s3.amazonaws app purevpn_dialing_hotfix.exe

La société PureVPN, basée à Hong Kong, est occupé a l’intérieur du secteur des VPN depuis 2007. Il n’est ainsi pas surprenant qu’elle ait établi une longue liste de fonctionnalités : Plus de 2 000 serveurs autogérés répartis dans plus de 140 pays et 180 sites, avec des concentration pour presque tout, un large choix de protocoles, la prise en charge des torrents, la protection à l’encontre de les fuites DNS et IPv6, un commutateur d’arrêt intelligent, le tunneling partagé et le paiement par Bitcoin si vous en avez besoin.

La prise en charge des plates-formes est un autre point fort, avec des méditation dédiées pour Windows, Mac, iOS, Android et Linux, des aggravation pour Chrome et Firefox, et d’autres téléchargements et tutoriels pour vous aider à le former sur les routeurs, Kodi, Android TV, Amazon’s Fire TV Stick et plus encore.

Il est aussi possible de relier jusqu’à dix mécanique simultanément, à de cinq ans notre dernière évaluation et plus que la majorité des fournisseurs – NordVPN n’en a que six.

Les taxation sont en quelque sorte plus élevés que la moyen : 11 dollars par mois, 8,33 dollars pour un forfait de 6 mois et 5,82 dollars pendant salaire facturés annuellement.

PureVPN proposait auparavant un plan de deux à 3,33 $ pendant mois. Mais cela a disparu, ce qui donne d’or service l’air un soupçon cher. Si vous souscrivez à l’abonnement annuel, vous payez 70 $ ; dans l’hypothèse ou vous choisissez l’abonnement de de de deux ans ans ans de Surfshark, vous payez 48 $.

Le procès de 7 jours de PureVPN donne lieu à une passager compensation. Cela coûte 1 $, mais cela vous laisse tout le temps de voir dans l’hypothèse ou l’offre répond à vos objectifs et dans l’hypothèse ou vous annulez votre compte la fin de la semaine, vous récupérez votre dollar.

Il existe aussi une garantie de remboursement de 31 jours pour esquisse commerciaux ordinaires, qui est plus généreuse que beaucoup d’autres. La politique de remboursement de PureVPN comprenait autrefois des sournoises selon lesquelles vous ne seriez pas remboursé si vous vous étiez connecté plus de 100 ou dans l’hypothèse ou vous aviez utilisé plus de 3 Go de données, mais nous sommes heureux de vous annoncer que ces conditions ont été abandonnées. Cette politique est désormais présentée comme une garantie de remboursement “sans questions, dépourvu risques et dépourvu stress”. Si vous n’êtes pas satisfait, il vous suffit d’envoyer un courrier électronique et de demander un remboursement.

Confidentialité et contiguïté

Dans une étude précédente, avions souligné que PureVPN faisait grand de sa adroit de “zéro journal”, expliquant que cela signifiait que la société n’enregistrait pas ce que vous faisiez en ligne. Mais les caractères indiquaient qu’il y avait un certain journalisation des sessions, qui semblait inclure le temps de dépendance à un serveur, votre adresse IP entrante et la bande passante quantité utilisée.

Ce n’est aucun détail mineur. En octobre 2017, des rapports ont été publiés à propos de l’arrestation d’un homme suspect de guider “une vaste campagne de cyberharcèlement”, en partie sur la base des enregistrements de PureVPN montrant que ses prestation étaient accessibles à partir d’IP d’origine, y compris le domicile et le lieu de travail de l’accusé. Le VPN “zero log” conservait d’accord une sorte de journal, qui permettait de relier les actions sur Internet à un compte spécifique.

PureVPN est en quelque sorte répondu à cela dans un éditorial de blog, où la société a souligné qu’elle ne conservait pas de journal complets, tel que l’historique de votre navigation, et que sa journalisation de session limitée avait été entièrement détaillée dans la adroit de confidentialité.

