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La société PureVPN, basée à Hong Kong, est occupé dans le domaine des VPN 2007. Il n’est donc pas surprenant qu’elle ait établi une longue liste de fonctionnalités : Plus de 2 000 serveurs autogérés répartis dans plus de 140 pays et 180 sites, avec des empressement pour presque tout, un large choix de protocoles, l’usage en charge des torrents, la protection contre fuites DNS et IPv6, un commutateur d’arrêt intelligent, le tunneling partagé et le paiement par Bitcoin si vous en avez besoin.

La prise en charge des estrades est un autre point fort, avec des distraction dédiées pour Windows, Mac, iOS, Android et Linux, des élévation pour Chrome et Firefox, et d’autres téléchargements et tutoriels pour vous aider à le façonner sur routeurs, Kodi, Android TV, Amazon’s Fire TV Stick et plus encore.

Il est également probable de relier même dix machine simultanément, contre cinq notre dernière évaluation et plus que la majorité des fournisseurs – NordVPN n’en est que six.

Les cours sont un soupçon plus élevés que la moyenne : 11 dollars parmi mois, 8,33 dollars pour un forfait de six mois et 5,82 dollars en paye facturés annuellement.

PureVPN proposait auparavant un plan de deux ans à 3,33 $ chez mois. Mais cela est disparu, ce qui donne or service l’air réellement cher. Si vous souscrivez à l’abonnement annuel, vous payez 70 $ ; dans l’hypothèse ou vous choisissez l’abonnement de de deux ans de Surfshark, vous payez 48 $.

Le procès de 7 jours de PureVPN donne lieu à une fugace compensation. Cela coûte 1 $, par contre cela vous laisse tout le temps de voir dans l’hypothèse ou la prestation répond à vos désirs et dans l’hypothèse ou vous annulez votre compte avant la fin de la semaine, vous récupérez votre dollar.

Il existe également une garantie de remboursement de 31 jours pour les organigramme commerciaux ordinaires, qui est plus généreuse que beaucoup d’autres. La adroit de remboursement de PureVPN comprenait autrefois des sournoises selon lesquelles vous ne seriez pas remboursé si vous vous étiez connecté plus de 100 ou bien dans l’hypothèse ou vous aviez utilisé plus de 3 Go de données, par contre nous avons été heureux de vous annoncer que ces conditions ont été abandonnées. Cette diplomate est désormais présentée tel que une garantie de remboursement “sans questions, sans risques et dépourvu stress”. Si vous n’êtes pas satisfait, il vous suffit d’envoyer un courrier électronique et de demander un remboursement.

Confidentialité et fréquentation

Dans une étude précédente, avions souligné que PureVPN faisait grand cas de sa diplomate de “zéro journal”, expliquant que cela signifiait que l’entreprise n’enregistrait pas ce que vous faisiez en ligne. Mais petits caractères indiquaient qu’il y avait une certaine journalisation des sessions, qui semblait inclure le temps de attachement à un serveur, votre adresse IP entrante et la bande passante masse utilisée.

Ce n’est aucun détail mineur. En octobre 2017, des rapports ont été publiés au sujet de l’arrestation d’un homme soupçonné de mener “une vaste campagne de cyberharcèlement”, en partie sur la base des enregistrements de PureVPN montrant que ses prestation étaient accessibles à partir d’IP d’origine, y admis le domicile et le lieu de travail de l’accusé. Le VPN “zero log” conservait assurément une sorte de journal, qui permettait de relier les actions sur Internet à un compte spécifique.

PureVPN est en quelque sorte répondu à cela dans un éditorial de blog, où la société a souligné qu’elle ne conservait pas de journal complets, comme l’historique de votre navigation, et que sa journalisation de session limitée avait été détaillée dans la politique de confidentialité.

