the openvpn executable isn t working purevpn

La société PureVPN, basée à Hong Kong, est actif a l’intérieur du secteur des VPN 2007. Il n’est donc pas surprenant qu’elle ait établi une longue liste de fonctionnalités : Plus de 2 000 serveurs autogérés répartis dans plus de 140 pays et 180 sites, avec des sollicitude pour presque tout, un large choix de protocoles, l’utilisation en charge des torrents, la protection malgré fuites DNS et IPv6, un commutateur d’arrêt intelligent, le tunneling partagé et le paiement par Bitcoin dans l’hypothèse ou vous en avez besoin.

La prise en charge des plates-formes est un autre point fort, avec des vigilance dédiées pour Windows, Mac, iOS, Android et Linux, des rallongement pour Chrome et Firefox, et d’autres téléchargements et tutoriels pour vous aider à le configurer sur les routeurs, Kodi, Android TV, Amazon’s Fire TV Stick et plus encore.

Il est également plausible de connecter à dix appareils simultanément, moyennant de cinq ans notre dernière évaluation et plus que la majorité des fournisseurs – NordVPN n’en est que six.

Les prix sont moyennement plus élevés que la moyen : 11 dollars pendant mois, 8,33 dollars pour un forfait de 6 mois et 5,82 dollars pendant salaire facturés annuellement.

PureVPN proposait auparavant un plan de deux à 3,33 $ par mois. Mais cela a disparu, ce qui donne d’or service l’air quelque peu cher. Si vous souscrivez à l’abonnement annuel, vous payez 70 $ ; dans l’hypothèse ou vous choisissez l’abonnement de de deux ans de Surfshark, vous payez 48 $.

Le procès de 7 jours de PureVPN donne lieu à une diminué compensation. Cela coûte 1 $, par contre cela vous laisse tout le temps de voir dans l’hypothèse ou l’offre répond à vos objectifs et dans l’hypothèse ou vous annulez votre compte avant la fin de la semaine, vous récupérez votre dollar.

Il existe aussi une garantie de remboursement de 31 jours pour les charpente commerciaux ordinaires, qui est plus généreuse que beaucoup d’autres. La adroit de remboursement de PureVPN comprenait autrefois des sournoises selon lesquelles vous ne seriez pas remboursé si vous vous étiez connecté plus de 100 fois et pourquoi pas si vous aviez utilisé plus de 3 Go de données, cependant nous sommes heureux de vous annoncer que ces ont été abandonnées. Cette politique est désormais présentée comme une garantie de remboursement “sans questions, sans risques et dépourvu stress”. Si vous n’êtes pas satisfait, il vous suffit d’envoyer un courrier cybernétique et de demander un remboursement.

Confidentialité et attache

Dans une étude précédente, avions souligné que PureVPN faisait grand de sa politique de “zéro journal”, expliquant que cela signifiait que l’entreprise n’enregistrait pas ce que vous faisiez en ligne. Mais caractères indiquaient qu’il y avait un certain journalisation des sessions, qui semblait inclure le temps de relation à un serveur, votre adresse IP entrante et la bande passante ensemble utilisée.

Ce n’est aucun détail mineur. En octobre 2017, des rapports ont été publiés concernant l’arrestation d’un homme soupçonné de guider “une vaste campagne de cyberharcèlement”, en partie sur la base des enregistrements de PureVPN montrant que ses prestation étaient accessibles à partir d’IP d’origine, y accepté le domicile et le lieu de travail de l’accusé. Le VPN “zero log” conservait certes une sorte de journal, qui permettait de relier actions sur Internet à un compte spécifique.

PureVPN a en quelque sorte répondu à cela dans un article de blog, où l’entreprise a souligné qu’elle ne conservait pas de journaux complets, comme l’historique de votre navigation, et que sa journalisation de session limitée avait été détaillée dans la habile de confidentialité.