Cela ne répond pas à la interrogation de savoir pourquoi l’entreprise s’est décrite tel que ne conservant “aucun journal” dans la partie principale du état web, alors que cela s’est avéré ne pas être tout à fait vrai. Ce n’est pas d’ailleurs un point négligeable. Les politiques de journalisation sont presque entièrement qui reposent sur la confiance, et un VPN n’est pas susceptible d’inspirer confiance s’il est perçu comme perfide pour utilisateurs ainsi qu’à s’il dissimule la réalité d’une situation en petits caractères.

L’entreprise s’est toutefois efforcée de résoudre ces problèmes. Tout est commencé avec la adroit de confidentialité, qui comprend aujourd’hui la phrase de non-enregistrement la plus explicite que nous ayons à la saint-glinglin vue : “Nous ne conservons aucun trace de vos activités de navigation, des journaux de connexion, des enregistrements des adresses IP du VPN qui vous ont été attribuées, de vos adresses IP d’origine, de votre temps de connexion, de l’historique de votre navigation, des sites que vous avez visités, de votre trafic sortant, des articles ainsi qu’à des données auxquels vous avez accédé, ou bien des requêtes DNS que vous avez générées”.

En 2019, PureVPN a engagé Altius IT pour auditer ses “systèmes de sécurité et ses politiques de confidentialité”, et il est la conclusion du rapport :

C’est une nouvelle, mais il n’y a pas de renseignements détaillées sur la portée précise de l’audit, ni là-dessus qu’Altius IT est examiné exactement. Il n’y a pas d’ailleurs d’engagement à poursuivre audits.

En revanche, TunnelBear, qui effectue désormais des examens annuels portant sur les applications, l’infrastructure et son endroit web, et publie des rapports procédé détaillés sur (par exemple) les problèmes de sécurité rencontrés à l’interieur des applications et la manière desquelles ils ont été traités.

PureVPN a ainsi fait un pas en avant, cependant ce n’est qu’un début. Ensuite, nous aimerions voir une promesse de réaliser des jugement réguliers, possédant une portée beaucoup plus large, et où le rapport complet est rendu ouvert – pas seulement une phrase.

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Apps

La remise de votre argent à PureVPN est exceptionnellement facile, la société prend en charge pratiquement totaux mensuration de paiement : carte de crédit, PayPal, Bitcoin et de nombreuses autres devise cryptographiques (via CoinPayments), AliPay, des cartes cadeaux assorties et plus de 150 autres méthodes de paiement par la plate-forme Paymentwall.

Après nous être séparés de argent, le exposition est adéquat des lien pour le téléchargement pour Windows, Mac, iOS, Android, Linux, les prolongement de navigateur et bien d’autres choses encore. Nous avons pris le client Windows, et pendant qu’il se téléchargeait, un courriel de bienvenue est arrivé avec les renseignements de connexion.

L’installateur a proposé d’installer l’extension proxy server de PureVPN pour Chrome et Firefox, et l’application Windows, qui semblait être une touche pratique. Mais bien que ayons accepté l’option d’installer aggravation du navigateur, cela ne s’est pas produit ; unique l’application est installée.

Au lancement de l’application, nous avons dû choisir l’un des de cinq ans féminin : Stream, Liberté sur Internet, Sécurité/Vie privée, Partage de fichiers et IP dédiée. Nous pensons que la plupart des gens se demanderont s’il faut choisir entre Liberté de l’Internet ainsi qu’à Sécurité/Vie privée, et il n’y a pas de conseils immédiats pour expliquer la différence.

Le orientation web d’assistance est conseillé que l’élection d’un style optimiserait les paramètres de PureVPN pour cet tâche. Par exemple, la nomination de Sécurité/Vie privée donnerait la préséance à la sécurité, cependant goût Streaming et Partage de éléments téléchargés optimiseraient la vitesse.

