plate-forme Paymentwall.

Après être séparés de notre argent, le exposition nous est conseillé des fidélité pour le téléchargement pour Windows, Mac, iOS, Android, Linux, grossissement de navigateur pas de souci d’autres choses encore. Nous avons pris l’acheteur Windows, et pendant qu’il se téléchargeait, un courriel de bienvenue est arrivé avec renseignements de connexion.

L’installateur a proposé d’installer l’extension proxy de PureVPN pour Chrome et Firefox, mais aussi l’application Windows, qui semblait être une touche pratique. Mais bien que nous ayons accepté l’option d’installer les recrudescence du navigateur, cela ne s’est pas produit ; l’application a été installée.

Au lancement de l’application, nous pouvons posséder dû choisir l’un des cinq vogue : Stream, Liberté sur Internet, Sécurité/Vie privée, Partage de fichiers et IP dédiée. Nous pensons que la majorité des gens se demanderont s’il faut choisir entre Liberté de l’Internet ainsi qu’à Sécurité/Vie privée, et il n’y est pas de conseils immédiats pour expliquer la différence.

Le position web d’assistance nous a conseillé que l’élection d’un couture optimiserait les paramètres de PureVPN pour ces tâche. Par exemple, la nomination de Sécurité/Vie privée donnerait la préséance à la sécurité, cependant les féminin Streaming et Partage de fichiers optimiseraient la vitesse.

On ne sait pas super bien ce que cela signifie. Choisissez l’option Streaming, par exemple, et vous obtiendrez apparemment “Low Security”. C’est peut-être bien, par contre à quel point ? Faible, dans quel impression ? Il n’y est rien de mal à choisir un féminin basé sur les tâches, mais nous aimerions que les paramètres de bas palier soient clairement affichés pour chaque mode, afin que fans expérimentés puissent comprendre les conséquences de leur choix.

Heureusement, il existe une solution de contournement. Allez dans la boîte de conversation des paramètres et vous pourrez choisir votre protocole préféré et d’autres collection clés, en vous assurant que vous obtiendrez la sécurité à qui vous avez besoin. Peut-être, cependant nous y reviendrons plus tard.

Après avoir sélectionné un mode, vous avez la possibilité choisir des occasion dans un tableau de bord. Ce dernier est doté de nombreuses fonctionnalités, vous aidant de parcourir locaux dans ville et pourquoi pas parmi pays, de faire des étude par nom, de voir heures de ping ainsi qu’à de créer des moustaches pour un souvenance rapide plus tard.

Un lien “Changer de mode” donne l’occasion de déserter un autre mode, du moins en théorie. Lorsque nous pouvons posséder essayé, l’application est averti que devions d’abord fermer fréquentation actuelle. Bon, d’accord, cependant alors pourquoi ne pas griser et pourquoi pas cacher actions lorsqu’elles ne pas être effectuées ?

Le temps de fréquentation était raisonnablement rapide, approximativement trois secondes pour IKEv2, huitième secondes pour OpenVPN. Des publication sur le bureau vous alertent lorsque vous êtes connecté.

Ailleurs, la boîte de dialogue Paramètres offre de nombreuses options, certaines utiles, d’autres non.

Les collection de démarrage de PureVPN sont pas mal pratiques. L’application ne se contente pas de se lancer d’or démarrage du système ; elle peut automatiquement ouvrir votre navigateur selon défaut jadis que vous êtes connecté.

Vous avez besoin d’un autre protocole ? PureVPN vous donne l’occasion d’élire entre OpenVPN TCP/UDP, PPTP, L2TP, SSTP et IKEv2.

Bien que le état web PureVPN annonce le “split tunneling”, c’est-à-dire la possibilité de n’envoyer que le traite d’applications particuliers par le VPN, cela n’était pas immédiatement visible dans l’application Windows. Nous avons dû activer un paramètre “Beta Features” pour y accéder, ce qui est largement inquiétant, l’application avertissait que “les fonctionnalités bêta pouvaient être instables”. (Le tunnelage fractionné est en bêta depuis en or moins six mois également, ce qui ne donne pas une impression des ressources de développement de PureVPN).

Un lien “Aide et commentaires” affiche le condition nécessaire d’assistance du client. Cela semble être une bonne idée, mais elle se trouve être super mal mise en œuvre. La fenêtre dans laquelle il sera affiché est trop précaire et ne peut pas être redimensionnée, il y a ainsi encore des tringle de défilement verticales et horizontales. Et les “articles” sont d’une longueur embarrassante, même pour une FAQ.