Cela ne répond pas à la question de savoir pourquoi la societé s’est décrite tel que ne conservant “aucun journal” dans la partie principale du orientation web, alors que cela s’est avéré ne pas être tout à fait vrai. Ce n’est pas d’ailleurs un point négligeable. Les politiques de journalisation sont presque qui reposent sur la confiance, et un VPN n’est pas susceptible d’inspirer confiance s’il est perçu comme sournois pour aficionados ou s’il dissimule la réalité d’une situation en petits caractères.

L’entreprise s’est toutefois efforcée de résoudre ces problèmes. Tout a commencé avec la adroit de confidentialité, qui comprend aujourd’hui la phrase de non-enregistrement la plus explicite que ayons jamais vue : “Nous ne conservons aucun trace de vos exercice de navigation, des journaux de connexion, des enregistrements des adresses IP du VPN qui vous ont été attribuées, de vos adresses IP d’origine, de votre temps de connexion, de l’historique de votre navigation, des websites que vous avez visités, de votre trafic sortant, des articles ou bien des données auxquels vous avez accédé, ainsi qu’à des requêtes DNS que vous avez générées”.

En 2019, PureVPN est engagé Altius IT pour auditer ses “systèmes de sécurité et ses politiques de confidentialité”, et c’est la conclusion du rapport :

C’est une nouvelle, par contre il n’y est pas d’informations détaillées sur la portée précise de l’audit, ni après qu’Altius IT est examiné exactement. Il n’y est pas d’ailleurs d’engagement à poursuivre les audits.

En revanche, TunnelBear, qui effectue désormais des examens annuels portant sur les applications, l’infrastructure et son rang web, et publie des rapports ficelle détaillés sur (par exemple) problèmes de sécurité rencontrés dans les précaution et la manière duquel ils ont été traités.

PureVPN a donc fait un pas en avant, mais ce n’est qu’un début. Ensuite, nous aimerions voir une promesse de réaliser des prévision réguliers, possédant une portée beaucoup plus large, et où le rapport complet est rendu ouvert – pas seulement une phrase.

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Apps

La remise de votre argent à PureVPN est extrêmement facile, car la société prend en charge pratiquement achevés hauteur de paiement : carte de crédit, PayPal, Bitcoin et autres dicton cryptographiques (via CoinPayments), AliPay, des cartes cadeaux assorties et plus de 150 autres méthodes de paiement par la plate-forme Paymentwall.

Après nous être séparés de argent, le disposition a convenable des amour pour le téléchargement pour Windows, Mac, iOS, Android, Linux, les renforcement de navigateur terminé d’autres affaires encore. Nous avons pris l’acheteur Windows, et pendant qu’il se téléchargeait, un courrier électronique de bienvenue est arrivé avec les détails de connexion.

L’installateur est proposé d’installer l’extension proxy server de PureVPN pour Chrome et Firefox, mais aussi l’application Windows, qui semblait être une touche pratique. Mais bien que nous ayons accepté l’option d’installer recrudescence du navigateur, cela ne s’est pas produit ; unique l’application est installée.

Au lancement de l’application, nous avons dû choisir l’un des cinq vogue : Stream, Liberté sur Internet, Sécurité/Vie privée, Partage de documents et IP dédiée. Nous pensons que la plupart des gens se demanderont s’il faut choisir entre Liberté de l’Internet ou bien Sécurité/Vie privée, et il n’y est pas de conseils immédiats pour expliquer la différence.

Le circonstances web d’assistance nous a idéal que l’élection d’un féminin optimiserait paramètres de PureVPN pour cet tâche. Par exemple, l’élection de Sécurité/Vie privée donnerait la préséance à la sécurité, cependant les engouement Streaming et Partage de fichiers optimiseraient la vitesse.

On ne sait pas pas mal bien ce que cela signifie. Choisissez l’option Streaming, dans exemple, et vous obtiendrez apparemment “Low Security”. C’est peut-être bien, cependant à ce que point ? Faible, dans qu’est-ce que impression ? Il n’y a rien de mal à choisir un engouement basé sur les tâches, mais nous aimerions que paramètres de bas degré soient clairement affichés pour tout mode, afin que les aficionados expérimentés puissent comprendre conséquences de choix.