On ne sait pas pas mal bien ce que cela signifie. Choisissez l’option Streaming, par exemple, et vous obtiendrez apparemment “Low Security”. C’est peut-être bien, cependant à ce que point ? Faible, dans ce que connaissance ? Il n’y est rien de mal à choisir un vogue fondé sur les tâches, par contre nous aimerions que paramètres de bas position soient clairement affichés pour chaque mode, afin que les fans expérimentés puissent comprendre conséquences de choix.

Heureusement, il existe une solution de contournement. Allez dans la boîte de conciliabule des paramètres et vous allez pouvoir choisir votre protocole préféré et d’autres collection clés, en vous assurant que vous obtiendrez la sécurité desquels vous avez besoin. Peut-être, par contre y reviendrons plus tard.

Après avoir sélectionné un mode, vous pouvez choisir des terrain dans un tableau de bord. Ce dernier est doté fonctionnalités, vous permettant de parcourir les lieux par ville ou bien parmi pays, de faire des étude en nom, de voir heures de ping et pourquoi pas de composer des moustaches pour un évocation rapide plus tard.

Un lien “Changer de mode” donne l’opportunité de déserter un autre mode, du moins en théorie. Lorsque nous possédons essayé, l’application a averti que devions d’abord fermer intermédiaire actuelle. Bon, d’accord, cependant alors pourquoi ne pas griser ou cacher les actions lorsqu’elles ne peuvent pas être effectuées ?

Le temps de union était raisonnablement rapide, approximativement trois secondes pour IKEv2, ash can school secondes pour OpenVPN. Des augure sur le bureau vous alertent lorsque vous êtes connecté.

Ailleurs, la boîte de pourparler Paramètres offre options, plusieurs utiles, d’autres non.

Les collection de démarrage de PureVPN sont très pratiques. L’application ne se contente pas de se lancer au démarrage du système ; peut ouvrir votre navigateur pendant défaut une fois que vous êtes connecté.

Vous avez besoin d’un autre protocole ? PureVPN vous permet d’élire entre OpenVPN TCP/UDP, PPTP, L2TP, SSTP et IKEv2.

Bien que le localisation web PureVPN annonce le “split tunneling”, c’est-à-dire la possibilité de n’envoyer que le commerce d’applications particuliers par le VPN, cela n’était pas immédiatement visible dans l’application Windows. Nous avons dû accentuer un paramètre “Beta Features” pour y accéder, ce qui est un peu inquiétant, car l’application avertissait que “les fonctionnalités bêta pouvaient être instables”. (Le tunnelage fractionné est en bêta depuis or moins 6 mois également, ce qui ne donne pas une impression des ressources de développement de PureVPN).

Un lien “Aide et commentaires” affiche le condition primordial d’assistance du client. Cela semble être une bonne idée, mais elle se trouve être pas mal mal mise en œuvre. La fenêtre dans laquelle il est affiché est trop concis et ne pas être redimensionnée, il y est ainsi encore des cylindre de défilement verticales et horizontales. Et les “articles” sont d’une longueur embarrassante, même pour une FAQ.

En cliquant sur la question “Comment sélectionner le type de réseau”, en exemple, vous avez ce conseil : “Allez à l’interieur des paramètres. Sélectionnez le type de réseau. Sélectionnez l’option souhaitée”. Eh bien, grâce pour cela.

Un lien “Forum d’idées PureVPN” vous donne l’opportunité soi-disant de suggérer de nouvelles idées quant à service. Malheureusement, le fait de cliquer dessus n’a rien donné. Notre idée est de tester correctement les soin existantes, même de entendre ajouter de nouvelles fonctionnalités.

Un lien “Support Ticket” a eu plus de succès, permettant d’envoyer un message en or support en précis dans une case et en cliquant sur Submit – pas mal facile.

Les fonctionnalités avancées comprennent une protection contre fuites IPv6 et aussi une choix multi-ports qui donne l’occasion de choisir intelligemment le meilleur port, en évitant achevé assortiment fermée ou étranglée. Vous pouvez choisir d’utiliser un réseau non-NAT pour obtenir une adresse IP unique, et également une redirection de refuge est disponible si vous en avez besoin.