En cliquant sur la interrogation “Comment sélectionner le type de réseau”, pendant exemple, vous aurez ce conseil : “Allez dans les paramètres. Sélectionnez le type de réseau. Sélectionnez l’option souhaitée”. Eh bien, miséricorde pour cela.

Un lien “Forum d’idées PureVPN” vous donne l’opportunité soi-disant de suggérer de nouvelles idées pour le service. Malheureusement, le fait de cliquer dessus n’a rien donné. Notre idée est d’essayer correctement abstraction existantes, même de penser à ajouter de nouvelles fonctionnalités.

Un lien “Support Ticket” est eu plus de succès, nous permettant d’envoyer un message or support en pétant dans une case et en cliquant sur Submit – très facile.

Les fonctionnalités avancées comprennent une protection opposé fuites IPv6 et aussi une option multi-ports qui donne l’opportunité de choisir judicieusement le meilleur port, en évitant exhaustif choix fermée ou bien étranglée. Vous pouvez choisir d’utiliser un réseau non-NAT pour obtenir une adresse IP unique, et une redirection de débarcadère est disponible si vous en avez besoin.

Nous avons examiné l’application Android de PureVPN, et c’était à nuage près la même chose que la version Windows. Après avoir choisi un “Mode”, nous possédons pu sélectionner des pays, des cités et pourquoi pas choisir un But (optimisé pour la Chine, débloquer tel ou bien tel service de streaming, etc.) ). C’est plus difficile à utiliser que l’application VPN moyenne, par contre vous le découvrirez assez facilement.

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Ce qui est peut-être plus intéressant, c’est que l’application Android ne supprime pas la plupart des paramètres et des assortiment du bureau, ce qui est ce que nous voyons habituellement. Elle a un ensemble de fonctionnalités très similaires, y admis un choix de protocole (OpenVPN TCP/UDP ou bien IKEv2), un commutateur d’arrêt d’urgence, un tunnel partagé, une redirection de rade et plus encore. Encore une fois, si vous appliquez une partie et pourquoi pas la totalité de ces fonctionnalités, cela vaut la peine d’essayer.

Test d’applications Windows

L’application Windows de PureVPN semble raisonnable et regorge certainement de fonctionnalités, mais offre-t-elle fonctionnalités desquels vous avez besoin ? Nous avons effectué des essai approfondis pour le savoir.

Le choix du protocole s’est avéré être la première question. Que ayons choisi OpenVPN UDP ou TCP, l’application s’est toujours connectée par IKEv2.

En creusant réellement plus, nous possédons découvert que l’application ne parvenait pas à se brancher via OpenVPN, et parmi défaut, si l’application ne pas se connecter avec un protocole, passe systématiquement à un autre, et incessant à le former jusqu’à ce qu’elle n’ait plus d’options. Il n’y est rien de mal à ce genre de fonction de repli en principe, par contre le problème est que PureVPN ne vous dit pas qu’il cela ou bien ne vous montre pas le protocole que vous utilisez, ce qui signifie qu’il n’y est aucun moyen de voir à ce que point votre relation peut être sécurisée.

Le problème s’est anathème lorsque nous possédons remarqué que les attache réseau Windows originaire de l’application (IKEv2, L2TP) avaient le paramètre de cryptage des données “Optional… (se connecter même dans l’hypothèse ou aucun cryptage)”. Donc, en théorie au moins, vous pourriez penser que vous vous connectez par un réseau OpenVPN super sécurisé, alors qu’en réalité l’application utilise l’ancien PPTP dépourvu aucun cryptage.

Pour mettre cela en perspective, pensons qu’il est super pointe probable que vous obteniez une attache non cryptée, car le serveur ne devrait onques le permettre. Mais il n’y a aucun excuse pour autoriser la moindre possibilité, totalement qu’elle est si facile à réparer. Il assez de régler la connexion réseau pour utiliser or moins l’option “Exiger le cryptage (déconnecter dans l’hypothèse ou le serveur décline)”, comme presque complets les autres VPN.

Nous avons aussi un souci supplémentaire : dans l’hypothèse ou PureVPN est pu effectuer une aisée erreur tel que celle-ci, qu’est-ce qu’il a manqué d’autre ?