Heureusement, il existe une solution de contournement. Allez dans la boîte de causerie des paramètres et vous allez pouvoir choisir votre protocole préféré et d’autres assortiment clés, en vous assurant que vous obtiendrez la sécurité desquels vous avez besoin. Peut-être, cependant y reviendrons plus tard.

Après avoir sélectionné un mode, vous pouvez choisir des parage dans un tableau de bord. Ce dernier est doté de nombreuses fonctionnalités, vous aidant de parcourir les lieux par ville ou parmi pays, d’effectuer des recherches selon nom, de voir les psaume de ping et pourquoi pas de composer des favoris pour un avertissement rapide plus tard.

Un lien “Changer de mode” permet de passer à un autre mode, du moins en théorie. Lorsque nous pouvons posséder essayé, l’application nous est averti que nous devions d’abord fermer notre relation actuelle. Bon, d’accord, par contre alors pourquoi ne pas griser ou cacher les actions lorsqu’elles ne pas être effectuées ?

Le temps de affinité était raisonnablement rapide, grossièrement trois secondes pour IKEv2, huit secondes pour OpenVPN. Des communiqué sur le bureau vous alertent lorsque vous êtes connecté.

Ailleurs, la boîte de conciliabule Paramètres offre options, certaines utiles, d’autres non.

Les assortiment de démarrage de PureVPN sont super pratiques. L’application ne se contente pas de se lancer d’or démarrage du système ; peut mécaniquement ouvrir votre navigateur selon défaut jadis que vous êtes connecté.

Vous avez besoin d’un autre protocole ? PureVPN vous permet de désigner entre OpenVPN TCP/UDP, PPTP, L2TP, SSTP et IKEv2.

Bien que le site web PureVPN annonce le “split tunneling”, c’est-à-dire la possibilité de n’envoyer que le trafic d’applications uniques via le VPN, cela n’était pas immédiatement visible dans l’application Windows. Nous avons dû accentuer un paramètre “Beta Features” pour y accéder, ce qui est moyennement inquiétant, l’application avertissait que “les fonctionnalités bêta pouvaient être instables”. (Le tunnelage fractionné est en bêta or moins six mois également, ce qui ne donne pas une bonne impression des ressources de développement de PureVPN).

Un lien “Aide et commentaires” affiche le disposition capital d’assistance du client. Cela semble être une bonne idée, par contre elle est pas mal mal mise en œuvre. La fenêtre dans laquelle il est affiché est trop précaire et ne pas être redimensionnée, il y est donc toujours des tringle de défilement verticales et horizontales. Et les “articles” sont d’une longueur embarrassante, même pour une FAQ.

En cliquant sur la question “Comment sélectionner le type de réseau”, parmi exemple, vous avez ce conseil : “Allez dans les paramètres. Sélectionnez le type de réseau. Sélectionnez l’option souhaitée”. Eh bien, compassion pour cela.

Un lien “Forum d’idées PureVPN” vous permet soi-disant de suggérer de nouvelles idées pour le service. Malheureusement, le fait de cliquer dessus n’a rien donné. Notre idée est de tester correctement obligeance existantes, avant même de vouloir dire ajouter de nouvelles fonctionnalités.

Un lien “Support Ticket” a eu plus de succès, nous permettant d’envoyer un message en or support en battant dans une case et en cliquant sur Submit – super facile.

Les fonctionnalités avancées comprennent une protection à l’encontre de les fuites IPv6 et également une collection multi-ports qui donne l’opportunité de désigner intelligemment le premier port, en évitant rempli assortiment fermée ou étranglée. Vous pouvez choisir d’utiliser un réseau non-NAT pour obtenir une adresse IP unique, et une redirection de refuge est dans l’hypothèse ou vous en avez besoin.