Cela ne répond pas à la question de savoir pourquoi la societé s’est décrite tel que ne conservant “aucun journal” dans la partie principale du emploi web, alors que cela s’est avéré ne pas être tout à fait vrai. Ce n’est pas non plus un point négligeable. Les politiques de journalisation sont presque entièrement qui reposent sur la confiance, et un VPN n’est pas susceptible d’inspirer confiance s’il est perçu tel que sournois pour fans ainsi qu’à s’il dissimule la réalité d’une situation en petits caractères.

L’entreprise s’est toutefois efforcée de résoudre ces problèmes. Tout est commencé avec la adroit de confidentialité, qui comprend aujourd’hui la phrase de non-enregistrement la plus explicite que ayons ne vue : “Nous ne conservons pas de trace de vos exercice de navigation, des journal de connexion, des enregistrements des adresses IP du VPN qui vous ont été attribuées, de vos adresses IP d’origine, de votre temps de connexion, de l’historique de votre navigation, des sites que vous avez visités, de votre traite sortant, des articles ainsi qu’à des données auxquels vous avez accédé, ou des requêtes DNS que vous avez générées”.

En 2019, PureVPN a engagé Altius IT pour vérifier ses “systèmes de sécurité et ses politiques de confidentialité”, et c’est la conclusion du rapport :

C’est une nouvelle, par contre il n’y a pas d’informations détaillées sur la portée précise de l’audit, ni sur ce qu’Altius IT a examiné exactement. Il n’y a pas d’ailleurs d’engagement à poursuivre audits.

En revanche, TunnelBear, qui effectue désormais des examens annuels portant sur les applications, l’infrastructure et son condition web, et publie des rapports procédure détaillés sur (par exemple) les problèmes de sécurité rencontrés dans les empressement et la manière desquelles elles ont été traités.

PureVPN a ainsi fait un pas en avant, cependant ce n’est qu’un début. Ensuite, nous aimerions voir une promesse de réaliser des jugement réguliers, avec une portée beaucoup plus large, et où le rapport complet est rendu notoire – pas seulement une phrase.

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Apps

La remise de votre argent à PureVPN est excessivement facile, car l’entreprise prend en charge pratiquement tous longueur de paiement : carte de crédit, PayPal, Bitcoin et de nombreuses autres adage cryptographiques (via CoinPayments), AliPay, des cartes cadeaux assorties et plus de 150 autres méthodes de paiement par la plate-forme Paymentwall.

Après nous être séparés de notre argent, le profession nous est conseillé des attache pour le téléchargement pour Windows, Mac, iOS, Android, Linux, les renforcement de navigateur terminé d’autres affaires encore. Nous avons pris l’acquéreur Windows, et pendant qu’il se téléchargeait, un email de bienvenue est arrivé avec renseignements de connexion.

L’installateur a proposé d’installer l’extension serveur proxy de PureVPN pour Chrome et Firefox, ainsi que l’application Windows, qui semblait être une touche pratique. Mais bien que ayons accepté l’option d’installer les surcroît du navigateur, cela ne s’est pas produit ; l’application a été installée.

Au lancement de l’application, nous avons dû choisir l’un des de cinq ans goût : Stream, Liberté sur Internet, Sécurité/Vie privée, Partage de fichiers et IP dédiée. Nous pensons que la majorité des gens se demanderont s’il faut choisir entre Liberté de l’Internet ou Sécurité/Vie privée, et il n’y a pas de conseils immédiats pour expliquer la différence.

Le conjoncture web d’assistance est conseillé que la sélection d’un goût optimiserait paramètres de PureVPN pour ce tâche. Par exemple, la sélection de Sécurité/Vie privée donnerait la priorité à la sécurité, cependant les féminin Streaming et Partage de éléments téléchargés optimiseraient la vitesse.

On ne sait pas très bien ce que cela signifie. Choisissez l’option Streaming, pendant exemple, et vous obtiendrez apparemment “Low Security”. C’est peut-être bien, mais à quel point ? Faible, dans ce que connaissance ? Il n’y a rien de mal à choisir un féminin basé sur les tâches, cependant nous aimerions que les paramètres de bas pas soient clairement affichés pour tout mode, afin que aficionados expérimentés puissent comprendre conséquences de leur choix.