Enfin, nous avons vérifié l’interrupteur d’arrêt de l’application. En théorie, il devrait bloquer l’accès à Internet dans l’hypothèse ou le VPN tombe, garantissant que vos données ne seront pas transmises sur autre association non cryptée. Mais en pratique, nous pouvons avoir trouvé de multiples problèmes avec intrigue IKEv2.

Parfois, après avoir fermé la corrélation en la force, le coupe-circuit ne fonctionnait pas du tout, et véritable IP était exposée jusqu’à ce que l’application puisse se reconnecter.

Lorsque le coupe-circuit fonctionnait, il affichait une alerte demandant si nous voulions nous reconnecter. Si nous disions oui, l’application activait complètement connexion Internet et le commerce était non protégé même ce qu’elle puisse se connecter. (Une plus belle application VPN se donne l’opportunité de communiquer avec le serveur, mais bloque tout le reste à ce que le tunnel admettons activé).

Pire encore, après avoir fermé à plusieurs raccommodage une amour IKEv2 cependant que PureVPN essayait de la rétablir, l’application était dans l’hypothèse ou désolé qu’elle nous est dit que le VPN était actif, alors qu’en réalité il était en panne, nous laissant sans protection.

C’est l’un de nos danger plus extrêmes, conçu pour évaluer comment se comporte dans des rang extrêmes, et il se peut que vous ne rencontriez à la saint-glinglin ce problème dans le monde réel. La plupart des amabilité VPN n’échouent pas à ce point, cependant, et c’est un autre indicateur que l’application Windows de PureVPN n’est pas aussi qu’elle devrait l’être.

Performance

Nos copie de performance ont commencé en utilisant les plateformes web de benchmarking SpeedTest et TestMy pour mesurer vitesses pour le téléchargement avec un lieu britannique sur une dépendance de 75Mbps, lorsque utilisons notre serveur britannique proche.

Notre vitesse de truchement de base (sans VPN) était de 70-71 Mbps, et elle est crépuscule à une médiane de 64-65 Mbps en utilisant PureVPN, mettons un ralentissement de 9-10% environ. Certains VPN atteignent 4-5Mbps de plus, par contre vous ne remarquerez probablement pas de différence.

Pour voir à quelle vitesse PureVPN pouvait aller, nous pouvons posséder effectué les mêmes peine un web site américain, en nous connectant à notre serveur américain le plus proche, et en utilisant une jonction à 600Mbps.

PureVPN est obtenu de très bons résultats dans à nous copie de jour, avec des vitesses médianes de 190-250Mbps. Certains VPN sont beaucoup plus rapide – Speedify a géré 275-410Mbps, le champion de vitesse Hotspot Shield a fou 460-580Mbps – mais beaucoup d’entreprises ont du mal à même 100Mbps.

Malheureusement, nos performances en soirée étaient dans l’hypothèse ou médiocres qu’il était difficile de croire, à 2-15Mbps.

Cela pourrait être un problème de PureVPN (serveur surchargé ainsi qu’à défaillant, par exemple), cependant il pourrait aussi s’agir d’un problème de benchmarking, quelque chose en rapport avec notre configuration de test, ainsi qu’à son cheminement vers PureVPN. (Nous avons fait des copie en avril 2020, lorsque le verrouillage des coronavirus avait stimulé le traite Internet et VPN, et cela est peut-être contribué à ces faibles chiffres).

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Comme premier essai a donné des résultats en gros identiques à ceux de notre dernier examen (190-250Mbps près 200-300Mbps), allons traiter ces vitesses comme plus typiques, et ne pas marquer PureVPN pour ses résultats de match plus bas. Ces résultats soulèvent toutefois une question, et nous vous conseillons de les garder à l’esprit dans l’hypothèse ou vous vous inscrivez. Ne vous contentez pas d’effectuer des péril de vitesse ponctuels, passez vos 7 jours d’essai à prendre en considération les commandement de plusieurs serveurs à plusieurs imminent de la journée, en vous assurant qu’ils offrent la cohérence desquelles vous avez besoin.

Netflix

La bon nombre des VPN prétendent vous donner le pouvoir d’accéder à des contenus géobloqués de n’importe où a l’intérieur du monde, et PureVPN ne fait pas exception. Selon le site web, PureVPN vous donne l’occasion d’accéder instantanément et total à votre contenu favori : films, radiodiffusion de t.v. ou bien mode sportifs.