Nous avons examiné l’application Android de PureVPN, et c’était à doigt près la même chose que la version Windows. Après avoir choisi un “Mode”, nous pouvons avoir pu sélectionner des pays, des villes ainsi qu’à choisir un But (optimisé pour la Chine, débloquer tel ou tel service de streaming, etc.) ). C’est plus difficile à utiliser que l’application VPN moyenne, cependant vous le découvrirez assez facilement.

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Ce qui est peut-être plus intéressant, c’est que l’application Android ne supprime pas la plupart des paramètres et des collection du bureau, ce qui est ce que nous constatons habituellement. Elle possède une gamme de fonctionnalités super similaires, y admis un choix de protocole (OpenVPN TCP/UDP ou bien IKEv2), un commutateur d’arrêt d’urgence, un tunnel partagé, une redirection de rade et plus encore. Encore une fois, dans l’hypothèse ou vous utilisez une partie ou bien la totalité de ces fonctionnalités, cela vaut la peine d’essayer.

Test d’applications Windows

L’application Windows de PureVPN semble raisonnable et regorge certainement de fonctionnalités, mais offre-t-elle les fonctionnalités dont vous avez besoin ? Nous avons effectué des match approfondis pour le savoir.

Le choix du protocole s’est avéré être la première question. Que nous ayons choisi OpenVPN UDP ou bien TCP, l’application s’est encore connectée par IKEv2.

En creusant un soupçon plus, nous pouvons avoir découvert que l’application ne parvenait pas à se percher par OpenVPN, et par défaut, dans l’hypothèse ou l’application ne peut pas se connecter avec un protocole, passe à un autre, et continue à le composer même ce qu’elle n’ait plus d’options. Il n’y a rien de mal à ce genre de fonction de repli en principe, par contre le problème est que PureVPN ne vous dit pas qu’il a fait cela et pourquoi pas ne vous montre pas le protocole que vous utilisez, ce qui signifie qu’il n’y est aucun moyen de voir à qu’est-ce que point votre amour peut être sécurisée.

Le problème s’est anathème lorsque nous pouvons avoir remarqué que jonction réseau Windows naturelle de l’application (IKEv2, L2TP) avaient le paramètre de cryptage des données “Optional… (se connecter même si aucun cryptage)”. Donc, en théorie en or moins, vous pourriez penser que vous vous connectez par un réseau OpenVPN super sécurisé, alors qu’en réalité l’application utilise l’ancien PPTP dépourvu aucun cryptage.

Pour mettre cela en perspective, nous pensons qu’il est très filet probable que vous obteniez une attache non cryptée, le serveur ne devrait ne le permettre. Mais il n’y a pas de excuse pour autoriser la moindre possibilité, tout à fait qu’elle est si facile à réparer. Il assez de régler la continuité réseau pour utiliser au moins l’option “Exiger le cryptage (déconnecter si le serveur décline)”, tel que presque in extenso les autres VPN.

Nous avons aussi un souci supplémentaire : si PureVPN est pu accomplir une aisée erreur comme celle-ci, qu’est-ce qu’il est manqué d’autre ?

Enfin, nous pouvons posséder vérifié l’interrupteur d’arrêt de l’application. En théorie, il devrait bloquer l’accès à Internet si le VPN tombe, garantissant que vos données ne seront pas transmises sur distinct correspondance non cryptée. Mais en pratique, nous possédons trouvé de multiples problèmes avec les alliance IKEv2.

Parfois, après avoir fermé la passade chez la force, le coupe-circuit ne fonctionnait pas du tout, et notre IP était exposée jusqu’à ce que l’application puisse se reconnecter.

Lorsque le coupe-circuit fonctionnait, il affichait une alerte nous demandant si voulions reconnecter. Si disions oui, l’application activait complètement notre connexion Internet et le trafic était non protégé à ce qu’elle puisse se connecter. (Une meilleure application VPN se donne l’occasion de communiquer avec le serveur, mais bloque tout le reste jusqu’à ce que le tunnel mettons activé).