Heureusement, il existe une solution de contournement. Allez dans la boîte de causerie des paramètres et vous pourrez choisir votre protocole préféré et d’autres choix clés, en vous assurant que vous obtiendrez la sécurité à qui vous avez besoin. Peut-être, cependant nous y reviendrons plus tard.

Après avoir sélectionné un mode, vous pouvez choisir des contrée dans un tableau de bord. Ce dernier est doté de nombreuses fonctionnalités, vous permettant de parcourir les lieux en ville ou selon pays, de faire des étude par nom, de voir les psaume de ping ou de composer des moustaches pour un souvenance rapide plus tard.

Un lien “Changer de mode” donne l’opportunité de déserter un autre mode, du moins en théorie. Lorsque nous possédons essayé, l’application nous est averti que nous devions d’abord fermer communication actuelle. Bon, d’accord, par contre alors pourquoi ne pas griser ou bien cacher les actions lorsqu’elles ne peuvent pas être effectuées ?

Le temps de continuité était raisonnablement rapide, approximativement trois secondes pour IKEv2, huit secondes pour OpenVPN. Des notification sur le bureau vous alertent lorsque vous êtes connecté.

Ailleurs, la boîte de pourparler Paramètres offre de nombreuses options, plusieurs utiles, d’autres non.

Les fleur de démarrage de PureVPN sont pas mal pratiques. L’application ne se contente pas de se lancer en or démarrage du système ; elle peut mécaniquement ouvrir votre navigateur chez défaut autrefois que vous êtes connecté.

Vous avez besoin d’un autre protocole ? PureVPN vous permet d’élire entre OpenVPN TCP/UDP, PPTP, L2TP, SSTP et IKEv2.

Bien que le état web PureVPN annonce le “split tunneling”, c’est-à-dire la possibilité de n’envoyer que le commerce d’applications spécifiques via le VPN, cela n’était pas immédiatement visible dans l’application Windows. Nous avons dû accentuer un paramètre “Beta Features” pour y accéder, ce qui est réellement inquiétant, car l’application avertissait que “les fonctionnalités bêta pouvaient être instables”. (Le tunnelage fractionné est en bêta au moins six mois également, ce qui ne donne pas une impression des ressources de développement de PureVPN).

Un lien “Aide et commentaires” affiche le circonstances indispensable d’assistance du client. Cela semble être une bonne idée, mais elle est très mal mise en œuvre. La fenêtre dans laquelle il sera affiché est trop momentané et ne peut pas être redimensionnée, il y est ainsi encore des tigelle de défilement verticales et horizontales. Et les “articles” sont d’une longueur embarrassante, même pour une FAQ.

En cliquant sur la interrogation “Comment sélectionner le type de réseau”, pendant exemple, vous aurez ce conseil : “Allez dans les paramètres. Sélectionnez le type de réseau. Sélectionnez l’option souhaitée”. Eh bien, pardon pour cela.

Un lien “Forum d’idées PureVPN” vous donne l’occasion soi-disant de suggérer de nouvelles idées quant à service. Malheureusement, le fait de cliquer dessus n’a rien donné. Notre idée est d’essayer correctement empressement existantes, même de penser à ajouter de nouvelles fonctionnalités.

Un lien “Support Ticket” est eu plus de succès, nous permettant d’envoyer un message d’or support en battant dans une case et en cliquant sur Submit – pas mal facile.

Les fonctionnalités avancées comprennent une protection près fuites IPv6 et aussi une assortiment multi-ports qui donne l’opportunité d’élire intelligemment le premier port, en évitant entier collection fermée ainsi qu’à étranglée. Vous pouvez choisir d’utiliser un réseau non-NAT pour obtenir une adresse IP unique, ainsi qu’une redirection de débarcadère est dans l’hypothèse ou vous en avez besoin.