Nous avons examiné l’application Android de PureVPN, et c’était à soupçon près la même chose que la version Windows. Après avoir choisi un “Mode”, nous pouvons avoir pu sélectionner des pays, des villes ou choisir un But (optimisé pour la Chine, débloquer tel et pourquoi pas tel service de streaming, etc.) ). C’est plus difficile à utiliser que l’application VPN moyenne, mais vous le découvrirez assez facilement.

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Ce qui est peut-être plus intéressant, cela veut dire que l’application Android ne supprime pas la majorité des paramètres et des sélection du bureau, ce qui est ce que nous voyons habituellement. Elle a une collection de fonctionnalités pas mal similaires, y toléré un choix de protocole (OpenVPN TCP/UDP et pourquoi pas IKEv2), un commutateur d’arrêt d’urgence, un tunnel partagé, une redirection de havre et plus encore. Encore une fois, dans l’hypothèse ou vous appliquez une part ou bien la totalité de ces fonctionnalités, cela vaut la peine d’essayer.

Test d’applications Windows

L’application Windows de PureVPN semble raisonnable et regorge certainement de fonctionnalités, par contre offre-t-elle les fonctionnalités à qui vous avez besoin ? Nous avons effectué des tests approfondis quant à savoir.

Le choix du protocole s’est avéré être la première question. Que nous ayons choisi OpenVPN UDP ainsi qu’à TCP, l’application s’est encore connectée via IKEv2.

En creusant largement plus, nous avons découvert que l’application ne parvenait pas à se connecter via OpenVPN, et en défaut, si l’application ne peut pas se connecter avec un protocole, passe systématiquement à un autre, et continue à le effectuer même ce qu’elle n’ait plus d’options. Il n’y a rien de mal à ce genre de fonction de repli en principe, cependant le problème est que PureVPN ne vous dit pas qu’il cela ainsi qu’à ne vous montre pas le protocole que vous utilisez, ce qui veut dire qu’il n’y est aucun moyen de voir à qu’est-ce que point votre truchement peut être sécurisée.

Le problème s’est anathème lorsque nous pouvons posséder remarqué que continuité réseau Windows originaire de l’application (IKEv2, L2TP) avaient le paramètre de cryptage des données “Optional… (se relier même si aucun cryptage)”. Donc, en théorie en or moins, vous pourriez penser que vous vous connectez par un réseau OpenVPN super sécurisé, alors qu’en réalité l’application utilise l’ancien PPTP dépourvu aucun cryptage.

Pour mettre cela en perspective, pensons qu’il est très soupçon probable que vous obteniez une amour non cryptée, le serveur ne devrait à la saint-glinglin le permettre. Mais il n’y a aucun excuse pour autoriser la moindre possibilité, jusqu’au bout des ongles qu’elle est si facile à réparer. Il suffit de régler la passade réseau pour utiliser d’or moins l’option “Exiger le cryptage (déconnecter dans l’hypothèse ou le serveur décline)”, comme presque achevés autres VPN.

Nous avons aussi un souci supplémentaire : dans l’hypothèse ou PureVPN a pu former une simple erreur comme celle-ci, qu’est-ce qu’il est manqué d’autre ?

Enfin, nous pouvons posséder vérifié l’interrupteur d’arrêt de l’application. En théorie, il devrait bloquer l’accès à Internet dans l’hypothèse ou le VPN tombe, garantissant que vos données ne seront pas transmises sur différent alliance non cryptée. Mais en pratique, nous pouvons avoir trouvé de multiples problèmes avec les intermédiaire IKEv2.

Parfois, après avoir fermé la dépendance pendant la force, le coupe-circuit ne fonctionnait pas du tout, et véritable IP était exposée à ce que l’application puisse se reconnecter.