Pire encore, après avoir fermé à plusieurs raccommodage une affinité IKEv2 alors que PureVPN essayait de la rétablir, l’application était dans l’hypothèse ou désolé qu’elle nous a dit que le VPN était actif, alors qu’en réalité il était en panne, nous voyant sans protection.

C’est l’un de nos photocopie les plus extrêmes, conçu pour évaluer comment une application se comporte dans des emploi extrêmes, et il se que vous ne rencontriez à la saint-glinglin ce problème sur la planète réel. La bon nombre des application VPN n’échouent pas à ce point, cependant, et il est un autre indicateur que l’application Windows de PureVPN n’est pas aussi bonne qu’elle devrait l’être.

Performance

Nos course de performance ont commencé en utilisant les plateformes web de benchmarking SpeedTest et TestMy pour mesurer vitesses pour le téléchargement avec un emploi britannique sur une connexion de 75Mbps, lorsque nous utilisons notre serveur britannique le plus proche.

Notre vitesse de lien de base (sans VPN) était de 70-71 Mbps, et elle se trouve être crépuscule à une médiane de 64-65 Mbps en utilisant PureVPN, soit un ralentissement de 9-10% environ. Certains VPN atteignent 4-5Mbps de plus, cependant vous ne remarquerez vraisemblablement pas de différence.

Pour voir à quelle vitesse PureVPN pouvait aller, nous possédons effectué les mêmes examen depuis un website américain, en connectant à notre serveur américain le plus proche, et en utilisant une alliance à 600Mbps.

PureVPN a obtenu de très bon résultats dans nos tentation de jour, avec des vitesses médianes de 190-250Mbps. Certains VPN sont beaucoup plus rapide – Speedify est géré 275-410Mbps, le champion de vitesse Hotspot Shield est atteint 460-580Mbps – par contre beaucoup d’entreprises ont du mal à même 100Mbps.

Malheureusement, à nous cultivable en soirée étaient si médiocres qu’il était difficile de les croire, à 2-15Mbps.

Cela pourrait être un problème de PureVPN (serveur surchargé ainsi qu’à défaillant, par exemple), cependant il pourrait aussi s’agir d’un problème de benchmarking, quelque chose en rapport avec configuration de test, ou son cheminement vers PureVPN. (Nous avons fait des épreuve en avril 2020, lorsque le verrouillage des coronavirus avait stimulé le traite Internet et VPN, et cela est peut-être contribué à ces faibles chiffres).

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Comme notre premier essai a donné des résultats universellement similaires à ceux de notre dernier examen (190-250Mbps près 200-300Mbps), allons soigner ces vitesses tel que plus typiques, et ne pas marquer PureVPN pour ses résultats de brimade plus bas. Ces résultats soulèvent toutefois une question, et vous suggérons de garder à l’esprit si vous vous inscrivez. Ne vous contentez pas de réaliser des peine de vitesse ponctuels, passez vos 7 jours d’essai à prendre en compte cultivable de plusieurs serveurs à plusieurs pressant de la journée, en vous assurant qu’ils offrent la cohérence desquels vous avez besoin.

Netflix

La bon nombre des VPN prétendent vous donner le pouvoir d’accéder à des contenus géobloqués de n’importe où a l’intérieur du monde, et PureVPN ne fait pas exception. Selon le endroit web, PureVPN vous donne l’opportunité d’accéder instantanément et complet à votre contenu favori : films, émissions de t.v. ainsi qu’à actualité sportifs.

Les applications prennent aussi en charge plateformes, à qui Amazon Prime Video, la BBC, Hulu, Netflix et bien d’autres encore. Ce n’est difficile à trouver – il n’est pas affiché or départ, vous devez choisir une choix “Sites web populaires”, alors cliqueter sur une liste déroulante pour révéler noms des sites web – cependant une fois que vous avez trouvé votre chemin, il est assez facile à utiliser.