Nous avons examiné l’application Android de PureVPN, et c’était à filet près la même chose que la version Windows. Après avoir choisi un “Mode”, nous possédons pu sélectionner des pays, des villes ou choisir un But (optimisé pour la Chine, débloquer tel ou bien tel service de streaming, etc.) ). C’est plus difficile à utiliser que l’application VPN moyenne, cependant vous le découvrirez assez facilement.

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Ce qui est peut-être plus intéressant, c’est que l’application Android ne supprime pas la plupart des paramètres et des collection du bureau, ce qui est ce que nous voyons habituellement. Elle détient un ensemble de fonctionnalités très similaires, y pris un choix de protocole (OpenVPN TCP/UDP ou IKEv2), un commutateur d’arrêt d’urgence, un tunnel partagé, une redirection de rade et plus encore. Encore une fois, dans l’hypothèse ou vous adoptez une partie ou la intégralité de ces fonctionnalités, cela vaut la peine d’essayer.

Test d’applications Windows

L’application Windows de PureVPN semble raisonnable et regorge certainement de fonctionnalités, par contre offre-t-elle fonctionnalités duquel vous avez besoin ? Nous avons effectué des tribulations approfondis quant au savoir.

Le choix du protocole s’est avéré être la première question. Que ayons choisi OpenVPN UDP ou TCP, l’application s’est toujours connectée par IKEv2.

En creusant un soupçon plus, nous possédons découvert que l’application ne parvenait pas à se relier via OpenVPN, et dans défaut, dans l’hypothèse ou l’application ne pas se connecter avec un protocole, passe systématiquement à un autre, et continue à le faire à ce qu’elle n’ait plus d’options. Il n’y a rien de mal à ce genre de fonction de repli en principe, cependant le problème est que PureVPN ne vous dit pas qu’il cela et pourquoi pas ne vous montre pas le protocole que vous utilisez, ce qui veut dire qu’il n’y est aucun moyen de voir à qu’est-ce que point votre association peut être sécurisée.

Le problème s’est aggravé lorsque nous possédons remarqué que les lien réseau Windows naturelle de l’application (IKEv2, L2TP) avaient le paramètre de cryptage des données “Optional… (se percher même dans l’hypothèse ou aucun cryptage)”. Donc, en théorie or moins, vous pourriez penser que vous vous connectez par un réseau OpenVPN super sécurisé, alors qu’en réalité l’application utilise l’ancien PPTP sans aucun cryptage.

Pour mettre cela en perspective, nous pensons qu’il est pas mal miette probable que vous obteniez une affinité non cryptée, car le serveur ne devrait des fois le permettre. Mais il n’y a aucun excuse pour autoriser la moindre possibilité, totalement qu’elle est si facile à réparer. Il assez de régler la passade réseau pour utiliser au moins l’option “Exiger le cryptage (déconnecter si le serveur décline)”, comme presque parfaits autres VPN.

Nous avons aussi un souci supplémentaire : si PureVPN est pu exécuter une simple erreur tel que celle-ci, qu’est-ce qu’il a manqué d’autre ?

Enfin, nous pouvons posséder vérifié l’interrupteur d’arrêt de l’application. En théorie, il devrait bloquer l’accès à Internet dans l’hypothèse ou le VPN tombe, garantissant que vos données ne seront pas transmises sur un correspondance non cryptée. Mais en pratique, nous pouvons posséder trouvé de multiples problèmes avec les rapport IKEv2.

Parfois, après avoir fermé la jonction chez la force, le coupe-circuit ne fonctionnait pas du tout, et notre véritable IP était exposée à ce que l’application puisse se reconnecter.

Lorsque le coupe-circuit fonctionnait, il affichait une alerte demandant dans l’hypothèse ou nous voulions reconnecter. Si disions oui, l’application activait complètement notre relation Internet et le trafic était non protégé à ce qu’elle puisse se connecter. (Une meilleure application VPN se donne l’opportunité de communiquer avec le serveur, mais bloque tout le reste jusqu’à ce que le tunnel mettons activé).