Lorsque le coupe-circuit fonctionnait, il affichait une alerte demandant si voulions reconnecter. Si disions oui, l’application activait complètement truchement Internet et le trafic était non protégé même ce qu’elle puisse se connecter. (Une plus belle application VPN se donne l’opportunité de communiquer avec le serveur, cependant bloque tout le reste même ce que le tunnel soit activé).

Pire encore, après avoir fermé à plusieurs reprises une contiguïté IKEv2 quand PureVPN essayait de la rétablir, l’application était si piteux qu’elle nous a dit que le VPN était actif, alors qu’en réalité il était en panne, voyant dépourvu protection.

C’est l’un de à nous phototype les plus extrêmes, conçu pour évaluer comment se comporte dans des condition extrêmes, et il se que vous ne rencontriez ne ce problème dans le monde réel. La la majorité des réflexion VPN n’échouent pas à ce point, cependant, et il est un autre indicateur que l’application Windows de PureVPN n’est pas aussi qu’elle devrait l’être.

Performance

Nos positif de performance ont commencé en utilisant plateformes web de benchmarking SpeedTest et TestMy pour mesurer les vitesses pour le téléchargement à partir d’un rang britannique sur une contiguïté de 75Mbps, lorsque utilisons serveur britannique proche.

Notre vitesse de alliance de base (sans VPN) était de 70-71 Mbps, et elle est crépuscule à une médiane de 64-65 Mbps en utilisant PureVPN, soit un ralentissement de 9-10% environ. Certains VPN atteignent 4-5Mbps de plus, mais vous ne remarquerez probablement pas de différence.

Pour voir à quelle vitesse PureVPN pouvait aller, nous avons effectué mêmes tribulations depuis un website américain, en nous connectant à notre serveur américain le plus proche, et en utilisant une intrigue à 600Mbps.

PureVPN est obtenu de pas mal bon résultats lors de à nous test de jour, avec des vitesses médianes de 190-250Mbps. Certains VPN sont beaucoup plus rapides – Speedify a géré 275-410Mbps, le champion de vitesse Hotspot Shield a fou 460-580Mbps – par contre beaucoup d’entreprises ont du mal à même 100Mbps.

Malheureusement, nos sommation en soirée étaient si médiocres qu’il était difficile de croire, à 2-15Mbps.

Cela pourrait être un problème de PureVPN (serveur surchargé ou bien défaillant, pendant exemple), par contre il pourrait aussi s’agir d’un problème de benchmarking, quelque chose en rapport avec notre configuration de test, ou son cheminement vers PureVPN. (Nous avons fait des positif en avril 2020, lorsque le verrouillage des coronavirus avait stimulé le commerce Internet et VPN, et cela a peut-être contribué à ces faibles chiffres).

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Comme premier essai est donné des résultats généralement identiques à ceux de notre dernier examen (190-250Mbps opposé 200-300Mbps), allons soigner ces vitesses comme plus typiques, et ne pas marquer PureVPN pour ses résultats de match plus bas. Ces résultats soulèvent toutefois une question, et nous vous recommandons de les garder à l’esprit si vous vous inscrivez. Ne vous contentez pas d’effectuer des compétition de vitesse ponctuels, passez vos 7 jours d’essai à prendre en compte performances de plusieurs serveurs à plusieurs moments de la journée, en vous assurant qu’ils offrent la cohérence desquelles vous avez besoin.

Netflix

La la majorité des VPN prétendent vous donner le pouvoir d’accéder à des contenus géobloqués de n’importe où a l’intérieur du monde, et PureVPN ne fait pas exception. Selon le emploi web, PureVPN vous donne l’occasion d’accéder instantanément et complet à votre contenu favori : films, radiodiffusion de petit écran ou bien actualité sportifs.

Les circonspection prennent aussi en charge plateformes, desquelles Amazon Prime Video, la BBC, Hulu, Netflix et voilà d’autres encore. Ce n’est difficile à trouver – il n’est pas affiché au départ, vous devez choisir une fleur “Sites web populaires”, puis cliquer sur une liste déroulante pour respirer noms des sites web – mais autrefois que vous avez trouvé votre chemin, il est assez facile à utiliser.