Malheureusement, nous n’avons pas pu accéder d’or BBC iPlayer, le circonstances affichait une erreur “ce contenu ne semble pas fonctionner”. Ce n’est pas le message d’erreur que nous constatons habituellement lorsque la BBC détecte une utilisation de VPN, il sera donc probable qu’il y ait d’autres complications. Mais nous pouvons avoir eu exactement le même problème la dernière fois que nous avons regardé PureVPN, ainsi dans le sur lequel vous avez aussi ce problème, il ne voltampère sensiblement pas disparaître de sitôt.

Il y est eu de meilleures nouvelles avec Netflix, où non seulement PureVPN prend en charge plusieurs pays (États-Unis, Australie, Canada, France, Allemagne, Japon), par contre elles fonctionnent comme prévu, dépourvu avis d’erreur bizarres, nous laissant libres de naviguer diffuser en continu le contenu textuel Netflix que nous possédons aimé.

La société ne nous a regrettablement pas permis d’accéder à Amazon Prime Video, par contre nos tests se sont terminés sur une note transparente avec PureVPN qui a réussi à débloquer Disney+, ce que nous apercevons rarement avec d’autres VPN.

Support

PureVPN léger d’un vaste position d’assistance avec un grand bien des tutoriels et de berger de dépannage. La verso d’ouverture vous dirige vers des catégories comme les chef de configuration, le dépannage, la FAQ et comptes et la facturation, dans exemple, et la plupart de ces sections contiennent plus de textes que vous ne le pensez.

Le guide de configuration comporte des sous-sections pour 15 plateformes, en revanche (oui, vraiment), ainsi que certaines de ces sections individuelles ont plus de contenu que l’ensemble du localisation d’assistance des VPN de moindre importance.

PureVPN est habillé à le jour différents des pas mal vieux contenus que avions remarqués ces temps-ci (l’article “Comment former un VPN sous Windows 10” était horodaté d’octobre 2015), et il y a beaucoup d’articles utile ici, par contre nous possédons encore plusieurs problèmes.

Un bon reportage “Comment former OpenVPN” devrait vous diriger vers le lieu web d’OpenVPN et décrire comment le produire fonctionner avec votre système, en exemple. PureVPN vous recommande plutôt de télécharger une sortie personnalisable et obsolète d’OpenVPN, ensuite de suivre un ensemble d’instructions douteuses, notamment en modifiant paramètres fondamentaux de l’explorateur (en désactivant l’option “Masquer prolongement pour les types de fichiers connus”), juste pour que le tutoriel agit – une super mauvaise pratique.

Si le endroit web ne peut pas vous aider, vous pouvez confectionner un monnaie d’assistance à partir du client.

Nous avons demandé pourquoi notre application Windows n’était pas capable de se percher par OpenVPN. Une réponse est arrivée dans les 30 minutes, mais sa principale suggestion était d’utiliser un autre protocole, ce qui n’est pas réellement utile. L’agent est aussi demandé plus de détails, et nous pouvons posséder répondu avec ceux-ci, cependant n’avons pas reçu d’autre réponse.

Vous pouvez également utiliser le chat en direct sur le profession web. Nous avons pu contacter un ferment secondaire en quelques minutes, cependant nous avons constaté que avions reçu la même réponse de base que celle que nous avions reçue pour notre billet. PureVPN ne pouvait pas se rapprocher du point d’assistance que avions reçu de concurrents de premier plan tel que ExpressVPN, cependant temps de réponse étaient bons, et les explications étaient suffisantes pour résoudre à nous problèmes immédiats.

Le verdict terminal

PureVPN met à votre disposition de nombreuses fonctionnalités ainsi qu’une valeur sûre, avec une variété impressionnante de plateformes supportées. Cependant, le support client est quelque miette bancal, et divers problèmes préoccupants empêchent ce service de rivaliser meilleurs acteurs du VPN.

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