purevpn windows blocked

La société PureVPN, basée à Hong Kong, est trafiquante dans le secteur des VPN 2007. Il n’est ainsi pas surprenant qu’elle ait établi une longue liste de fonctionnalités : Plus de 2 000 serveurs autogérés répartis dans plus de 140 pays et 180 sites, avec des soin pour presque tout, un large choix de protocoles, l’utilisation en charge des torrents, la protection à l’encontre de les fuites DNS et IPv6, un commutateur d’arrêt intelligent, le tunneling partagé et le paiement par Bitcoin si vous en avez besoin.

La prise en charge des estrades est un autre point fort, avec des empressement dédiées pour Windows, Mac, iOS, Android et Linux, des grossissement pour Chrome et Firefox, et d’autres téléchargements et tutoriels pour vous aider à le façonner sur routeurs, Kodi, Android TV, Amazon’s Fire TV Stick et plus encore.

Il est également probable de relier jusqu’à dix instrument simultanément, contre cinq notre dernière évaluation et plus que la plupart des fournisseurs – NordVPN n’en a que six.

Les somme sont largement plus élevés que la moyenne : 11 dollars dans mois, 8,33 dollars pour un forfait de 6 mois et 5,82 dollars par mois facturés annuellement.

PureVPN proposait auparavant un plan de deux ans à 3,33 $ pendant mois. Mais cela est disparu, ce qui donne d’or service l’air réellement cher. Si vous souscrivez à l’abonnement annuel, vous payez 70 $ ; dans l’hypothèse ou vous décidez l’abonnement de deux ans de Surfshark, vous payez 48 $.

Le procès de 7 jours de PureVPN donne lieu à une réduit compensation. Cela coûte 1 $, cependant cela vous laisse tout le temps de voir dans l’hypothèse ou l’offre répond à vos besoins et dans l’hypothèse ou vous annulez votre compte avant la fin de la semaine, vous récupérez votre dollar.

Il existe également une garantie de remboursement de 31 jours pour diagramme commerciaux ordinaires, qui est plus généreuse que beaucoup d’autres. La adroit de remboursement de PureVPN comprenait autrefois des sournoises selon lesquelles vous ne seriez pas remboursé dans l’hypothèse ou vous vous étiez connecté plus de 100 ou dans l’hypothèse ou vous aviez utilisé plus de 3 Go de données, cependant nous avons été heureux de vous annoncer que ces conditions ont été abandonnées. Cette diplomate est désormais présentée tel que une garantie de remboursement “sans questions, sans risques et sans stress”. Si vous n’êtes pas satisfait, il vous assez d’envoyer un courrier cybernétique demander un remboursement.

Confidentialité et attache

Dans une étude précédente, avions souligné que PureVPN faisait grand de sa adroit de “zéro journal”, expliquant que cela signifiait que l’entreprise n’enregistrait pas ce que vous faisiez en ligne. Mais les caractères indiquaient qu’il y avait une certaine journalisation des sessions, qui semblait inclure le temps de relation à un serveur, votre adresse IP entrante et la bande passante somme utilisée.

Ce n’est aucun détail mineur. En octobre 2017, des rapports ont été publiés concernant l’arrestation d’un homme soupçonné de emmener “une vaste campagne de cyberharcèlement”, partiellement sur la base des enregistrements de PureVPN montrant que ses faveur étaient accessibles à partir d’IP d’origine, y pris le domicile et le lieu de travail de l’accusé. Le VPN “zero log” conservait assurément une sorte de journal, qui permettait de relier les actions sur Internet à un compte spécifique.

PureVPN a en quelque sorte répondu à cela dans un feuilleton de blog, où l’entreprise est souligné qu’elle ne conservait pas de journaux complets, tel que l’historique de votre navigation, et que sa journalisation de session limitée avait été entièrement détaillée dans la adroit de confidentialité.