Les précaution prennent aussi en charge plateformes, duquel Amazon Prime Video, la BBC, Hulu, Netflix terminé d’autres encore. Ce n’est difficile à trouver – il n’est pas affiché au départ, vous devez choisir une assortiment “Sites web populaires”, puis cliqueter sur une liste déroulante pour déployer les noms des sites web – cependant autrefois que vous avez trouvé votre chemin, il est assez facile à utiliser.

Malheureusement, nous n’avons pu accéder d’or BBC iPlayer, car le rang affichait une erreur “ce contenu ne semble pas fonctionner”. Ce n’est pas le message d’erreur que nous voyons habituellement lorsque la BBC détecte une utilisation de VPN, il est donc plausible qu’il y ait d’autres complications. Mais nous avons eu exactement le même problème la dernière fois que nous possédons regardé PureVPN, donc dans le sur lequel vous avez aussi ce problème, il ne va sensiblement pas disparaître de sitôt.

Il y est eu de très bonnes nouvelles avec Netflix, où non seulement PureVPN prend en charge plusieurs pays (États-Unis, Australie, Canada, France, Allemagne, Japon), par contre elles fonctionnent tel que prévu, sans avertissement d’erreur bizarres, voyant libres de naviguer diffuser en continu le texte Netflix que nous pouvons posséder aimé.

La société ne est malheureusement pas permis d’accéder à Amazon Prime Video, par contre à nous photocopie se sont terminés sur une note transparente avec PureVPN qui est abouti à débloquer Disney+, ce que nous constatons rarement avec d’autres VPN.

Support

PureVPN délié d’un vaste circonstances d’assistance avec un grand bien des tutoriels conducteur de dépannage. La feuille d’ouverture vous dirige vers des catégories comme les berger de configuration, le dépannage, la FAQ et comptes et la facturation, dans exemple, et la majorité de ces sections contiennent plus d’articles que vous ne le pensez.

Le guide de configuration comporte des sous-sections pour 15 plateformes, par contre (oui, vraiment), ainsi que certaines de ces sections individuelles ont plus de textes que la totalité du disposition d’assistance des VPN de moindre importance.

PureVPN a habillé à le jour divers des très vieux contenus que nous avions remarqués ces temps-ci (l’article “Comment former un VPN dessous Windows 10” était horodaté d’octobre 2015), et il y est beaucoup de contenu utile ici, cependant nous avons encore quelques problèmes.

Un bon écrit “Comment façonner OpenVPN” devrait vous diriger vers le circonstances web d’OpenVPN et décrire comment le accomplir fonctionner avec votre système, en exemple. PureVPN vous recommande du moins de télécharger une version personnalisable et obsolète d’OpenVPN, puis de suivre un ensemble d’instructions douteuses, notamment en modifiant les paramètres fondamentaux de l’explorateur (en désactivant l’option “Masquer amplification pour les types de documents connus”), juste pour que le manuel fonctionne – une très mauvaise pratique.

Si le condition web ne pas vous aider, vous pouvez composer un effet d’assistance depuis le client.

Nous avons demandé pourquoi application Windows n’était pas capable de se allumer via OpenVPN. Une réponse est arrivée dans les 30 minutes, par contre sa principale suggestion était d’utiliser un autre protocole, ce qui n’est pas vraiment utile. L’agent est aussi demandé plus de détails, et nous avons répondu avec ceux-ci, par contre n’avons pas reçu d’autre réponse.

Vous pouvez également utiliser le chat en direct sur le orientation web. Nous avons pu contacter un instrument secondaire en plusieurs minutes, cependant nous pouvons avoir observé que nous avions reçu la même réponse de base que celle que nous avions reçue pour notre billet. PureVPN ne pouvait pas se rapprocher du pas d’assistance que avions reçu de concurrents de premier plan tel que ExpressVPN, cependant les temps de réponse étaient bons, et explications étaient suffisantes pour résoudre nos problèmes immédiats.

Le verdict dernier

PureVPN vous offre fonctionnalités et une valeur sûre, avec une variété impressionnante de plateformes supportées. Cependant, le support client est quelque brin bancal, et quelques-uns problèmes préoccupants empêchent ce service de concurrencer les plus puissants acteurs du VPN.

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