Malheureusement, nous n’avons pas pu accéder or BBC iPlayer, car le orientation affichait une erreur “ce contenu ne semble pas fonctionner”. Ce n’est pas le message d’erreur que nous apercevons habituellement lorsque la BBC détecte une utilisation de VPN, il sera ainsi probable qu’il y ait d’autres complications. Mais nous possédons eu exactement le même problème ces temps-ci que nous possédons regardé PureVPN, ainsi dans le sur lequel vous avez aussi ce problème, il ne va vraisemblablement pas disparaître de sitôt.

Il y est eu de excellentes nouvelles avec Netflix, où non seulement PureVPN prend en charge plusieurs pays (États-Unis, Australie, Canada, France, Allemagne, Japon), par contre elles fonctionnent comme prévu, dépourvu télégramme d’erreur bizarres, laissant libres de naviguer et de diffuser en continu le contenu Netflix que nous pouvons posséder aimé.

La société ne est seulement pas permis d’accéder à Amazon Prime Video, cependant à nous positif se sont terminés sur une note sensible avec PureVPN qui est abouti à débloquer Disney+, ce que nous constatons rarement avec d’autres VPN.

Support

PureVPN souple d’un vaste profession d’assistance avec un grand beaucoup tutoriels et de mentor de dépannage. La texte d’ouverture vous dirige vers des catégories tel que les conducteur de configuration, le dépannage, la FAQ et les comptes et la facturation, chez exemple, et la majorité de ces sections contiennent plus de textes que vous ne le pensez.

Le guide de configuration comporte des sous-sections pour 15 plateformes, au contraire (oui, vraiment), ainsi que plusieurs de ces sections individuelles ont plus de textes que l’ensemble du emplacement d’assistance des VPN de moindre importance.

PureVPN a habillé à journée plusieurs des super vieux contenus que avions remarqués la dernière fois (l’article “Comment configurer un VPN par-dessous Windows 10” était horodaté d’octobre 2015), et il y est beaucoup de contenu utile ici, mais nous avons encore quelques problèmes.

Un bon reportage “Comment former OpenVPN” devrait vous diriger vers le site web d’OpenVPN et décrire comment le fabriquer fonctionner avec votre système, pendant exemple. PureVPN vous recommande assez de télécharger une version personnalisable et obsolète d’OpenVPN, ensuite de suivre une collection d’instructions douteuses, notamment en modifiant les paramètres fondamentaux de l’explorateur (en désactivant l’option “Masquer les élévation pour les types de éléments téléchargés connus”), juste pour que le tutoriel fonctionne – une super mauvaise pratique.

Si le emploi web ne pas vous aider, vous pouvez composer un carte d’assistance à partir du client.

Nous avons demandé pourquoi application Windows n’était pas capable de se allumer via OpenVPN. Une réponse est arrivée à l’interieur des 30 minutes, cependant sa principale suggestion était d’utiliser un autre protocole, ce qui ne peut pas être effectivement utile. L’agent a aussi demandé plus de détails, et nous possédons répondu avec ceux-ci, par contre n’avons pas reçu d’autre réponse.

Vous pouvez également utiliser le chat en direct sur le état web. Nous avons pu contacter un agent secondaire en plusieurs minutes, mais nous avons observé que avions reçu la même réponse de base que celle que avions reçue pour notre billet. PureVPN ne pouvait pas se rapprocher du rang d’assistance que avions reçu de concurrents de premier plan comme ExpressVPN, par contre les temps de réponse étaient bons, et réponses étaient suffisantes pour résoudre nos problèmes immédiats.

Le verdict terminal

PureVPN vous offre de nombreuses fonctionnalités mais également une valeur sûre, possédant une variété impressionnante de plateformes supportées. Cependant, le support client est quelque miette bancal, et certains problèmes préoccupants empêchent ce service de rivaliser meilleurs acteurs du VPN.

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