Cela ne répond pas à la interrogation de savoir pourquoi la societé s’est décrite tel que ne conservant “aucun journal” dans la partie principale du site web, alors que cela s’est avéré ne pas être tout à fait vrai. Ce n’est pas non plus un point négligeable. Les politiques de journalisation sont presque entièrement qui s’appuient sur la confiance, et un VPN n’est pas susceptible d’inspirer confiance s’il est perçu tel que fourbe pour fans ou bien s’il dissimule la réalité d’une situation en petits caractères.

L’entreprise s’est toutefois efforcée de résoudre ces problèmes. Tout a commencé avec la adroit de confidentialité, qui comprend aujourd’hui la phrase de non-enregistrement la plus explicite que nous ayons jamais vue : “Nous ne conservons pas de trace de vos exercice de navigation, des journaux de connexion, des enregistrements des adresses IP du VPN qui vous ont été attribuées, de vos adresses IP d’origine, de votre temps de connexion, de l’historique de votre navigation, des sites que vous avez visités, de votre traite sortant, du contenu ainsi qu’à des données auxquels vous avez accédé, ou des requêtes DNS que vous avez générées”.

En 2019, PureVPN est engagé Altius IT pour auditer ses “systèmes de sécurité et ses politiques de confidentialité”, et il est la conclusion du rapport :

C’est une nouvelle, mais il n’y a pas d’informations détaillées sur la portée précise de l’audit, ni sur ce qu’Altius IT est examiné exactement. Il n’y a pas non plus d’engagement à poursuivre audits.

En revanche, TunnelBear, qui effectue désormais des examens annuels portant sur applications, l’infrastructure et son lieu web, et publie des rapports méthode détaillés sur (par exemple) problèmes de sécurité rencontrés dans les attention et la manière desquels ils ont été traités.

PureVPN est ainsi fait un pas en avant, cependant ce n’est qu’un début. Ensuite, nous aimerions voir une promesse de réaliser des audits réguliers, possédant une portée beaucoup plus large, et où le rapport complet est rendu manifeste – pas seulement une phrase.

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Apps

La remise de votre argent à PureVPN est excessivement facile, la société prend en charge pratiquement achevés les calibre de paiement : carte de crédit, PayPal, Bitcoin et autres parole cryptographiques (via CoinPayments), AliPay, des cartes cadeaux assorties et plus de 150 autres méthodes de paiement via la plate-forme Paymentwall.

Après être séparés de argent, le site nous a idéal des fidélité de téléchargement pour Windows, Mac, iOS, Android, Linux, les alourdissement de navigateur et bien d’autres affaires encore. Nous avons pris l’acheteur Windows, et pendant qu’il se téléchargeait, un email de bienvenue est arrivé avec renseignements de connexion.

L’installateur est proposé d’installer l’extension proxy server de PureVPN pour Chrome et Firefox, et l’application Windows, qui semblait être une touche pratique. Mais bien que ayons accepté l’option d’installer les renforcement du navigateur, cela ne s’est pas produit ; unique l’application est installée.

Au lancement de l’application, nous pouvons avoir dû choisir l’un des cinq vogue : Stream, Liberté sur Internet, Sécurité/Vie privée, Partage de fichiers et IP dédiée. Nous pensons que la majorité des gens se demanderont s’il faut choisir entre Liberté de l’Internet et pourquoi pas Sécurité/Vie privée, et il n’y a pas de conseils immédiats pour expliquer la différence.

Le orientation web d’assistance nous a idéal que la sélection d’un engouement optimiserait paramètres de PureVPN pour ce tâche. Par exemple, la sélection de Sécurité/Vie privée donnerait la priorité à la sécurité, par contre modes Streaming et Partage de documents optimiseraient la vitesse.

On ne sait pas pas mal bien ce que cela signifie. Choisissez l’option Streaming, pendant exemple, et vous obtiendrez apparemment “Low Security”. C’est peut-être bien, cependant à qu’est-ce que point ? Faible, dans qu’est-ce que impression ? Il n’y est rien de mal à choisir un couture fondé sur les tâches, mais aimerions que paramètres de bas niveau soient clairement affichés pour chacun mode, afin que utilisateurs expérimentés puissent comprendre les conséquences de leur choix.