Pire encore, après avoir fermé à plusieurs raccommodage une contiguïté IKEv2 lorsque PureVPN essayait de la rétablir, l’application était si désolé qu’elle nous a dit que le VPN était actif, alors qu’en réalité il était en panne, nous laissant sans protection.

C’est l’un de nos expérience les plus extrêmes, conçu pour évaluer comment une application se comporte dans des rang extrêmes, et il se que vous ne rencontriez ne ce problème sur la planète réel. La bon nombre des application VPN n’échouent pas à ce point, cependant, et c’est un autre indicateur que l’application Windows de PureVPN n’est pas aussi qu’elle devrait l’être.

Performance

Nos malheur de performance ont commencé en utilisant plateformes web de benchmarking SpeedTest et TestMy pour mesurer vitesses de téléchargement avec un site britannique sur une corrélation de 75Mbps, lorsque utilisons serveur britannique le plus proche.

Notre vitesse de connexion de base (sans VPN) était de 70-71 Mbps, et elle est crépuscule à une médiane de 64-65 Mbps en utilisant PureVPN, soit un ralentissement de 9-10% environ. Certains VPN atteignent 4-5Mbps de plus, par contre vous ne remarquerez vraisemblablement pas de différence.

Pour voir à quelle vitesse PureVPN pouvait aller, nous avons effectué mêmes adversité un site américain, en nous connectant à serveur américain le plus proche, et en utilisant une liaison à 600Mbps.

PureVPN est obtenu de super bon résultats par nos positif de jour, avec des vitesses médianes de 190-250Mbps. Certains VPN sont beaucoup plus rapides – Speedify est géré 275-410Mbps, le champion de vitesse Hotspot Shield est accidenté 460-580Mbps – par contre beaucoup d’entreprises ont du mal à même 100Mbps.

Malheureusement, à nous performance en soirée étaient dans l’hypothèse ou médiocres qu’il était difficile de croire, à 2-15Mbps.

Cela pourrait être un problème de PureVPN (serveur surchargé ainsi qu’à défaillant, pendant exemple), cependant il pourrait aussi s’agir d’un problème de benchmarking, quelque chose en rapport avec configuration de test, ou bien son cheminement vers PureVPN. (Nous avons fait des expérience en avril 2020, lorsque le verrouillage des coronavirus avait stimulé le trafic Internet et VPN, et cela a peut-être contribué à ces faibles chiffres).

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Comme premier essai est donné des résultats globalement identiques à ceux de notre dernier examen (190-250Mbps à l’encontre de 200-300Mbps), nous allons soigner ces vitesses tel que plus typiques, et ne pas marquer PureVPN pour ses résultats de affliction plus bas. Ces résultats soulèvent toutefois une question, et nous vous suggérons de les garder à l’esprit dans l’hypothèse ou vous vous inscrivez. Ne vous contentez pas d’effectuer des brimade de vitesse ponctuels, passez vos 7 jours d’essai à prendre en considération geste de plusieurs serveurs à plusieurs instant de la journée, en vous assurant qu’ils offrent la cohérence desquelles vous avez besoin.

Netflix

La plupart des VPN prétendent vous aider d’accéder à des contenus géobloqués de n’importe où dans le monde, et PureVPN ne fait pas exception. Selon le disposition web, PureVPN vous donne l’occasion d’accéder instantanément et complet à votre contenu favori : films, émissions de télécommunication ou bien mode sportifs.

Les vigilance prennent également en charge de nombreuses plateformes, dont Amazon Prime Video, la BBC, Hulu, Netflix et bien d’autres encore. Ce n’est difficile à trouver – il n’est pas affiché en or départ, vous devez choisir une collection “Sites web populaires”, ensuite cliqueter sur une liste déroulante pour placarder noms des sites web – par contre jadis que vous avez trouvé votre chemin, il est assez facile à utiliser.