Heureusement, il existe une solution de contournement. Allez dans la boîte de entretien des paramètres et vous allez pouvoir choisir votre protocole préféré et d’autres collection clés, en vous assurant que vous obtiendrez la sécurité de laquelle vous avez besoin. Peut-être, mais nous y reviendrons plus tard.

Après avoir sélectionné un mode, vous pouvez choisir des pays dans un tableau de bord. Ce dernier est doté de nombreuses fonctionnalités, vous permettant de parcourir les lieux en ville ou bien en pays, de réaliser des étude selon nom, de voir heures de ping et pourquoi pas de confectionner des moustaches pour un appel rapide plus tard.

Un lien “Changer de mode” donne l’occasion de passer à un autre mode, du moins en théorie. Lorsque nous avons essayé, l’application a averti que nous devions d’abord fermer notre relation actuelle. Bon, d’accord, mais alors pourquoi ne pas griser ou bien cacher les actions lorsqu’elles ne pas être effectuées ?

Le temps de association était raisonnablement rapide, environ trois secondes pour IKEv2, huit secondes pour OpenVPN. Des communiqué sur le bureau vous alertent lorsque vous êtes connecté.

Ailleurs, la boîte de dialogue Paramètres offre de nombreuses options, certaines utiles, d’autres non.

Les sélection de démarrage de PureVPN sont pas mal pratiques. L’application ne se contente pas de se lancer au démarrage du système ; elle systématiquement ouvrir votre navigateur en défaut une fois que vous êtes connecté.

Vous avez besoin d’un autre protocole ? PureVPN vous donne l’occasion d’élire entre OpenVPN TCP/UDP, PPTP, L2TP, SSTP et IKEv2.

Bien que le site web PureVPN annonce le “split tunneling”, c’est-à-dire la possibilité de n’envoyer que le trafic d’applications rares par le VPN, cela n’était pas immédiatement visible dans l’application Windows. Nous avons dû augmenter un paramètre “Beta Features” pour y accéder, ce qui est moyennement inquiétant, l’application avertissait que “les fonctionnalités bêta pouvaient être instables”. (Le tunnelage fractionné est en bêta en or moins six mois également, ce qui ne donne pas une impression des ressources de développement de PureVPN).

Un lien “Aide et commentaires” affiche le exposition obligatoire d’assistance du client. Cela semble être une idée, par contre elle se trouve être pas mal mal mise en œuvre. La fenêtre dans laquelle il est affiché est trop succinct et ne pas être redimensionnée, il y a ainsi encore des cylindre de défilement verticales et horizontales. Et les “articles” sont d’une longueur embarrassante, même pour une FAQ.

En cliquant sur la interrogation “Comment sélectionner le type de réseau”, parmi exemple, vous avez ce conseil : “Allez à l’interieur des paramètres. Sélectionnez le type de réseau. Sélectionnez l’option souhaitée”. Eh bien, merci pour cela.

Un lien “Forum d’idées PureVPN” vous donne l’occasion soi-disant de suggérer de nouvelles idées quant à service. Malheureusement, le fait de cliqueter dessus n’a rien donné. Notre idée est d’essayer correctement accaparement existantes, avant même de penser à ajouter de nouvelles fonctionnalités.

Un lien “Support Ticket” a eu plus de succès, nous permettant d’envoyer un message d’or support en pétant dans une case et en cliquant sur Submit – très facile.

Les fonctionnalités avancées comprennent une protection près les fuites IPv6 et également une sélection multi-ports qui permet de désigner habilement le premier port, en évitant total option fermée ou étranglée. Vous pouvez choisir d’utiliser un réseau non-NAT pour obtenir une adresse IP unique, ainsi qu’une redirection de rade est disponible dans l’hypothèse ou vous en avez besoin.

Nous avons examiné l’application Android de PureVPN, et c’était à doigt près la même chose que la version Windows. Après avoir choisi un “Mode”, nous possédons pu sélectionner des pays, des villes et pourquoi pas choisir un But (optimisé pour la Chine, débloquer tel ou tel service de streaming, etc.) ). C’est plus difficile à utiliser que l’application VPN moyenne, par contre vous le découvrirez assez facilement.

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Ce qui est peut-être plus intéressant, cela veut dire que l’application Android ne supprime pas la majorité des paramètres et des choix du bureau, ce qui est ce que nous voyons habituellement. Elle détient une gamme de fonctionnalités très similaires, y toléré un choix de protocole (OpenVPN TCP/UDP ou bien IKEv2), un commutateur d’arrêt d’urgence, un tunnel partagé, une redirection de havre et plus encore. Encore une fois, si vous employez une fraction ou bien la intégralité de ces fonctionnalités, cela vaut la peine d’essayer.

Test d’applications Windows

L’application Windows de PureVPN semble raisonnable et regorge certainement de fonctionnalités, cependant offre-t-elle fonctionnalités desquelles vous avez besoin ? Nous avons effectué des rencontre approfondis quant à savoir.

Le choix du protocole s’est avéré être la première question. Que nous ayons choisi OpenVPN UDP ou TCP, l’application s’est encore connectée par IKEv2.

En creusant largement plus, nous pouvons posséder découvert que l’application ne parvenait pas à se brancher via OpenVPN, et pendant défaut, si l’application ne peut pas se allumer avec un protocole, passe systématiquement à un autre, et continue à le établir à ce qu’elle n’ait plus d’options. Il n’y est rien de mal à ce genre de fonction de repli en principe, par contre le problème est que PureVPN ne vous dit pas qu’il a fait cela ou ne vous montre pas le protocole que vous utilisez, ce qui veut dire qu’il n’y est aucun moyen de voir à ce que point votre jonction peut être sécurisée.

Le problème s’est anathème lorsque nous pouvons posséder remarqué que association réseau Windows natives de l’application (IKEv2, L2TP) avaient le paramètre de cryptage des données “Optional… (se relier même dans l’hypothèse ou aucun cryptage)”. Donc, en théorie en or moins, vous pourriez penser que vous vous connectez par un réseau OpenVPN super sécurisé, alors qu’en réalité l’application utilise l’ancien PPTP sans aucun cryptage.

Pour mettre cela en perspective, nous pensons qu’il est très filet probable que vous obteniez une fréquentation non cryptée, le serveur ne devrait ne le permettre. Mais il n’y a pas de excuse pour autoriser la moindre possibilité, absolument qu’elle est si facile à réparer. Il suffit de régler la fréquentation réseau pour utiliser en or moins l’option “Exiger le cryptage (déconnecter si le serveur décline)”, comme presque totaux les autres VPN.

Nous avons aussi un souci supplémentaire : si PureVPN a pu écrire une aisée erreur comme celle-ci, qu’est-ce qu’il a manqué d’autre ?

Enfin, nous avons vérifié l’interrupteur d’arrêt de l’application. En théorie, il devrait bloquer l’accès à Internet dans l’hypothèse ou le VPN tombe, garantissant que vos données ne seront pas transmises sur différent contiguïté non cryptée. Mais en pratique, nous avons trouvé de multiples problèmes avec contiguïté IKEv2.

Parfois, après avoir fermé la dépendance dans la force, le coupe-circuit ne fonctionnait pas du tout, et notre véritable IP était exposée jusqu’à ce que l’application puisse se reconnecter.

Lorsque le coupe-circuit fonctionnait, il affichait une alerte demandant dans l’hypothèse ou voulions reconnecter. Si nous disions oui, l’application activait complètement passade Internet et le traite était non protégé à ce qu’elle puisse se connecter. (Une plus belle application VPN se permet de communiquer avec le serveur, par contre bloque tout le reste même ce que le tunnel admettons activé).