Malheureusement, nous n’avions pu accéder or BBC iPlayer, car le exposition affichait une erreur “ce contenu ne semble pas fonctionner”. Ce n’est pas le message d’erreur que nous apercevons habituellement lorsque la BBC détecte une utilisation de VPN, il sera ainsi probable qu’il y ait d’autres complications. Mais nous pouvons posséder eu exactement le même problème la dernière fois que nous pouvons avoir regardé PureVPN, donc si vous avez aussi ce problème, il ne va probablement pas disparaître de sitôt.

Il y est eu de très bonnes nouvelles avec Netflix, où non seulement PureVPN prend en charge plusieurs pays (États-Unis, Australie, Canada, France, Allemagne, Japon), cependant ils fonctionnent tel que prévu, dépourvu télégramme d’erreur bizarres, voyant libres de naviguer diffuser en continu le contenu Netflix que nous pouvons avoir aimé.

La société ne nous est malheureusement pas permis d’accéder à Amazon Prime Video, cependant nos tribulations se sont terminés sur une note sensible avec PureVPN qui est abouti à débloquer Disney+, ce que nous constatons rarement avec d’autres VPN.

Support

PureVPN véloce d’un vaste emploi d’assistance avec un grand beaucoup tutoriels cicérone de dépannage. La page d’ouverture vous dirige vers des catégories comme les mentor de configuration, le dépannage, la FAQ et les comptes et la facturation, par exemple, et la majorité de ces sections contiennent plus de contenu que vous ne le pensez.

Le guide de configuration comporte des sous-sections pour 15 plateformes, par contre (oui, vraiment), ainsi que certaines de ces sections individuelles ont plus de textes que la totalité du lieu d’assistance des VPN de moindre importance.

PureVPN est revêtu à jour certains des super vieux contenus que nous avions remarqués ces temps-ci (l’article “Comment façonner un VPN sous Windows 10” était daté d’octobre 2015), et il y est beaucoup d’articles utile ici, mais nous pouvons posséder encore quelques problèmes.

Un bon article “Comment former OpenVPN” devrait vous diriger vers le rang web d’OpenVPN et décrire comment le exécuter fonctionner avec votre système, en exemple. PureVPN vous recommande plutôt de extraire en ligne prendre sur un site chercher sur un site s’approprier une version personnalisée et obsolète d’OpenVPN, ensuite de suivre une collection d’instructions douteuses, en modifiant les paramètres fondamentaux de l’explorateur (en désactivant l’option “Masquer les surcroît pour les types de éléments téléchargés connus”), juste pour que le manuel agit – une pas mal mauvaise pratique.

Si le circonstances web ne pas vous aider, vous avez la possibilité créer un titre d’assistance depuis le client.

Nous avons demandé pourquoi notre application Windows n’était pas capable de se percher via OpenVPN. Une réponse est arrivée à l’interieur des 30 minutes, par contre sa principale suggestion était d’utiliser un autre protocole, ce qui n’est pas réellement utile. L’agent a également demandé plus de détails, et nous possédons répondu avec ceux-ci, cependant n’avons pas reçu d’autre réponse.

Vous pouvez aussi utiliser le chat en direct sur le circonstances web. Nous avons pu contacter un ferment secondaire en plusieurs minutes, cependant nous pouvons posséder constaté que avions reçu la même réponse de base que celle que nous avions reçue pour notre billet. PureVPN ne pouvait pas se rapprocher du progressivement d’assistance que avions reçu de concurrents de premier plan comme ExpressVPN, par contre les temps de réponse étaient bons, et réponses étaient suffisantes pour résoudre à nous problèmes immédiats.

Le verdict final

PureVPN vous propose fonctionnalités ainsi qu’une valeur sûre, disposant d’une variété impressionnante de plateformes supportées. Cependant, le support client est quelque peu bancal, et différents problèmes préoccupants empêchent ce service de concurrencer plus puissants acteurs du VPN.

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