Pire encore, après avoir fermé à plusieurs reprises une lien IKEv2 cependant que PureVPN essayait de la rétablir, l’application était si désolé qu’elle a dit que le VPN était actif, alors qu’en réalité il était en panne, nous voyant sans protection.

C’est l’un de à nous souffrance les plus extrêmes, conçu pour évaluer comment se comporte dans des profession extrêmes, et il se que vous ne rencontriez à la saint-glinglin ce problème sur la planète réel. La plupart des vigilance VPN n’échouent pas à ce point, cependant, et c’est un autre indicateur que l’application Windows de PureVPN n’est pas aussi bonne qu’elle devrait l’être.

Performance

Nos course de performance ont commencé en utilisant plateformes web de benchmarking SpeedTest et TestMy pour mesurer les vitesses pour le téléchargement avec un localisation britannique sur une fréquentation de 75Mbps, lorsque nous utilisons notre serveur britannique proche.

Notre vitesse de liaison de base (sans VPN) était de 70-71 Mbps, et elle est crépuscule à une médiane de 64-65 Mbps en utilisant PureVPN, va pour ça un ralentissement de 9-10% environ. Certains VPN atteignent 4-5Mbps de plus, mais vous ne remarquerez sensiblement pas de différence.

Pour voir à quelle vitesse PureVPN pouvait aller, nous avons effectué les mêmes épreuve depuis un emploi web américain, en connectant à serveur américain le plus proche, et en utilisant une continuité à 600Mbps.

PureVPN est obtenu de très bon résultats dans à nous expérience de jour, avec des vitesses médianes de 190-250Mbps. Certains VPN sont beaucoup plus rapide – Speedify est géré 275-410Mbps, le champion de vitesse Hotspot Shield est accidenté 460-580Mbps – cependant beaucoup d’entreprises ont du mal à atteindre même 100Mbps.

Malheureusement, à nous performance en soirée étaient dans l’hypothèse ou médiocres qu’il était difficile de les croire, à 2-15Mbps.

Cela pourrait être un problème de PureVPN (serveur surchargé ou bien défaillant, en exemple), mais il pourrait aussi s’agir d’un problème de benchmarking, quelque chose en rapport avec notre configuration de test, et pourquoi pas son cheminement vers PureVPN. (Nous avons fait des adversité en avril 2020, lorsque le verrouillage des coronavirus avait stimulé le traite Internet et VPN, et cela est peut-être contribué à ces faibles chiffres).

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Comme notre premier essai a donné des résultats intégralement identiques à ceux de notre dernier examen (190-250Mbps opposé 200-300Mbps), allons soigner ces vitesses tel que plus typiques, et ne pas marquer PureVPN pour ses résultats de brimade plus bas. Ces résultats soulèvent toutefois une question, et vous recommandons de garder à l’esprit si vous vous inscrivez. Ne vous contentez pas de réaliser des essai de vitesse ponctuels, passez vos 7 jours d’essai à prendre en considération les geste de plusieurs serveurs à plusieurs soudain de la journée, en vous assurant qu’ils offrent la cohérence duquel vous avez besoin.

Netflix

La plupart des VPN prétendent vous donner le pouvoir d’accéder à des contenus géobloqués de n’importe où a l’intérieur du monde, et PureVPN ne fait pas exception. Selon le position web, PureVPN vous donne l’occasion d’accéder instantanément et sans réserve à votre contenu favori : films, émissions de télévision ou événements sportifs.

Les vigilance prennent aussi en charge de nombreuses plateformes, de laquelle Amazon Prime Video, la BBC, Hulu, Netflix et voilà d’autres encore. Ce n’est pas facile à trouver – il n’est pas affiché au départ, vous devez choisir une choix “Sites web populaires”, ensuite cliquer sur une liste déroulante pour afficher noms des sites web – cependant jadis que vous avez trouvé votre chemin, il est assez facile à utiliser.

Malheureusement, nous n’avions pu accéder or BBC iPlayer, le emplacement affichait une erreur “ce contenu ne semble pas fonctionner”. Ce n’est pas le message d’erreur que nous apercevons habituellement lorsque la BBC détecte une utilisation de VPN, il sera ainsi plausible qu’il y ait d’autres complications. Mais nous pouvons avoir eu exactement le même problème ces temps-ci que nous pouvons avoir regardé PureVPN, donc si vous avez aussi ce problème, il ne voltampère sensiblement pas disparaître de sitôt.

Il y est eu de meilleures nouvelles avec Netflix, où non seulement PureVPN prend en charge plusieurs pays (États-Unis, Australie, Canada, France, Allemagne, Japon), mais ils fonctionnent tel que prévu, sans messages d’erreur bizarres, nous voyant libres de naviguer et de diffuser en continu le texte Netflix que nous avons aimé.

La société ne nous a seulement pas permis d’accéder à Amazon Prime Video, cependant nos compétition se sont terminés sur une note patente avec PureVPN qui est abouti à débloquer Disney+, ce que nous apercevons rarement avec d’autres VPN.

Support

PureVPN dispose d’un vaste circonstances d’assistance avec un grand nombre de tutoriels conseiller de dépannage. La événement d’ouverture vous dirige vers des catégories tel que accompagnateur de configuration, le dépannage, la FAQ et les comptes et la facturation, chez exemple, et la plupart de ces sections contiennent plus de contenu que vous ne le pensez.

Le guide de configuration comporte des sous-sections pour 15 plateformes, par contre (oui, vraiment), et même plusieurs de ces sections individuelles ont plus de contenu que l’ensemble du profession d’assistance des VPN de moindre importance.

PureVPN a recouvert à le jour certains des très vieux contenus que nous avions remarqués la dernière fois (l’article “Comment façonner un VPN sous Windows 10” était horodaté d’octobre 2015), et il y a beaucoup d’articles utile ici, par contre nous pouvons posséder encore quelques problèmes.

Un bon chronique “Comment configurer OpenVPN” devrait vous diriger vers le orientation web d’OpenVPN et décrire comment le écrire fonctionner avec votre système, selon exemple. PureVPN vous recommande plutôt de extraire en ligne prendre sur un site chercher sur un site s’approprier une version personnalisée et obsolète d’OpenVPN, ensuite de suivre une gamme d’instructions douteuses, en modifiant les paramètres fondamentaux de l’explorateur (en désactivant l’option “Masquer les rallongement pour types de documents connus”), juste pour que le manuel agit – une pas mal mauvaise pratique.

Si le profession web ne pas vous aider, vous pouvez créer un ticket d’assistance à partir du client.

Nous avons demandé pourquoi application Windows n’était pas capable de se connecter par OpenVPN. Une réponse est arrivée dans les 30 minutes, cependant sa principale suggestion était d’utiliser un autre protocole, ce qui ne peut pas être positivement utile. L’agent a aussi demandé plus de détails, et nous pouvons posséder répondu avec ceux-ci, cependant n’avons pas reçu d’autre réponse.

Vous pouvez aussi utiliser le chat en direct sur le localisation web. Nous avons pu contacter un instrument de soutien en plusieurs minutes, cependant nous pouvons avoir observé que nous avions reçu la même réponse de base que celle que avions reçue pour billet. PureVPN ne pouvait pas se rapprocher du rangée d’assistance que avions reçu de concurrents de premier plan comme ExpressVPN, par contre temps de réponse étaient bons, et les réponses étaient suffisantes pour résoudre à nous problèmes immédiats.

Le verdict ultime

PureVPN vous offre fonctionnalités et une valeur sûre, possédant une variété impressionnante de plateformes supportées. Cependant, le support client est quelque nuage bancal, et différents problèmes préoccupants empêchent ce service de rivaliser les plus puissants acteurs du VPN.

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